1、治理“庸懒散软整改落实情况报告庸懒散软 XX县区行政审批效劳中心 治理“庸懒散软整改落实情况报告 审批中心在治理“庸懒散软活动中，采取多种形式，广泛征求群众意见，经过认真梳理和召开民主生活会后，找出了存在的主要问题，制定了整改措施，现将整改落实情况汇报如下： 1、加强学习教育。一是制定了严格的学习方案，确保时间到位。二是学习期间，严肃签到、签退考勤制度，确保人员到位。三是采取集体学习与自学相结合，确保学习形式丰富多彩。四是要求所有管理人员写出心得体会。五是要求各科室结合自身实际，把深入学习与推动当前工作紧密结合起来，自我加压，灵活运用，切实转变工作作风，确保学习落实到位。截至目前，党委中心组围
2、绕学习贯彻中央、省、郑州、市委经济工作会议精神、全市领导干部会议精神等内容集中学习8次。组织工作人员学习了关于联审联批和首问负责制的讲话精神，掀起了学习我市五次党代会和XX市十次党代会精神热潮，举办了“塑造阳光心态，享受快乐生活讲座，取得了良好的学习效果。 2、加强制度建设。坚持“红旗窗口和“效劳标兵评选制度，并不断修订完善评选方法，使修订后的考核方法进一步凸显中心管理的标准化、人性化；进一步完善了首问 负责制、限时办结制、离岗告知制、责任追究制和优质效劳承诺制度等一系列制度。在建立完善各项制度的同时，对制度落实情况进行督导检查，使各项制度得到有效实施。 3、加强内部管理。一是全体人员上班时间
3、佩戴胸卡，党员佩戴党徽；二是领导班子及干部职工严格执行一天4签到的考勤制度，考勤情况每周通报；三是每周班子成员带着各科室负责人到大厅不定时检查2次；四是清理软件，凡存在办公上安装游戏、炒股、聊天等非工作软件的一律卸载；五是开展业务专项检查。对30个审批效劳窗口的工程精简、审批事项的办理、联合式审批和代理效劳运行情况、首席代表履职情况、窗口人员的业务能力、纪律标准、网络管理和综合管理等八个方面的内容进行督查。专项检查情况通报会后，向各窗口下发了整改意见通知书，责令限期整改。 4、加大政务党务公开。一是中心制订了“七公开（审批事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、政策依据及示范性文，本的公开），所有进入中心的工程都向群众进行公示。二是将是将联合审批和代理效劳流程图在醒目处公示。三是双基色大屏幕不间断公示各种审批信息；四是在巩义时讯刊登各窗口业务热点解答，每周一期；五是在中心网站开设投诉专栏；六是推行效劳质量电子评议，办事群众对工作人员的表现即时进行评议，有关领导可对评议 进行实时监控。这种监督运行机制，拓展了公众监督政府的途径，提高了政府的公信力，也防止了暗箱操作，铲除了“吃拿卡要的土壤。 中共XX县区行政审批效劳中心委员会2023年2023月8日 第3页 共3页
