1、工商女干部情况调研报告 随着社会的不断进步，女性作为职业人在社会中担负的角色越来越丰富和重要。在工商系统中，作为工商行政管理主体另一半的女干部，在大市场监管工作中发挥了越来越重要的作用，同时也面临着越来越高的要求和挑战。在这样的大环境和新形势下，工会女职工工作能否适应形势要求，广阔女干部职工优势作用能否充分发挥，将对整个工商事业的开展具有深远的意义和影响。本文以XX县区工商局为例，对近五年来女干部队伍的主要特点和重要作用进行了分析，并就女干部在成长中面临的问题和今后五年工作目标进行了认真思考。 一、充分肯定女干部在工商工作中的重要作用 近年来，XX县区工商局党委高度重视女干部队伍建设，采取了一
2、系列有效措施促进女干部的培养选拔，女干部队伍呈现出了新特点。一是女干部队伍规模不断壮大。从宏观看，我局女干部的总人数在不断增加，尤其是最近五年，在全局总人数变化相对较小的情形下，女干部人数却有明显的增加。截止2023年6月，平湖工商系统共有女干部36名，占全局总干部人数的29.5%，其中有9人是202223年以后招考录用的。二是女干部队伍结构逐步优化。以2023年6月为基点，我们统计了女干部的年龄和文化结构等数据。全局36名女干部中40岁以下年轻女干部有23人，比重到达63.89，女干部队伍呈年轻化趋势。从文化结构来看，学历层次有新的提高，36名女干部均拥有大专以上学历，其中大专学历9人，本科
3、学历27人，且36人中有24人为党员，既表达了我局女干部较高的文化知识水平，也表达了女干部们先进的政治素养。三是女干部岗位层次明显提高。202223年之前，全局只有1名女干部担任中层领导，但近五年来，先后有两名女干部被提拔到市政协、市纪委等部门担任科（副）级及股级干部，有5名女干部被提拔为本系统中层干部。 随着女干部队伍得不断壮大和整体素质得明显提高，女干部在工商工作中的作用也越来越显著。五年来，我局妇委会和妇女干部在各级评优评先活动中屡获佳绩，展示出了女性工商干部的风采和当代工商干部的良好风貌，可以说女干部在工商工作中发挥着越来越重要的作用，主要表达在以下三个方面： （一）女干部是工商工作的
4、生力军。我局女干部良好的年龄结构和文化素质，有较男性更为严谨、细致、富有责任心的特性，思考周密，做事认真，往往细节上也能考虑到并做得很好，把千头万绪的企业登记、个体办照、档案录入、财务内勤等比较细致的工作运筹得有条不紊。如我局行政效劳中心和各工商所的注册登记岗位共有女性干部9名，占了全局注册登记岗位干部的80%以上，她们承担着全市各类市场主体的设立、变更、注销登记以及股权出质登记、外商投资企业年检等工作。注册登记岗位干部多人次先后被评为注册能手，她们所在的窗口已连续十一年蝉联了行政效劳中心年度“红旗窗口的称号，分别取得了“群众满意站（所）、“效能示范岗、“巾帼文明岗、“建功立业先进集体和“工人
5、先锋号等荣誉，窗口一名女干部还先后被评为全省工商行政管理系统先进工作者和全国巾帼建功活动先进工作者。 （二）女干部是工商工作的润滑剂。女性感情细腻，富有同情心，与男子相比更具有亲和力，善于协调沟通和以情感人。她们能更好地了解对方的心理需求，体察他人的情感，当对方心理出现波动时，女性能够及时捕捉这些信息，具备“以柔克刚的天然优势，在工作中善当“润滑剂。注册窗口岗位的女同志，她们耐心的解释、温情的效劳，进一步拉近了办事群众与工商的距离；消费维权岗位的女同志温柔解释，谨慎调解，使处于剧烈矛盾中的投诉人和被诉方能心平气和地参加调解；经检办案岗位的女同志，能以温婉、柔和的形象减少或消除当事人的抵触情绪和
