1、市场效劳中心主任在年度工作会议上的报告 同志们： 带着2023年的成功喜悦，我们共同迎来了充满希望和更加美好的2023年。春华秋实，是大自然的普遍规律。为了科学谋划新的一年的开展蓝图，卓有成效地开展今年的市场管理和效劳工作，经中心领导班子集体研究，并报请市商务局领导同意，决定召开这次市场管理和效劳工作会议。首先，让我代表市场效劳中心领导班子，向光临本次大会并给予市场效劳中心全力关心和支持的市政府领导、市商务局领导和辛勤工作在市场管理和效劳第一线的广阔干部职工致以诚挚的谢意和新年的美好祝福，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、合家幸福、虎年大发。 这次会议的主要任务是，回忆总结2023年的工
2、作，部署规划2023年的工作，按照科学管理和效劳市场、建设文明和谐市场的总体要求，集中全体干部职工的聪明才智，科学描绘市场开展蓝图，努力开创市场管理和效劳工作新局面。下面，我根据中心主任办公会议研究的意见，讲三个方面的内容。 一、理性审视，努力探求市场管理和效劳工作“金钥匙。 过去的2023年，是极不平凡的一年，在世界金融危机的大背景下，国家“保民生、保增长、保稳定的工作目标顺利实现，全省的经济总量挤身全国十强，涟源的经济社会开展日新月异。我市场效劳中心紧跟时代的开展步伐，紧紧依靠市委政府和市商务局的坚强领导，按照：“强化制度抓管理，科学规划创效益，确保平安求开展的总体工作思路，充分调动一切积
3、极因素，突出效益、平安两大工作重点，统筹管理和效劳城乡市场。通过全体干部职工的共同努力，圆满完成了年初确定的各项工作指标，向市委政府和市商务局交了一份合格的答卷。回忆一年来的工作业绩，主要表达在以下几个方面： （一）主要经济指标圆满完成 摊位租赁收入、物业管理费收入、政策性收费和争取政府的转移支付资金，是市场效劳中心的主要收入来源，是中心干部职工赖以生存的前提条件。在外部环境不优，与个体户之间存在利益冲突的不利情况下，通过各基层所干部职工的艰辛努力，圆满完成了中心下达的目标任务。具体情况是，财政转移支付和政府拨款增加22万元，蓝田所超收8万元，杨家滩所超收0.5万元，志湘物业公司超收摊位收入0
4、.9万元，超收物业管理费4万元，交易所按调整后的任务超收市场设施租赁效劳费1.5万元，双江所短收7万元，龙塘所短收近3万元。尽管没有出现并驾齐驱的喜人局面，但总体目标得以实现。 （二）消防平安形势逐步好转 2023年7月29日那场重大火灾，烧得市场经营户心惊肉跳，烧得市场管理的干部职工人心惶惶。也正是那场大火，为我们时刻敲响了消防平安的警钟。在过去一年的消防平安工作中，我们认真吸取“7.29火灾事故的惨痛教训，采取了全方位的平安管理新模式。一是加大消防平安宣传力度。以“7.29消防平安宣传活动平台，发放消防平安常识宣传资料4000余份，给市场内每一个经营户发送了消防平安公开信。通过宣传，有效提
5、高了从业人员的消防平安意识。二是全面签订消防平安责任书，强化经营户，产权业主的主体平安责任和管理机构的平安管理责任，全年共签订消防平安责任书876份。平安责任书的全面签订，使从业人员的平安责任更加明确。三是开展经常性的消防平安动态巡查，发现问题及时解决。四是建立消防平安管理责任问责制，对工作责任心不强、不坚守工作岗位和工作失职的干部职工给予严厉的批评教育和适当的经济处分。五是加大消防平安设施设备的投入力度，及时搞好消防设施的检修和水电线路维修，确保消防设施和水电线路平安运行。六是加大对消防平安管理人员的平安常识和灭火技能培训。除每年选派两名同志参加全省的消防平安知识和技能培训以外，安保股不定期
