1、市工商局年度工作报告材料 2023年，我局在省工商局党组和市委市政府领导下，以效劳经济建设为重点，以创立“人民满意工商局和开展“执法效能年活动为抓手，坚持开拓创新，深化创先争优，各项工作取得新的成效。全市新设立各类市场主体19185户，比增14.6%；新申请注册商标714件、比增20.4%，新获得5件中国著名商标、41件XX省著名商标、地理标志证明商标4件；助力企业融资12.34亿元；查办各类违法违章经营案件6240件、罚没202304.8万元；受理消费者咨询、申诉及举报19165件，为消费者挽回经济损失282.18万元。 国家工商总局原局长王众孚，省委常委、政法委书记苏增添，副省长倪岳峰，x
2、x市市长林宝金，省工商局叶木凯局长等多位领导莅临我局调研，充分肯定我局各方面工作取得的成效。在1月14日全省工商工作视频会上，倪岳峰副省长、叶木凯局长对我局创立“人民满意单位实现满堂红给予表扬。在去年9月20日召开的市委、市政府工作检查总结会上，裴金佳书记、林宝金市长、周秀光主任充分肯定我局通过创立“人民满意工商局，提升各项工作的做法和成效。一年来，我局多项工作得到省工商局和市委、市政府的肯定或推广，主要表达在十个方面： 一、创先争优，创立“人民满意工商局实现满堂红。2023年开始，我局全面部署“人民满意工商局创立工作，2023个县级工商局全部被当地人大常委会授予“人民满意工商局。在此根底上，
3、我局向xx市人大常委会提出创立申请，得到同意和支持，并列入市人大常委会2023年工作要点。一年来，我局严格按照市人大创评工作方案和各级领导的重要指示精神，明确工作责任，浓厚创立气氛，认真整改问题，在营造宽松优惠政策环境、优化廉洁高效行政环境、保障公平公正法治环境、稳固诚信共赢市场环境、构建快乐健康人文环境、维护和谐稳定社会环境等方面取得明显成效。2023年11月22日，市四届人大第六次会议经审议表决，高票通过授予我局“人民满意工商局的决定。全系统创立“人民满意工商局实现满堂红，创全省工商系统先河。省委办公厅八闽快讯专报件专题介绍我局做法，倪岳峰副省长和省局叶木凯局长等领导作了批示肯定。 二、全
4、程效劳，打造便捷高效的工商效劳通道。牢固树立“只设路标、不设路障，“不说不能办，只说怎么办的理念，出台优化开展环境、促进工程落地、支持武夷XX县区开展等措施，在全市工商系统各级注册窗口推行“三段式全程效劳，对新设立重点企业做到扶上马、送一程、常指导，全年指导登记设立各类市场主体19185户，促进圣农开展（浦城）、福广纺织等重大投资工程快速登记落地。同时，在全省率先明确免征小微企业登记收费操作方法，为5686户小微企业免缴登记费272万元。指导市、县两级个私协会搭建各类平台，帮助企业解决融资、招工难题。全系统获得2023年xx市行业优质效劳指数测评行政执法类第一名。 三、延时效劳，最大限度方便企
5、业和群众。去年3月起，在武夷山景区工商所、xx市工商局注册窗口等业务需求量较大的效劳窗口，推行错时工作延时效劳，即中午有专人上班，对外照常办理各项工商事务，打破行政机关中午不上班的惯例；将武夷山12315人工接诉时间延至夜间11点，确保及时调处夜间消费纠纷。延时效劳机制实行以来，为企业和群众提供注册登记、消费维权效劳350余次，得到广泛好评。 四、增量提质，实施商标战略再创新业绩。在市、县两级政府的重视支持下，全市商标注册申请数、地理标志证明商标注册数和著名、著名商标认定数均创年度新高，其中：东峰矮脚乌龙、邵武笋干、建阳白茶、建阳桔柚等4件商标成功注册地理标志证明商标，总数达14件；南纺、青松
6、、武夷、永飞、国泰沙利等5件商标被国家工商总局认定为著名商标，总数达14件。裴金佳书记对我市商标工作批示：“很有成效，继续努力，再创佳绩。 五、认真履职，严厉打击“高额购物返利违法行为。2023年4月开始，我局就密切关注高额购物返利在我市开展态势，及时向省局和市委、市政府报告，做好防范工作。2023年5月，在相继出现返利网会员挤兑存款、上访等事件后，我局在xx市委、市政府领导和省工商局指导下，沉着应对，积极作为，始终把事态把握在可控状态，维护了社会稳定，得到市委市政府和省工商局的充分肯定，经验做法被省局转发全省学习借鉴。 六、创新机制，提高食品平安监管效能。出台实施散装食品管理方法，全面标准散
