1、办公室工作调研报告 一、实现“一个转变 就是要实现思维方式的转变。要从原来的“上面交代，下面照办的被动思维方式转变为“怎样办好，能否更好的主动思维方式。要围绕全局的中心工作，事先做方案、预先做准备、狠抓落实、善于总结，保证各项工作有方案、有安排、有检查、有催促，有条不紊，落到实处。 二、坚持“两个原那么 一是要坚持为领导分忧原那么。办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，在领导之前首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。做到急事急办、特事特办。二是要坚持为群众效劳原那么。办公室既是单位的“忙家、
2、“杂家，又是“管家，很多具体事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把效劳与全局的中心工作和效劳于广阔的干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务、“管理事务、“搞好效劳三大只能统筹兼顾，任务清楚，重点突出，工作到位。强化“两种意识 三、做到“三个创新 作为办公室人员，要进一步强化创新意识，大胆探索，勇于开拓，各项工作要有新措施的要求，努力做到“三个创新。一要创新工作思路。思路决定出路，围绕全局工作这一中心，超前思维，创造性思维，不断拓展新思路，为全局土地工作建言献策，出 好主意，当好参谋。二要创新工作方法。要结合工作实际，不断研究新问题，总结新经验，探索新规律，创造出灵活多样、行之有效的
3、工作新方法，使办公室充满生机和活力。三要创新工作标准。要适应新的形势和新的工作任务，提出新的要求，制定新的工作标准，用一流的标准和严格的管理促进全局各项工作上水平、上台阶。 四、抓好“四项工作 （一）抓好廉政工作。作为办公室工作人员，必须要加强自身的勤政、廉政建设工作。具体讲，在廉政上要做到“三个不，即：不滥用职权、不乱花公款、不因成绩而骄傲。在勤政方面要做到“三勤。一是“腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤，勤学善思，注重研究最新的土地管理政策，解决工作的难点问题，为领导献言献计。三是“嘴勤，多向领导汇报情况，多和各股室、有关部门和业务单位通报情况，加强沟通，
4、密切协作。 （二）抓好效能风暴。在全省效能风暴工作的大背景之下，将此项工作作为日常工作的一局部，认真学习相关制度，强化效劳意识，提高工作效率。在科技突飞猛进，知识经济日新月异的时代，办公室人员尤其需要增强效率意识，努力做到“三快：一要耳聪目明反响快。要时刻把握和关注工作重点，做到早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性。二要争分夺秒动作快。对领导交代的事情，说办就办，急事急办，特事特办，绝不能推诿扯皮，拖拖拉拉。三要狠抓落实反响快。对领导交办的工作，要全力以赴，将各个阶段、各个环节的工作抓细抓实，将存在的问题和困难及时、准确的反响给领导，为领导进一步完善决策，制定下一步措施提供第一时间的参考效
5、劳。 （三）抓好调查研究。办公室要为领导决策提供效劳，要当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。工作中，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题：不仅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本质；不仅要把握事物的现状，而且要比较准确的预测到将来的开展趋势。据此，搞好调查研究，获取和掌握丰富的材料，为领导决策提供最可靠、最真实、最准确的依据。 （四）抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，制定工作人员的工作职责，落实指标， 各司其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可
6、循。其次工作要有目标和方案，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作工程结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。再次是严格考核，建立鼓励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖励挂钩。 一、解放思想、大胆创新 社会在开展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须搭准历史开展的脉搏，跟上历史开展的脚步，合上历史开展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到
7、急事急办、特事特办。如何改进接待工作，如何适应业务开展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。 三、转变工作作风、改进工作方法 办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇
8、报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后，办公室工作要有严格标准的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的根底和保证。“没有规矩，不成方圆，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、标准化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。 四、加强学习，提高自身
9、素质 办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。提高自身素质，除了加强学习外，还应注意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精 神风貌、待人接物要大方礼让，谈吐要自然和谐，办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同
10、，情况比较复杂，要灵活而又妥善地处理好各方面关系和工作，尤其是面临突发性事件，没有一个良好的心理素质就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要注意加强心理素质的训练，不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。 以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会，但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。 第二篇：素材-办公室工作调研报告办公室工作调研报告 近期，我们对办公室进行了调查，我就办公室存在的问题作简要分析，并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高，适应新时期办公室工作的需
11、要。 一、现状分析 从办公室工作人员身份看，由公务员、干部和工人三局部人组成，从学历上看，大多数是大专以上学历，从工作人员工作的时间看，35年的居多，有一定的办公室工作经验。从工作情况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，缺乏办公室工作理论根底。造成上述问题的原因是多方面的，更多的是客观条件所致。 二、改善对策 做好办公室工作，必须在科学开展、和谐开展理念的引领下，紧密围绕全县工作中心，继续解放思想，进一步提升思想理念，转变工作思路，改进工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室效劳质量和工作水平。 （一）进一步提升思想观念 观念创新是工
12、作创新的根底。要在全体办公室工作人员中强化“六种意识：一是强化全局意识。树立一盘棋的思想，统筹考虑全局工作，积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构，不断提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说，提笔能写，有事能办，无事能思。三是强化效劳意识。为全县工作效劳，为领导决策效劳，为机关工作人员效劳，不断提高效劳质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山的思想，做到工作认真、态度端正、处事果断，从严要求、从优效劳，高标准、高质量，确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反响快、分秒必争节奏快、跟踪问题反响快
13、，更好地为领导提供第一时间的效劳。六是强化奉献意识。保持一种平静、平衡、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦。 （二）进一步转变工作思路 努力实现工作思路上的“五个转变，即，工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动效劳、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变；效劳对象从注重为领导和机关内部效劳向外向型效劳、全方位效劳转变，强化为基层效劳的职能；工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量，形成工作合力转变。 （三）进一步改进工作作风 县委办公室是全县的窗口，办公室
14、人员时时处处代表着县委的形象，对外界影响较大。因此，要按照的要求，在作风建设上严要求、高标准，牢固树立“六种优良风气。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，坚持工作上求真求细、真抓实干，生活上吃苦在前，享受在后。二是树立热情效劳、礼貌待人、文明办公的优良作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风，集中精力想工作、干工作，当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风，反对敷衍推诿，疲沓拖拉，效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事
15、。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风，身体力行，模范带头，将学习型、创新型、竞争型、效劳型、效能型科室建设抓实抓好，抓出成效。 （四）进一步完善工作方式 不断学习新知识，掌握新手段，应用新方法、新设备、新载体，主动地、能动地做好工作，创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于。一是善于运用新手段。积极地把当今一切先进成果和手段运用于办公室日常工作，强化网上办公意识，提高运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题决不满足于一知半解、大概差不多，坚持深入基层，调查研究，把问题弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中，坚持扩展耳目、收集点滴，积累别人没有感到的信息，对一些不引人注目的事情开掘出有用的信息，做到对单位和基层的情况了如指掌。 （五）进一步创新工作机制 建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管理人，靠制度标准事，理顺内部管理体制，推开工作走上制度化、标准化、科学化轨道。主要是完善“四项制度。一是标准工作流程。针对政策研究、综合材料、办会办事、机要保密、后勤效劳等各项工作的规律及存在的问题，进行科学设置、有效标准，逐步建立一套实用有效的程序和流程，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，
