1、市旅游和文物局工作总结报告 2023年，市旅游和文物局在市委、市政府的正确领导下，在上级文物、旅游部门的关心指导下，深入贯彻党的十七届六中、七中全会和十八大精神，围绕华夏民族寻根拜祖圣地和华夏文明传承创XX县区核心区目标，积极效劳于中原经济区建设和郑州都市区建设大局，抓工程促转型，抓宣传稳客源，抓管理保平安，抓队伍强素质，积极推进工程建设、文物保护、行业管理、宣传促销、平安生产等各项工作，实现了全市旅游产业和文物事业的持续、快速、健康开展。1至2023月份，我市各旅游景区共接待游客304万人次，同比增长13.43%；旅游直接收入393.85万元，同比增长16.24%；旅游总收入7.9亿元，同比
2、增长33.9%，旅游投诉率0.01，文物钻探调查准确率达95%以上，全市无一起重大旅游投诉，无一起重大旅游平安事故。 一、2023年工作总结 （一）旅游节庆活动日益精彩。一是成功举办壬辰年黄帝故里拜祖大典。3月24日，在省、xx市、xx市三级的共同努力下，成功地举办了壬辰年黄帝故里拜祖大典。全国人大常委会副委员长、九三学社中央主席韩启德，全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复，十届全国人大常委会副委员长、中华炎黄文化研究会会长许嘉璐等国家领导人和中共中央台湾工作办公室、国务院台湾事务办公室主任王毅，国务院侨务办公室主任李海峰等中央有关部委负责人，卢展工、郭庚茂、叶冬松、邓凯、吴天君等省、市领导和
3、中国国民党荣誉主席吴伯雄、富士康科技集团总裁郭台铭等海外侨胞及各界社会团体、民间组织、友好人士共聚黄帝故里，恭拜人文始祖。壬辰年拜祖大典规格更高，首次经党中央、国务院批准而举办，首次增加省政府和国务院侨务办公室为主办单位，首次整合XX省投洽会、中原文化周等省级大型经贸、文化等活动在大典期间举办，意义重大。人民日报、新华社等中央媒体进行了报道，省、xx市电视台和相关网络媒体对大典进行了直播，新郑旅游知名度再次得以提升。大典结束后，经贸洽谈活动共签订34个工程，合同总金额到达420亿元；二是成功地举办了第六届黄帝文化国际论坛。3月22日至23日，第六届黄帝文化国际论坛在郑州大学西亚斯国际学院隆重举
4、行。论坛由中央电视台著名主持人马东主持，主题是“江山如画。余秋雨、商传、武和平、尹鸿、牛文元、张泽群、张文木、陈维亚等专家学者，从不同领域、学科赞美了祖国的大好河山，歌颂了昂扬向上的时代风貌，实现了黄帝文化与当今社会的同频共振；三是成功举办2023年中华枣乡风情游活动。9月1日到2023月7日，由xx市旅游局、xx市林业局、xx市人民政府主办，xx市旅游和文物局、孟庄镇人民政府、好想你枣业等单位协办的“2023中华枣乡风情游暨第十届好想你红枣文化节在好想你枣业股份隆重举行，先后推出了重金公开征集红枣养生秘笈、“第二届红枣健康美达人评选等系列活动，接待游客20余万人。此外，我市还于2023月23
5、日举办了壬辰年黄帝故里重阳节拜祖仪式，上级有关部门领导和王广国、李书良、孙淑芳、孙铁林等市四大班子领导以及离退休老干部、老党员、老支部书记、老教师参加了拜祖仪式。 （二）工程工程建设快速推进。一是规划了一批工程。先后完成了李诫墓环境整治方案、陈氏三宰相墓崇孝寺维修加固方案、凤台寺塔保护规划、车马坑博物馆改造工程施工图等工程的招标、编制及审批工作；二是争取了一批资金。共争取资金2287万元，其中郑韩故城遗址公园工程1600万元，车马坑博物馆升级改造工程430万元，名人故里墓葬保护展示工程20230万元。同时，完成了2023年度中央文物保护补助经费和省市级文物保护经费的申报工作；三是建设了一批工程
