1、旅游局年度信息公开工作报告 一、根本情况 今年，xx市旅游局高度重视信息公开工作，进一步健全信息公开的制度机制，推进旅游政务效劳建设，全面提升旅游信息公开工作的制度化、标准化水平。 （一）政府信息公开的内容与范围。我局信息公开的内容有：机构职能、领导分工、联系方式等组织机构情况；xx市旅游局标准性文件及其他重要文件；旅游开展规划、方针、政策，重要工作部署及实施情况；旅游工作动态；旅游年度统计信息；旅游办事指南，具体包括法律依据、办事条件、办理程序、审批时限以及受理机构的联系方式，需要提交的全部材料目录等；全市性旅游表彰奖励的有关情况；旅游系统突发公共事件的预警信息及应对情况；法律、行政法规、规
2、章规定应当公开的其他政府信息，等等。 （二）政府信息公开形式。我局主要通过xx市政府门户网站、汕头旅游网以及报刊、播送、电视等方式主动公开政府信息。特别是我局门户网站“汕头旅游网，我局不断加强其建设、维护、管理工作，今年完成了网站的改版工作，进一步发挥其作用，提高了政府信息公开实效。同时依托xx市人民政府信息公开平台，进一步公开旅游办事指南的名称、依据、程序和要求，方便群众办事。 二、主动公开政府信息情况我局政府信息公开工作严格按照“公开为原那么，不公开为例外的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到完整、准确、及时。全年政府信息主动公开总数404条。一是完善汕头旅游网，
3、通过汕头旅游网发布国家旅游业政策法规，转载国际国内旅游行业动态，发布汕头旅游信息，宣传汕头旅游资源和旅游产品，转摘闽粤赣地区兄弟市的旅游工作资讯，介绍汕头与各兄弟市旅游交流合作情况。二是办好汕头旅游政务微博，在新浪、腾讯网站开通“汕头旅游网微博，即时发布汕头旅游信息，宣传旅游节庆活动，介绍旅游景区点、介绍潮汕美食、推介旅游新产品，获得了良好效果，今年新浪微博粉丝超过1.2万个。三是继续办好114旅游效劳热线，114旅游效劳热线咨询量每月达2023万人次。四是启用“汕头旅游114微信公众账号，继续完善“汕头旅游通 版和app应用，与电信公司合作开发“翼之旅旅游工程，与移动、电信、乐游游等单位合作
4、开展“智慧旅游工程。此外，我局积极通过电视、报刊、播送主动公开政府信息情况。今年，汕头电视台、汕头日报、汕头特区晚报、汕头都市报、汕头电台以及南方日报、羊城晚报、香港商报等多家媒体共发布由市旅游局提供的新闻信息20230多条。 三、依申请公开政府信息情况今年度我局未收到任何形式的依申请公开信息要求。 四、政府信息公开的收费及减免情况今年我局无政府信息公开收费及减免情况。 五、申请行政复议、提起行政申诉情况今年度我局未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。 六、保密审查情况我局严格按照有关保密法规的要求，对拟公开的政府信息进行保密审查。 七、存在问题和改进情况我局虽然在政府信息公开工作中做了大量的工作，但仍存在着一些问题和缺乏。比方，这项工作离条例和社会公众的要求还有一定差距，主要表达为宣传力度不够大，一些群众对这项工作不够了解等。下一步，我局将按照条例和上级的要求，结合我局实际，进一步加大对信息公开工作的宣传力度，提高信息回复率和时效性，增加群众满意度，把政府信息公开工作做得更好。 第3页 共3页