6、地组织市场从业人员开展消防平安灭火技能培训，不断提高市场从业人员的灭火技能和自救能力。尽管去年7月7日凌晨蓝田市场南边公路202322号门面发生了一场室内小火灾，但因发现及时，扑救得力，没有发生更大范围的火灾和损失。 （三）市场经营秩序有所改观 蓝田市场和三角坪商业广场是人流、物流的主要集散地，每年的商品成交额高达几十个亿，每天的客流量成千上万。因市场经营户片面追求经济利益，超经营场地摆放商品的现象普遍存在，给消防平安通道畅通和人流物流通畅造成巨大压力，严重影响市场经营效益和文明市场形象，有时甚至危及人民群众的生命财产平安。从去年七月份开始，由中心副主任刘勇、陈风华同志亲自带队，安保股、各市场
7、效劳所紧密配合，开展了为期近两个月的市场秩序整顿，收到了较好的工作效果。整顿后的蓝田市场秩序管理根本上得到了长期保持，杨家滩所撤除了经营户的违章建筑，制止了经营户的侵权行为，龙塘所以李述祥所长手指受伤的代价换来了市场秩序的好转。三角坪商业广场的秩序整顿，尽管出现了较为严重的反弹现象，但干部职工抓市场秩序的思想意识正在形成。市场效劳中心主任在年度工作会议上的报告第2页 （四）市场资产保值增值 据帐面资产统计，市场效劳中心所辖的市场总资产达1800多万元，包括蓝田、双江、三角坪、杨家滩、龙塘、桥头河、蓝溪桥和金石等八处市场，除桥头河镇的塘湾市场委托桥头河镇城建办代管，金石市场在金石镇新建政府办公大
8、楼撤除未建以外，其余六处市场都由市场效劳中心直接经营。为了实现市场资产保值增值，重点抓好了以下几个方面的工作：一是积极争取工程资金，投资13万多元对蓝田市场食杂区进行了标准化改造，食杂区改造交付使用后，既增加了租金收益，又成为了蓝田市场的亮点工程。二是及时搞好物业维修和更新改造，全年共投入资金8万多元，新建了水电所办公室，恢复了火灾后的南边公路市场门面，对各市场的卷帘门、消防平安设施、摊位顶棚和地面公共设施进行了及时维护和维修，根本满足了市场的经营需要和消防平安需要。三是及时搞好变压器、发电机和水电线路的整改和维护，确保了市场水电的及时供应和平安运行。四是改善了机关办公条件，对主要办公场地进行
9、了墙面粉刷，添置了办公桌椅，换购了一台公务用车，机关面貌焕然一新。 （五）文明市场形象进一步凸显 为经营户提供全方位效劳，是市场招商引资、确保摊位门面及时发租的关键环节，是维护文明市场形象的重要手段，是构建和谐社会的必然要求。一年来，机关各职能部门和各市场效劳所的干部职工始终抱着对政府负责，对经营户负责和对自己负责的敬业态度，全力开展全方位的效劳工作：一是认真做好市场的平安保卫工作，除正常的上班时间以外，每天的中午和晚上，都安排了值班工作人员，承担着各市场的平安保卫工作，保证了市场经营户的财产平安。二是及时调处各类矛盾纠纷，防止引发打架斗殴事件。三是认真搞好环境卫生清扫工作，每个市场，每个区域
10、都安排了卫生清扫工作人员。为效劳市场，中心每年的卫生经费投入高达20多万元，扣除收缴的卫生费收入后，中心每年的卫生费净投入高达2023多万元。四是及时做好水电效劳工作，努力为经营户和消费者提供良好的经营购物环境，在效劳工作中，根本实现了“零投诉的工作目标。 （六）方案生育工作成效显著 方案生育工作，做为我国第一大事和天下第一难事，往往得不到干部职工和市场内经营户的理解和支持，加上我单位中青年干部职工多，轮岗人员多，市场人口流动性大的特殊情况，更加大了方案生育工作的难度。一年来，我中心领导班子科学决策，出台本单位人口与方案生育管理方法，要求计生专干爱岗敬业，认真履行工作职能，要求干部职工积极配合
11、，按季参加孕情检测和及时落实“四术节育措施。通过中心上下共同努力，到达了全年无计外生育的工作目标。经市方案生育领导小组考核，市商务局被市委政府评为全市方案生育工作先进单位。做为市商务局的二级机构，为争取这一荣誉做出了应有的奉献。 （七）组织人事和工会工作有声有色 一是年初科学制定“双向选择，竞争上岗人事安排工作方案，科学配置人力资源，充分调动全体干部职工的工作积极性，为全年各项工作任务的圆满完成，提供了强有力的组织保障。 二是组织干部职工认真开展了“科学开展观学教活动，通过学习教育、对照检查、工作整改、建章建制四个工作环节，提升了领导驾驭处理复杂问题的能力和民主决策，科学决策的水平，夯实了全体
