1、关于对全市责任单位创优目标责任状完成检查考核情况的报告 月下旬国家验收组对我市创立中国优秀旅游城市工作检查验收结束以后根据市创优委领导的安排意见，月日月日，创优办按照关于对全市各责任单位创优目标完成情况的考核方案，分个组采取审阅资料、观察现场、听取汇报等方式，对全市家创优责任单位的创优责任目标进行了检查考核。现将有关情况报告如下： 一、根本评价 全市的创优工作在市委、市政府的领导下，在省旅游局的指导下，各责任单位认真按照市委、市政府的总体部署，把创优作为一项阶段性的中心工作，集中力量，真抓实干，作了大量卓有成效的工作。经过全市上下的共同努力，圆满完成了各项创优目标任务，实现了市委、市政府提出的
2、“高分入围，一次成功的创优目标，不仅受到了国家和省验收组领导、专家的高度肯定，也得到广阔人民大力支持和发自内心的拥护。 （一）总体目标圆满完成 中国优秀旅游城市检查标准个大项分中，除去自然失分和死分工程，我市预定目标为分。假设不含旅游市场整顿个附加工程的分，实际预定目标分。检查考核发现，有些失分和死分工程经过努力又有所突破，实际完成目标要高于预定目标，这也和国家（分）、省（分）旅游局的检查验收结果根本一致。从各单位目标责任状的完成情况看，家责任单位创优目标总分为分，自查得分分，考核检查得分分，占目标总分的，家责任单位完成创优目标均得总分值。襄樊铁路分局目标分为分，考核得分，完成。 （二）软件资
3、料标准翔实 创优资料聚集涉及面宽，收集量大，业务性强，是创优“高分入围的关键。在缺乏八个月的时间里，软件资料共收集整理了五组档案柜、节铁柜、盒，计万份（件），多万字。按大类创优工程和家参创单位分别归类，设计标签目录，既有翔实的文字资料，也有新颖美观的图片、声像资料，做到了分类整齐，摆放有序，外观统一，设计科学，内容齐全，条目清晰，查阅方便，佐证性强。特别是隆中风景管理局、教育体育局、物价局、市委宣传部、铁路大酒店等单位上报的资料，速度快，质量高，内容全。据国家旅游局专家反响意见，我市创优资料从标准性、科学性、完整性、佐证性诸多方面看，在全国同级参创城市中是最好的。 （三）硬件工程标准较高 硬件
4、工程是创优达标的硬任务，反映了一个城市的旅游环境和经济开展水平。在完成创优硬件工程时，各单位决心大，气魄大，投入大，坚持高起点、高标准，把“创优与改善城市居民生活环境和旅游环境结合起来，紧扣中国优秀旅游城市检查标准，新建、改建和完善了一大批市政根底设施，城市旅游功能不断完善，为创优达标增添较多亮点，创优涉及的多项硬件建设任务，在国家验收之前，根本全部竣工。隆中风景管理局贯彻国标环境标准，景区环境面貌迈上了一个新台阶。米公祠投入多万元改造二期工程，景区建设跃上新的档次。旅游厕所、旅游码头、国际会议中心、穆斯林餐馆、豫剧院演出剧场、交通道路指示牌，城市街区标牌、创优广告宣传牌等创优工程，无论是完成
5、质量还是完成数量都到达了较高水平。个别工程甚至超过了创优标准的要求。旅游厕所原方案完成座，实际完成座。创优宣传广告牌制作分配个，完成个。超额完成了创优工作。原定工业旅游线路因平安、技术保密等因素，经多方协调重新调整落实到位，并投入多万元配套完善。“旅游观光巴士、“一日游等城市旅游交通工程在城管体制变动的不利情况下，克服时间紧、任务重、要求高的困难，也高标准完成了任务。诸葛亮广场、汉江大道、南湖广场、人民广场、夫人城广场等一大批重点工程建设工程建成，进一步提升了襄樊作为旅游城市的整体形象。 （四）专项治理成效显著 城市“牛皮癣治理取得明显成效。针对城市“牛皮癣涉及面广、容易反弹、治理难度较大的实