6、。郑韩故城东北角城墙遗址公园工程，投资预算2473余万元，目前工程招投标工作已经顺利完成，附属物清点、建设用地、拆迁工作等工作正在有序开展；郑国车马坑和新郑博物馆升级改造工程，总投资1600万元，车马坑景区改造工程建设内容为“中字形大墓保护展示厅及内部陈列展示提升改造、游客效劳中心、大门、售票房、游廊及景观绿化改造，博物馆改造工程建设内容为石刻碑廊、游客效劳中心及院内景观绿化改造，其中投资300万元的郑公大墓内部陈列工程建设局部已完成，投资700多万元的博物馆、车马坑外部景观改造工程主体建筑施工根本完成；名人故里、墓葬保护工程，已委托XX省科学院地理研究所编制开发与保护规划。目前李诫墓环境整治
7、方案已编制完成并通过专家评审，裴度墓、高拱墓、白居易故里保护规划正在编制。同时，邀请全国著名碑文专家李铁成先生为子产、韩非、柴荣、裴度、高拱、李诫、白居易等新郑7大历史名人撰写了碑文，提升新郑名人故城墓葬工程的文化品位。 （三）旅游市场环境深度优化。一是依法治旅，净化新郑旅游市场。建立健全了旅游质量跟踪管理制度，全面提高了我市旅游行业的效劳质量、经营水平和旅游企业从业人员职业诚信经营的自觉性；二是加强监管，加大检查力度。定期或不定期到旅行社、旅游饭店、景区点、农家乐进行检查，并积极开展旅游购物、消费场所环境综合治理工作。全年共出动车辆30屡次、检查人员150多人次，对违规经营的龙湖镇康辉国旅下
8、发了取缔通知书，注销了xx市飞雁旅行社有限责任公司、中国国际旅行社门市部，使我市旅游企业进一步科学化、标准化、制度化，中州乐谷商务酒店被评为三星级旅游饭店；三是完善质监管理，积极处理投诉。建立健全了旅游质量监督信息通报制度，每月都编发旅游质监通报，并对旅游违规、失信行为通过公众信息网进行通报批评。今年以来，共开展旅游市场专项检查40余次，受理各种纠纷和投诉15起，结案率20230%，游客满意率20230%。第三季度我市旅游满意度在xx市15个县市区中排名第五，较去年同期有大幅提升。 （四）乡村游产业长足开展。市委、市政府高度重视乡村游产业开展，从政策、资金等方面给予了大力支持，拨付了20230
9、万元专项扶持资金。我局也全力提高我市乡村游产业开展水平：一是在政策上，制定了xx市开展乡村游工作奖励扶持方案和xx市“农家乐旅游管理方法，引导农家乐产业健康、快速开展；二是在物质扶持上，帮助全市农家乐统一办理了健康证、卫生许可证，并统一制作、安装了农家乐标识牌，配发了xx市农家乐专用纸杯，还为个别农家乐配备了餐具、消毒柜等用品；三是在行业标准化指导上，高标准严要求评定星级农家乐，并指派专业人员深入各个农家乐经常性地开展教育培训指导工作，先后屡次组织农家乐经营人员外出学习考察。今年，以具茨山驮窑村和龙湖镇泰山村为重点新开展农家乐33家，其中8家被评为XX省乡村旅游经营单位。 （五）宣传促销卓有成
10、效。一是制作宣传精品。今年，先后编印了一本书新郑文化遗产知识宣传普及读本，拍摄了一部文物宣传片爱我故城X8226;传承文明、印制了一副牌新郑旅游和文物精粹扑克牌，组织编写了通俗易懂的新郑文物保护单位顺口溜，丰富旅游文物宣传品；二是拍摄专题节目。与郑州电视台合作拍摄制作了跟我走吧走进新郑、跟我走吧走进泰山村，与新郑电视台合作拍摄了新郑文物保护与文物执法专题宣传片，丰富了视频宣传资料；三是搞好社会宣传活动。一方面，积极参加2023旅游进社区、中国国内旅游交易会、首届中原经济区城市旅游联盟旅游产品展销大会、中国北方旅游交易会、东三省旅游促销活动、台北旅游展览会、中国国际旅游交易会等旅游促销活动，进一
11、步打响新郑旅游品牌;另一方面，以“5.18世界博物馆日、第七个中国文化遗产日、平安生产法宣传日和文物法公布28周年纪念日为契机，在炎黄广场和学校、社区举办了大型宣传活动。同时，与市政府网站联合开展了“文物保护与文物惠民专题在线访谈，举办了“黄帝故里X8226;市民文化大讲堂文物知识专题讲座，营建了全民热爱文物、了解文物、保护文物的良好气氛；四是强化博物馆的教育功能。新郑博物馆推出了中国汉字图片展、2023新郑X8226;中牟书画精品展等临时展览，收到游客好评；与百度百科进行合作，完成了网上数字博物馆建设，让广阔网友足不出户畅游新郑博物馆，感受新郑文物的魅力；五是深入开展文化遗产知识宣传普及试点
