1、保安队员述职报告保安队员述职报告 保安队员述职报告(一) 各位领导及同仁： 大家好! “兔去龙来，新旧交替，我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新跨入XX年。我是保安部经理xx，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好! 在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创立为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，积极配合一线同仁，担“治安、消防之重任，尽“保驾护航之职责，带着保安人员强化效劳意识，行于效劳细节，用心极致，立足于“形象大使的岗位上认真作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。绩效为目标，作为是标尺 一、消防工作重中之重，命系你、我、他
2、1、务实消防组织建设 根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为“双星达标合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的根底上，根据消防部门今年11月份提出的“深化五大，消除隐患，之规定，对“消防组织机构又做了进一步落实，更加明确化、实用化、公开化，并公众于酒店大厅，方便于酒店员工和客户们的了解与监督。2、务实消防档案的健全落实 于XX年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、
3、电子双重备查，必须做到“谁主管谁负责，“谁负责谁签字的原那么。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。3、务实对消防设施的严格管理制度 消防部门在全市掀起“深入五大，消除隐患的全员活动，我店积极配合检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。4、务实消防知识培训的实战建设 根据消防“四个能力的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部 、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的
4、会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记“心中有目标，肩上有重任。今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260 人次，进行消防知识考核260 人次，针对消防专题观看消防音像视频达260 人次，平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力熟背与理解进行抽查达 360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360 人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，报警的根本方法。二、严格遵守规章制度 1、历史教训，警钟长鸣 自本酒店被评选为“省优、市优三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店
5、，“五叶环境酒店，消防“双星达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，采取果断措施，定出切实可行的具体实施方法，杜绝了恶行事件的重演，取得了突破性的好成绩! 2、尽心作为，常备不懈，成效显著 针对发生案例，结合酒店实况，遵照领导要求，组织全体保安人员认真学习，提高认识，加强高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，利用监控观全景，巡逻到现场，
6、提示面对面，并张贴“温馨提示标牌，做到“硬件辅助，软件主动专人负责日记录，月总结、行流程、重结果，不给犯罪分子可乘之机。三、敬岗敬业、用心极致、贴心效劳 1、务实奋战，搞好车场管理 在咱们酒店不断开展的情况下，车场的停车位已远远达不到车流量的需求，由于每天进出车辆近百余次，加上由于员工电梯的暂停使用，经常出现车场车辆拥挤，疏通困难，时刻潜伏隐患危机，就此现实状况，我们安保部指挥车辆眼明腿快，做到车动保安在，车停保安管，停车场的进出车辆做到忙而不乱，通道畅通。2、制度约束，维护酒店利益 今年下半年以来，酒店后院员工通道重新改造后，我们安保部加大管理力度，加强自身素质的提高，充实责任心，对查“出入
7、证“查包职责上下大功夫，制定了专项制度及交接规定，设定主管负责人在班中督导检查，落实到实处，逐步使广阔员工给保安工作充分认识与理解，提高了自觉配合，履行义务的自觉性，使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、标准化，使员工通道面貌上得以根本上改观。在今年政协双会和中博会期间，我们保安队伍充分做好战前发动，强化仪容仪表提高认识， “鼓士气、提斗志，用心极致，主动帮顾客拿行李，带路线，订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨，帮残疾人推抬轮椅，夜间帮客人带路、买药品，购食物等等，事事暖人心，件件感动人。诚恳拒绝客人给予的小费，礼物，赢得客人的赞扬。3、团
8、队创优，部门沟通，师徒一帮一 我保安部全体员工按照酒店领导统一布置，上下一盘棋，同步运作，同心协力并加强与各部门随时沟通，团结一致，奔着绩效管理方向，锁定目标，新老员工互帮互学，共同奋进，一帮一共同努力，出色完成领导交与的各项任务。我们保安部门以消防、治安、安全为主题，对下属、主管分工明确，各负其责，根据每日工作流程，服安排给予跟进督导，看过程、重结果，批劣表优，落实完成各项任务。每天班前向“客服部咨询当日会议情况，有无vip接待，向客房部及总台咨询当日入住房态，向餐饮部咨询当日婚宴生日宴、会议宴及重要接待详情。以便我们做好安全巡逻重点效劳。4、关爱员工，务实与执行力度 员工是财富，是酒店开展
9、的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们，调动其积极性，发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏，冬抗三九，确实是从事着辛苦劳累的工作，酒店领导也因岗制宜给予保安人员许多特殊待遇，我身为安保部的领导者，始终想着他们，关心他们，坚持夏季给保安人员烧豆，冬天烧姜茶，温暖他们的心，就在今年入冬来的第一场大雪时，全体保安人员全天迎风冒雪，清扫积雪，保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透，辛苦劳累，但任然是欢心笑语，没有一个叫苦叫累。四、“居安思危创奉献“如履薄冰思明年。1、总结经验教训，来年更创辉煌 回忆过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心协力，敬
10、业务实取得了消防安全无事故，治安工作无损失的较好成绩，这只能说明过去。“居安思危看将来今后的路程更艰巨，任重而道远。在成绩面前我一定要立足于自检自律，戒骄戒躁，认真反省，深思熟虑，总结缺乏，在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作方案，立足于作为强化执行力度，始于龙年奋争! 结束语： 我的奋斗目标遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越开展的形势，立足本职，踏实奋斗! 我的努力方向立足于酒店实现“个性化、标准化、标准化为根本，向特色化，智能化求开展! 保安队员述职报告(二) 2023年即将过去，我们满怀信心地迎来 202
11、3年，过去一年，是 公司提升企业安全、效劳品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的 工作进行回忆， 总结经验、 查找缺乏， 以利于在新的一年里扬长避短， 做出好成绩。年终总结如下： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。1、优质效劳、赢得信赖。公司通过强化管理准那么，加强保安部人员管理，严格按照保安员 职责要求，强化管理准那么，加强现场催促和质量检查，定期培训安全 工作条例及消防器材使用知识，标准要求保安部人员的礼节礼貌、着 装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安 全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高 自身的优质效劳水准，得到了各物业业
12、主和公司员工的好评，赢得了 业主的信赖，协助公司出色完成的屡次接待工作，保安部获得业主和 公司员工优质效劳的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预 案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安 全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行 群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点 监控。3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、 消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防 设施设备维修保养方案， 使各小区消防设施设备不
13、但做到正常运行而 且延长使用年限。保障线路畅通、 正常使用， 对各小区内应急疏散灯、 期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、 维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消 防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。1、按照项目年初制定的安全培训方案，保安部参照行业标准对保安 员进行专题培训，重点讲解管理素质、效劳意识、 礼貌待客、专业 技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员 在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月方案对保安员进行岗位培训，对保安一线岗
14、位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，效劳态度和 业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保 安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫 感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技，没有 什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司 的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及 运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目 给的管理工作和效劳工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅 区内环境，保证井然有序、
15、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出 的大件物品按照出入登记制度，严格标准，要求必须有物业办开具出 的门证，查验前方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、 丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对 留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发 现问题及时处理解决。总结过去、展望未来，整改缺乏之处并制定个人新一年的提升服 务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工 作是本人在新的一年的工作重点： 1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为 主的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继 续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐， 有优有劣，物业保安部项目制定的管理标准尚未全部落实，保安部将 针对问题加强教育培训。3、效劳质量的提高：保安部各个岗位保安员的效劳质量，保安 部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样 的效劳标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职 能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制 度落实明