6、抗拒心理，减轻案件调查过程中对其不必要的压力，利于尽快实现心理接触，从询问中觉察案件细节，为快速破案、有效取证打好根底。她们在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，起到了“半边天的模范带头作用，赢得了广阔群众与企业的好评。 （三）女干部是工商形象的标志杆。女干部相对于男性干部，无论在遵守纪律上、廉政建设上还是在与群众的接触交流上，均具有良好的形象优势。工商工作大局部是要在基层一线展开，直接与群众打交道，由于不同群众的知识层次、受教育程度参差不齐，女干部的温情效劳和耐心解释能够进一步拉近与群众的距离，为工商部门赢得了赞誉；在女干部集中的登记注册窗口，为了保证办事群众能够快乐而来，满意而去，她们每
7、天早早上班，将注册大厅清扫得干干净净，营造了一种清新舒适的环境；她们在平凡的工作岗位上，踏踏实实地做好自己的本职工作，用一颗炽热真诚的心，为工商部门树立了良好形象。 二、用科学开展观统领工商系统女干部工作 五年来，在局党委的正确领导和妇联的精心指导下，平湖工商局妇委会和广阔妇女干部，紧紧围绕中心工作，以提高女性素质为根本，以开展和维权为主线，以发奋有为的精神状态和科学开展的工作思路，在本职工作岗位上尽心尽责、建功立业，展示红盾风采，效劳经济开展，推进社会和谐。 （一）提升素质、深化效劳，把力量凝聚到工商事业上来。 一是大力开展系统女职工素质提升工程。五年来，始终坚持深化工商文化建设，开展人文精
8、神教育活动，为系统女干部职工营造以“剑胆琴心为核心的人文环境和价值观念，积极创新培训载体，丰富教育培训方式，开展礼仪知识、沟通技巧、业务技能等各类讲座培训等，通过“集中学习式大补、日常点滴式精补、取长补短式互补的“三补式学习方式，努力推进女干部队伍专业化、标准化建设，增强妇女组织的战斗力。通过开展各类学习教育活动、讲座及网上教学，女干部队伍综合素质得到显著提升。 二是提高系统女职工效劳意识。我局积极倡导效劳人情化、人性化、人文化和效劳高标准、高质量、高标准、高满意度的“三化四高效劳标准，坚持零推诿、零距离、零积压和零投诉的“四零效劳，切实强化系统妇女干部效劳意识。女干部在各自工作岗位上积极履职
9、，开展上门效劳、跟踪效劳、预约效劳、结对效劳等系统个性化效劳举措。以“巾帼文明岗为载体，充分发挥妇女干部职工在注册大厅的工作优势，积极推行首问责任制和效劳承诺制，为群众提供优质高效的注册登记效劳。 （二）健全机制、完善举措，加强妇女干部权益保护 一是坚持从政治上维护女干部的民主权利。我局党委高度重视妇女工作，把妇女工作纳入了议事日程，定期听取妇女工作汇报，关心女干部的成长和政治上的进步，采取多种形式，组织女职工献计献策、提合理化建议。鼓励女干部通过民主生活会等活动，积极参与民主管理、民主监督，发挥好源头维权作用。充分发挥妇委会在维护女干部权益方面的积极作用和特有优势。妇委会经常以书面或走访交谈
10、的形式，收集女干部对人才选拔、机关建设、后勤保障等的建议意见，及时向局党委反映女干部的诉求，为女干部成长、成才搭建平台，为女干部的创新开展营造良好环境和气氛。 二是坚持从生活上关心女干部身心健康。我局历来关心、关心系统妇女干部的身心健康，除组织全体干部职工开展健康体检外，每年还组织系统妇女干部进行妇检，如遇女同志生病或特殊生理状况的，组织总是安排人员上门探望，使其体会到组织的关心和保护。此外，积极组织妇女干部职工参加女性健康知识讲座、“创造快乐情绪压力管理的艺术讲座和“公职人员职场压力及其应对讲座等，通过专业的心理辅导及培训帮助系统女干部职工调适心理，培养乐观向上的工作生活情绪。此外，每年于“
11、三八妇女节前夕，组织系统女干部赴外地进行参观游览，定期开展各类适合女干部职工参与的文体活动等，让大家在繁忙的工作之余，放飞心情，舒展工作压力，以更饱满的热情投入工作，再创佳绩。 （三）创新形式，丰富载体，打造妇委会工作亮点 一是“岗村结对巾帼红盾献爱心。自202223年起，我局妇委会就开始通过“巾帼文明岗的平台以“岗村结对形式与市职业高中家境困顿的陆红芳同学进行结对资助帮扶。结对以来，妇委会屡次在系统干部职工中发起助学建议，大家踊跃献爱心，纷纷为陆红芳同学捐款捐物，在每个新学期开学前为她送上爱心款物。五年来，已9次为其累计捐款近14000元，目前陆红芳同学在浙江树人大学即将完本钱科学业。进行经