6、际，市、区两级普遍采取了专项整治与常规治理相结合，属地管理与职能部门主抓相结合、治标与治本相结合的方法，条块联手，紧密配合，加大整治力度，探索出了分片包干、专人治理、查源头、端窝点、打团伙等多种治理“牛皮癣的新路子，较好形成了广泛参与，齐抓共管的治理合力。（更多精彩文章来自“秘书不求人）据不完全统计，创优以来，全市共清理整治城市“牛皮癣万多处，端掉治理“牛皮癣窝点个，打掉制办假证团伙个，其中人已送劳动教养，查获违法人员多人。并通过报纸、电视等新闻媒体对起制造城市“牛皮癣行为人进行了曝光，有效遏止了城市“牛皮癣的滋生蔓延，城市“牛皮癣从根本上得到控制，根本上扭转了大街小巷“牛皮癣泛滥的局面，净化
7、了市容环境。 （五）督办整改迅速及时 针对市人大、政协、省局、国家局在创优检查中指出的问题，特别是月日全市创优整改专题会以后，各单位都能按整改督办通知书要求，整改及时，措施到位，效果很好。XX县区针对国家旅游局检查验收时指出得游船平安问题，及时拿出了整改方案，制定了整改措施，落实快，效果好。月日下午，我们再次到游船上检查时，看到的是干净的船内环境，标准得导游效劳，救生设施放置在游客随手可取的地方，平安防范完全符合要求。襄阳区针对出租汽车座套不统一问题，及时组织区旅游局、形象办、交通局联合办公，拿出整改措施，限期整改，现已全面落实。在这次检查时，襄阳区出租车全部实现了座套的颜色、样式和制作三统一
8、。创优期间，创优办及一些行业指导部门共发创优督办整改通知多份，召开了创优整改专题工作会，各整改单位都能在较短时间，按要求、按进度完成整改任务。 二、存在的问题 考核发现，单就各个单位责任目标完成情况来看，虽然取得了明显成效。但是，本着高标准、严要求，我市创优工作中仍然还存在着一些亟待解决的问题。主要表现为：一是城市综合整治还不够到位。出店经营、占道经营、车辆乱停乱放、城市“牛皮癣、生活垃圾等问题在主街道和市区繁华地带解决较好，但在城乡结合部位、背街小巷仍然存在着一定的死角，局部范围内的交通秩序、卫生状况还不尽人意。二是行业单位创优工作开展不够平衡。三星级饭店根本全部达标，少数一、二星级饭店受认
9、识、资金等问题制约，仍然没有严格落实创优标准，致使厨房操作间、厕所以及标准效劳等都与创优要求存在差距，高星级和低星级饭店在落实创优标准上存在着不平衡的现象；三是城市旅游咨询效劳还很薄弱。虽然绝大局部窗口单位都建立了旅游咨询效劳中心，但由于对其工作人员缺乏统一、系统训练和培训，致使工作人员的工作水平主要取决于自身经验和知识水平，不能向客人提供满意的咨询效劳，等等。这些都需要在今后的工作中切实加以解决。 三、几点建议 今年上半年，各参创单位紧紧围绕市委、市政府关于创优的战略部署，集中人力、物力、财力，猛攻重点、难点，一鼓作气，确保了创优目标的实现。实践证明创优既要靠阶段性的突击，更要靠持久性地坚持
10、，创优的任务虽然顺利完成了，但还应看到更高、更远的目标，要为下一步可能开展的创最正确做准备。从这一点出发，创优并没有结束，有些工作还要继续抓，投入的力度还要更大、更多，切忌“刀枪入库，马放南山，不然，创“最正确工作一旦启动，就有可能措手不及，以至贻误战机。 对直接影响城市形象的“牛皮癣和环境卫生问题要常抓不懈，要充分总结这次创优中摸索出来的一些成功经验，以指导今后的城市管理工作。各XX县区治理专班不能散，人员不能减，要坚持不懈地抓下去，切实抓出成效。XX县区、XX县区、襄阳区三个XX县区在“牛皮癣治理取得阶段性成果的根底上，要保持高度警惕，严防死守，防止出现大面积反弹，要采取多种措施，运用各种手段标本兼治，从根本上消灭危害城市肌体上的顽症。 市委、市政府确定创优表彰和评选先进单位、先进个人时，从表彰的面和数量上应适当放宽，对那些确实作出奉献、圆满完成创优任务的单位和个人要大力表彰，不要过于强调名额和标准。从我们屡次检查的情况看，绝大局部参创单位工作确实做得很好，对这些单位应大张旗鼓地予以表彰。 第6页 共6页
