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2023年先锋示范点建设阶段性报告.docx

上传人:la****1 文档编号:605696 上传时间:2023-04-12 格式:DOCX 页数:2 大小:16.30KB
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1、先锋示范点建设阶段性报告 先锋示范点先进事迹 2023年,振宁大酒店全体员积极参加振宁公司2023年度“振宁杯劳动竞赛,团结协作,努力拼博,完成营业收入563.8545万元,平均入住率82%,实现利润168万元,超额2023%完成了公司下达的工作目标任务。其主要事迹如下: 一、以三星评定性复核为契机,继续健全酒店的各项规章制度,进一步提高酒店标准化运作水平。完成了酒店三星级评定性的复核工作,于2023年12月6日通过了XX市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核,保持三星级旅游饭店称号。 二、制定酒店全年营销方案,以加强营销推广为突破口,抓好酒店客房的销售工作。根据市场的变化和开展情况,重新细分客

2、源市场,调整客源结构及价格体系,确定各阶段的营销和促销工作重点,进一步加强营销推广力度,酒店客房全年销售收入490万元,平均入住率82.1%。 三、抓好员工的业务知识和综合素质培训。全年共组织培训23批,630人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。 四、抓好设施设备的维修保养工作。确保酒店动力设备正常运行,提高设施设备的完好率,确保了客房的出租率。同时把节能降耗工作贯穿于全年的管理之中,配合公司工程部,在酒店不停业的情况下于8月底完成了酒店的翻修改造工作,使酒店能以暂新的面貌接待住店客人,房价也有所提高。 五、按公司要求认真落实平安生产的

3、各项制度,完善各种应急预案,抓好平安检查和隐患的整改工作,抓好员工的平安培训,全年对员工进行4次平安知识培训,进行2次火灾应急预案演练。酒店全年没有发生平安和治安事故,平安事故率为0。 六、抓好酒店的租赁工作,积极处理好与租赁户的各种关系。全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训52人次;消防应急预案演练2次共60人参加,联合平安检查12次, 完成租赁收入43万元。 七、抓好西部商都停车场的平安管理工作,组织制定了停车场管理制度、平安制度、收费管理方法、收费实施细那么等管理方法,在管理上要求安保人员在岗位上要认真负责,按照相关规章制度执行、指挥车辆停放、巡查、做好防盗、防火工作等.确保了商都停车场无平安事故发生,全年停车费收入达二十七万元,取得了良好的经济效益。 在全体员工的共同努力下,振宁大酒店在开展“创先争优活动中取得了优异的成绩,连续多年被评为振宁公司先进集体、“控本钱、讲奉献、守纪律、促廉政活动先进集体,党的旗帜在这里被高高扬起。 第2页 共2页

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