12、济资助的同时，妇委会领导还经常与陆红芳同学进行亲切交流，仔细询问她的学习和生活情况，鼓励她要克服困难，自强自立，完成学业，早日成才，回报社会。此外，自2023年妇委会开展“情系贫困母亲，吾献爱心五元活动以来，我们绵薄的1700元捐款已惠及了我市的2位和西部地区的5位贫困母亲。今年，又在全系统发出了“关于继续开展爱心助学和结对贫困母亲的捐款建议书，为结对贫困学生和母亲建立爱心基金，并已走访慰问结对自强母亲。 二是“女子巡查队开拓工作新思路。202223年，我局新埭工商所成立了XX市工商系统首支以女工商干部为主力的女子巡查队，工作职责涉及登记注册、辖区内市场巡查、案件查处、消费维权等日常工商监管工
13、作，被评为“XX县区三八红旗集体。五年来，女子巡查队始终坚持以“亲民、爱民、便民、利民为工作出发点和落脚点，充分利用自身熟悉相关专业知识和法律法规的优势，积极发挥女同志温柔、心细、亲和力强以及善做疏导与思想工作的特点，以刚柔并济的监管方式、热情洋溢的效劳态度感染了身边越来越多的同事和监管效劳对象，成为新埭街头巷尾一道亮丽的风景线。 三是“创业指导岗优化效劳促开展。为落实创业指导和效劳工作，更好地推动微型企业开展，我局妇委会创新工作思路，在新仓镇便民效劳中心工商窗口设立了“红盾效劳创业指导岗，指定一名青年女干部担任创业指导员，为前来咨询的创业者提供创业政策咨询、创业证照办理、创业跟踪辅导等一条龙
14、效劳，对已开展和拟开展的微型企业实施保姆式效劳。创业指导岗，除了讲解个体户和企业注册登记程序外，还利用便民效劳中心信息优势，将省、市、镇各级政府部门扶持微型企业的优惠政策送到“家，联合政府各部门，引导解决创业经营中遇到的各种具体困难和问题，及时为创业者排忧解难，让创业者看到开展的希望和前景，增强创业信心。 三、当前女职工工作面临的主要问题 近年来，平湖工商局在女干部能力提升、权益维护和岗位建功等方面取得了明显进展，但随着工商监管模式的不断革新和系统中女干部数量的日渐增加，女干部在工作中也面临了更高的要求和更大的挑战，在传统观念、自身素质、培养力度等方面突显出了一些问题： （一）传统观念落后束缚
15、女干部成长 一是存在“男主外、女主内的落后观念。现实生活中，“男人以社会为主，女人以家庭为主的观念，往往强化女性在家庭中的作用，弱化她们的社会功用，增大了女性参与政治、经济等活动的难度。虽然随着时代开展，越来越多的女性登上了社会竞争的舞台，但是女性维护家庭关系、保障家庭和睦的社会角色和职能仍没有改变，女性仍然是家务劳动、照顾父母、教育子女等根本责任的承担者。女干部们必须肩负事业与家庭的双重担子，既要为事业倾注全力，又要为家庭尽职尽责，尤其当前工商系统的工作职能，作为基层工作的妇女干部，往往需要早出晚归，要兼顾工作和家庭确实存在着一定的困难。调查中绝大局部女干部认为，要想在事业上有所成就，女干部
16、必须比男干部付出更多的艰辛和努力。 二是存在“男强女弱的认识误区。通过调查发现，绝大多数领导同志对女干部的培养选拔工作还是比较重视的，但是局部干部的思想观念和潜意识中，还存在着“男尊女卑、“男强女弱等传统观念的束缚。有些同志他们虽然也肯定女干部的能力、水平和工作业绩，在某些个体上成认女干部“巾帼不让须眉，但在总体上仍认为“女不如男、女同志“只能当配角、不能当主角。再加上基层工商工作，特别是一线执法办案和市场巡查等具有一定的行政强制性质，有些同志在对女干部的使用上小心谨慎、求全责备，总认为女干部不适合独当一面、冲锋陷阵，怕女干部用多了会影响工作。 （二）自身素质欠缺制约女干部开展 一是女干部的整体素质