12、工作。今年，我局被国家文物局确定为XX省唯一的文化遗产知识宣传普及试点县。在各级各部门的大力支持下，加强领导，周密安排，全面部署，扎实推进，制定了xx市文化遗产知识宣传普及工作实施方案，组建了一支80余人的宣传队伍，完善了市、乡、村三级宣传体系，丰富了宣传材料，通过充分运用现代传媒，采取改版网站、发送 报、编发工作动态、开通宣传微博和数字博物馆、拍摄专题宣传片等形式，加大文化遗产知识的宣传普及力度，开通了文物旅游小知识信息平台。2023年共给各级领导发送旅游文物小知识50余条，编发政务信息12023条。 （六）文物勘探高效效劳。一是做好地下文物保护工作。全年配合xx市根本建设，为华南城等117
13、家单位和个人进行了文物勘探，钻探面积536万平方米，发现古墓葬1214座，花土坑8座，灰土坑144座，窑址2座；二是公开办事程序。对郑韩故城一般保护区的文物勘探，进行现场填表、申报，现场安排文物勘探，以节约客户的时间；确定在郑韩故城重点保护区的根本建设，按照规定，必须进行建设的，积极主动配合基建单位逐级向上级文物部门报批，使工程尽快获得批准；三是效劳新型城镇化建设。新型城镇化是城市开展的趋势，为促进全市新型城镇化建设工作，我局按照“社区乡镇建、手续委局办工作原那么，积极配合各乡镇、办事处、管委会做好新型社区建设相关手续的办理。目前已为20余个已提交文物勘探申请的社区完成了文物勘探，并及时办理了
14、相关审批手续。 （七）文物保护根底性工作稳步推进。一是做好文物库房管理工作。2023年，新郑博物馆文物库房接收、移交文物77件/套，其中文物科采集文物57件/套，郑州考古研究院移交铁岭开掘空心砖20件，清库建档工作的核对、审校工作已全部完成；二是做好文物工程上报储藏工作。完成了中央、省各级文物保护工程申报，制定、申报了xx市文物保护十二五工程库，将郑韩故城东北角城墙遗址公园工程申报为2023年度xx市第一批重点建设工程。同时，完成了2023年中央补助地方文化体育与传媒事业开展专项资金、中央文物保护补助经费和省市级文物保护经费的申报工作，制定了“十二五期间和未来十年文物工作开展规划和思路；三是做
15、好文物保护单位标识牌树立工作。为郑韩故城、韩王陵、后周皇陵、轩辕庙、裴李岗遗址、唐户遗址等全国重点文物保护单位新栽一批保护标志牌35座。保护标志牌严格按照国家标准制作、栽立，反面附文物点简介，不仅起到了保护文物的标志、警示作用，又起到了普及文物知识、增强群众文物保护意识的作用；四是为第五批省级文物保护单位划定文物保护范围和建设控制地带。与土地、规划部门一起，按照文物保护单位的分布范围和实际保护需要，为王垌遗址、大司遗址、古城遗址、于寨遗址、高拱墓、陈氏三宰相墓、铁岭墓地等第五批省级文物保护单位划定保护范围和建设控制地带，经市政府同意后上报省文物局；五是学术研究成果斐然。积极创造条件，扶持、引导
16、旅游文博专业人员进行文物研究，先后在国家级、省、市级以上专业刊物发表论文、简讯50余篇，为市委、市政府上报旅游文物工作动态20230余条。 （八）平安工作扎实开展。2023年，我局认真落实平安生产责任制，始终把平安管理作为旅游和文物工作的生命线来抓，建立健全了旅游和文物平安生产工作责任制度、重大危险源监控制度、重大平安事故隐患排查、整改制度，实行责任、人员、资金、时间“四落实，实现了全年无一起旅游和文物平安事故发生的目标。一是抓好旅游行业平安监管。与旅游企业负责人、景区与岗位责任人层层签订了平安工作目标责任书和消防平安目标责任书、“暑假期间旅行社组团用车平安目标责任书、“十一期间旅行社组团用车平安目标责任书，并对旅游经营单位开展经常性、拉网式平安检查，发现问题，及时整改。今年共进行拉网式平安检查12次，发现平安隐患33处，已当场整改或整改到位29处，下发整改通知书5份，要求停止营运1处；二是强化馆藏文物平安管理。常年坚