7、装食品进货查验、平安质量、标签标识管理，省工商局予以通报肯定。积极推行食品驻店式监管、一季一考评、行政约谈等工作机制，创立12条流通环节食品平安监管示范街道，提升了食品平安监管效能。全年开展流通环节食品平安整治26项，查办食品违法案件1513件，查缴、下架不合格食品25.93吨。 七、标准运作，强化市场巡查监管工作。在邵武试点开展工商所市场巡查痕迹留存管理工作，推开工商所市场巡查到位，防止假巡查、巡而不查，减少监管风险，在今年全省工商工作会议上受表扬。进一步深化夜间巡查机制，出台夜间市场巡查工作指导意见，从制度层面加大对夜间巡查工作的保障力度，推动夜巡查科学化、标准化开展，被省工商局通报表扬。
8、 八、注重实效，完善消费教育引导体系。分层分类开展消费教育引导，组建11支消费教育专业讲师团，在42所中小学校开设消费教育课堂，每季度在全市2023所老年大学开办消费维权讲座，开展12315公众开放日活动，定期组织消费者走进商场超市体察果蔬现场检测，不断提升消费教育引导实效，群众消费理念和商家营销理念有了积极转变，消费申诉举报量逐年下降，2023年的消费申诉量同比下降了21.85%。去年9月12日，省局通报肯定我局做法。 九、平稳高效，机构改革与业务工作两促进。去年5月开始，我局在全省率先开展全系统机构改革试点，按照总体稳定、自上而下、分层分步的原那么和机构优化、队伍优化、机制优化的目标，充分
9、准备，精心组织，确保机构改革试点科学有序、平稳高效，按期全面完成，实现机构改革试点与工商业务工作两手抓、两不误、两促进，并为完善全省工商系统机构改革方案提供了经验和启示，得到省局叶木凯局长的充分肯定。 十、强基固本，持续深入推进五大建设。在党的建设方面：大力实施五大载体工程，落实17个主题实践工程，认真学习十八大精神，引导党员在为民效劳中创先争优。我局机关党委被省委表彰为全省创先争优先进基层党组织，5个基层党组织、2023位党员得到省局表彰，武夷山景区工商所所长衷辉中选xx市十大杰出青年。在精神文明和工商文化建设方面：结合创立人民满意单位，组织开展征文赛、辩论赛、知识竞答、歌咏比赛等多项参与面
10、广、影响力大的工商文化活动，深入开展岗位学雷锋、党员志愿者活动，展示了南平工商发奋有为、快乐健康的精神风貌，省委文明办专门安排省电视台记者到我局作专题采访报道。在法治工商建设方面：探索行政处分案件交叉核审、开展优秀说理性行政处分文书评选，确保依法履职，文明执法。在党风廉政建设方面：市局xx县级局、工商所全面开展向社会公开述职述廉活动，市局党组组织全系统新提任的66名科级干部签订勤政廉政承诺书；深入治理庸懒散，经常明查暗访，对队伍存在的问题当场纠正并实行实名通报、限期整改。我局民主评议政风行风工作在xx市司法和行政执法类单位中排名第一，同时被市委市政府评为效能建设先进单位，并先后在全市相关会议上
11、作经验介绍。在基层根底建设方面：裴金佳书记屡次关心过问，林宝金市长专门到市局综合效劳场所施工现场调研指导，陈美琼副市长亲自协调，市政府拨付200万元专款用于支持我局办公楼建设。邵武、建阳、政和、顺昌、光泽、武夷山等县市政府在用地、资金配套、税费减免等方面给予大力支持，确保了全市16个建设工程顺利推进，政和城郊、光泽寨里、邵武拿口、建阳水吉等4个工商所建成投入使用，8个工程主体完工，1个正在抓紧施工，3个一季度可开工。 2023年我市工商工作的成绩来之不易，是省工商局、市委市政府和各地党委政府正确领导的结果，是各相关部门和广阔经营者、消费者关心支持的结果，是全系统干部职工包括离退休老同志齐心协力、发奋进取的结果，我们十分珍惜，并将认真总结。同时，我们也清醒认识到，目前工作中仍存在许多问题和缺乏，与党委政府的要求、与人民群众的期待相比，还有一定的差距，比方：解放思想，提高办事效率仍有空间；特色亮点工作的总结、提升、推广有待加强；大要案相对较少，执法办案工作亟待提升；有的同志对上级的工作部署、政策措施领会不深，执行不力；有些干部习惯将问题或矛盾“上推下卸；一些历史遗留问题解决不彻底；制度落实、监督检查不够到位，监管和廉政风险仍然存在，等等。这些问题必须引起高度重视，在新的一年里将采取有效措施，认真加以解决。 第7页 共7页