12、干部职工的政治理论功底，端正了干部职工爱岗敬业的工作态度，增强了战胜一切困难的信心和勇气，为全年工作任务的完成提供了动力源泉。 三是加强对入党积极分子的培训力度，认真做好开展新党员和预备党员的转正工作。按照成熟一个，开展一个的组织原那么，机关党总支对有入党动机的干部职工给予重点培养，对表现突出的优先开展。去年共吸收预备党员3人，党员转正3人，为党的组织输送了新鲜血液，为干部职工健康成长提供了施展才华的舞台。 四是认真抓好干部职工队伍建设。按照高要求建设中心领导班子，高标准建设股所级班子，高素质建设干部职工队伍的总体目标，中心出台了干部职工失职渎职行为和违反劳动纪律行为处分方法，对各股所干部职工
13、的上岗情况进行了不定期的突击检查，在检查过程中，既发现了先进典型，也发现了个别地方存在的突出问题。制度的出台和实施，既为去年的目标管理考核提供了有力依据，又为今年更好地抓好干部职工队伍建设打下根底。 过去的2023年，我们经受了蓝田市场消防平安，三角坪商业广场外部环境不优和怡心源场地发租矛盾锋利的严峻考验，但我们不畏艰险，不怕困难，同舟共济，共渡难关，顶住了来自各个方面的压力，在困境和逆境中求得了跨越和开展。这些成绩的取得来之不易，值得我们倍加珍惜。在此，我代表市场效劳中心领导班子，向关心和支持市场管理和效劳工作的各级政府和各个职能部门的领导，向为市场管理和效劳工作付出辛勤劳动和汗水的中心全体
14、干部职工，向支持爱人和子女工作的干部职工家属们，表示衷心的感谢和崇高的敬意。 在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的困难和问题，一是蓝田市场的消防平安设施还存在先天缺限，启动第二期消防平安整改工程难度很大。加上经营者和消费者的消防意识淡薄，火灾隐患依然存在，平安压力十分繁重。二是市场条件简陋，市场资产逐年老化，与五江购物中心的硬件条件比，与消费者所要求的购物环境比，我们的市场环境差距甚远，由此造成市场竞争压力逐年增大。三是三角坪商业广场的外部环境不优，地下农贸区因设置不合理，出现大量摊位闲置，导致科学管理困难重重。四是员工素质和工作责任心参差不齐，个别干部职工的劳动纪律松驰，工作作风
15、飘浮的现象在一定范围内存在。五是单位的经济包袱依然沉重，经济困境短期内难以摆脱。六是工商体制改革历史遗留问题长期没有得到妥善解决，对市场的稳固壮大和健康开展十分不利。所有这些，需要我们理性审视，科学研判，齐心合力，运用新思维，寻求新方法，采取新举措，在新的一年里，切实加以解决。 二、科学研判、致力谋划市场管理和效劳工作新蓝图。 2023年是国际国内关系错综复杂的一年，“保民生、保增长、保稳定依然是国家应对国际金融危机的大政方针，对于市场的繁荣和开展较为有利，如何用好用活国家的经济政策，搞活商品流通，扩大内需，建设平安、文明和和谐市场，是摆在我们市场管理和效劳工作人员面前的一项十分重要的工作任务
16、。 （一）今年工作总的指导思想是： 以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以科学开展观为统领。突出经济建设一个中心，带活党员和干部职工两支队伍，抓住市场资产效益，消防平安效益和全方位市场效劳三大工作重点，科学管理蓝田、三角坪、杨家滩和龙塘四大综合市场。按照“抢抓机遇求开展，居安思危保平安，统筹兼顾促和谐的总体要求，努力开创市场管理和效劳工作新局面，为全市经济社会超常开展做出应有的奉献。 （二）今年工作的主要目标是： 1、努力盘活市场资产，力求市场资产最正确收益，确保摊位收入，物业管理费收入、卫生费收入和政策性收费在2023年的根底上增长5%以上； 2、推行一岗双责制度，在确保市场管理和效劳到位的同
