1、天道酬勤当法律行业遇上“大数据在法律效劳这样典型的传统行业，对于互联网“大数据的理解和试水，正在一些从业机构、从业人员中悄然发生。这些“食蟹者假设能在市场上分得最早一杯羹，未来或将成为开启法律行业新效劳模式的领军人。大数据的评估运用对于传统行业，互联网最有价值之处在于打破传统行业中信息的不对称格局，并通过整合产生的大数据，影响每个人下一步的决策和行为。在传统的法律行业中，信息不对称的特质表现显著：从律师、律所的选择，到效劳个案的收费，以及最后效劳结果的预期这一行业特有的主观性特质，加大了这种信息不对称所带来的不可预计性但“大数据工具的运用正在为改变这种评估模式提供可能。在美国这样的判例法国家，
2、得益于判例文书、司法材料的全面公开，将大数据的工具应用在法律行业中，美国的许多创新企业已有诸多实质性尝试。例如在文档检索方面，大数据创业公司Recommind以及PureDiscovery开发的编码技术能大幅提高文档的检索效率；在案件诉讼的数字化方面，Lex Machina将诸多判决中的定性要素实现了定量化，从而为知识产权律师提供决策支撑数据。目前中国还没有针对法律行业的专门大数据分析工具，但是伴随2023年底最高法院全面推行裁判文书公开的举措，中国司法裁判文书网的上线为“大数据提供了原始材料。一些嗅觉灵敏的法律机构已经开始下一步动作。在北京东城区南河沿大街一间四合院内，有一家名为“天同的律师
3、事务所专注于做小量、高端的民商事诉讼，全所只有12名执业律师。然而2023年5月至今，“天同已对技术团队进行了数次扩容，法律与技术复合背景的人才成为团队主干。这一技术部门已有的“大数据研发产品，包括基于裁判文书网的胜算评估系统，以及正待上线的司法社区工程。上述胜算评估系统的早期形态，是以内部三名评估小组成员的主观经验来判断数值大小，根据案件事实、法律关系区分假设干个参数，并对每一个参数进行赋值，据此得出1到10的难度系数。在裁判文书公开上网后，这些数据为该胜算评估系统带来了本质上的变化：通过抓取、分析、提炼、加工裁判文书中的关键词，将庞大的裁判文书信息库进行整合，使得对案件的预判和评估基于大数
4、据分析，而不仅仅靠主观经验。“大数据能帮我们解决客户最关心的能不能赢的问题，也能帮我们解决律师费报价的问题。天同律师事务所主任蒋勇对财经记者表示，“大数据战略的运用不仅将为出庭律师提供更多高效信息、帮助律师构成最正确代理策略，还能通过大数据分析，很好计算出同类案件的市场平均价格，为诉讼代理寻求到合理的报价。或许，现在摆在这个评估系统面前的障碍，就是中国未来司法公开的推进程度。在目前的中国裁判文书公开网上，并非所有案件判决都会及时上网公开，在已公开的判决中，有些法院也隐去了名称、标的等信息。法律行业的大数据开展，会否进一步推进司法公开，是另一个值得期待的命题。大数据的营销运用面对“大数据时代的到
5、来，不仅是专业的律师事务所，法律业的综合门户网站、效劳机构也进行了升级和调整。法邦网创始人文道全认为，“互联网改变了律师的营销渠道，内容为王的要求，改变了一些传统法律网站的运营模式。在谋求新三板上市的过程中，文道全今年重新整合了法邦网的工作团队，由编辑、技术人员以及客服组成了一支70余人的互联网部门，基于大数据对法邦网的发布内容进行调整。其具体做法是：建立起一个互联网用户搜索的数据库，根据网络上用户搜索的关键词频率来形成文章、编辑标题和内容，并安排文章在页面上的位置分布。“对于绝大多数互联网用户来说，法言法语是很生硬的，一般人提问时只问离婚财产怎么分這样简单的问题，我们编辑的时候也要这么做，这
6、样就能帮助普通人尽快找到信息，也能提高我们的搜索率，对于问得比拟多的问题，就放在页面更突出的位置。文道全说。和大多以律师为主要客户的法律门户网站相同，法邦网刚刚起步时同样采取的也是广告模式，以出售律师的广告位来获取盈利，但是当网站转向内容为主时，对于律师群体的营销模式也必须发生相应转变。在这种背景下，律师的执业领域更加集中，标签化和品牌化将是未来律师实现自我营销的必然路径。以法邦网上目前对律师的营销方式为例，网站将律师的主要广告位位移到相对应的子类专业领域，淡化了律师的营销信息，强调问题解决、经验分享等具有价值的原创内容对于个别重点推介的律师，同时配上了视频节目。另一方面，法邦网的技术团队还开
7、展了律师个人微信号、订阅号运营的“微网站配套外包效劳，以实现PC终端与移动客户端的衔接互通。以北京林鑫沃邦律师事务所主任易轶为例，其开通的移动微网站的主界面上包括了律师介绍、法律咨询、业务范围、效劳流程、办案流程等十个功能模块，用户点击相关模块便能最快时间了解到其办理过的案件、提供的法律文书；除此以外，移动微网站还收录了易轶录制的视频节目和发表的文章。文道全表示，只有这样全方位、专业化的营销模式，才符合当下客户端的用户习惯和用户需求。这种营销模式，最后确实给该律师带来了一笔标的额度不菲的婚姻诉讼案源。“对于律师群体来说，我们的营销渠道从早期的报刊、播送，到之后的互联网，再到现在的移动终端，已经
8、发生巨大变化。比方前些年律师还在写博客，但现在发现微博、微信的客户群体大，博客的效率已经太低了。北京一家大型律师事务所律师对财经记者表示，律师群体的营销思路，正从圈内的人情、口碑，过渡到更公平的互联网营销，在大数据的时代，律师和客户之间都有更精准匹配的需求为此，今年他在个人域名、微信号运营等产品上已经投入了数十万元。根据财经记者了解，法律业内一般律师的域名效劳收费在5万元至10万元之间，顶级域名效劳收费在15万元至20万元之间，而像微信订阅号的全套营销产品，收费在20万元左右。这种淡化单位信息、强调个人品牌的营销模式，未来或许将对一些传统大锁发生腐蚀性的变化，法律效劳行业的开展方向将转变为专业
9、人群的集合。“大数据撬动市场变局在刚刚过去的7月中旬，北京盈科律云科技推出的“律云网站进行了第二版的更新上线这已经不是它第一次成为北京法律圈饭桌上的谈资。这家刚刚起步的网站，野心非常明显，它的目标是成为法律行业的京东商城。“律云这个想法从诞生到实施经过了一年多时间，由盈科律师事务所局部合伙人发起成立的技术开发公司独立操作，公司包含了100余人的技术、市场和外包人员，并配置了在线及线下咨询律师600余人。盈科律师事务所主任、律云联合创始人梅向荣对财经记者介绍，自网站在去年底第一版上线以来，目前的用户量在百万以上，注册用户近20万。从网站的设计来看，律云的核心思路是将传统的法律效劳变成虚拟可售的电
10、子产品：从法律咨询到撰写合同、合同审核、制定企业规章制度每一项不同的法律效劳都被明码标价，用户可以根据需要选择一次性付费，抑或购置长期套餐。律云团队称，网站的收费标准是一般传统法律效劳的20%-30%。对于这些效劳内容的提供缘由，律云CEO白春波表示，它們也正是通过大数据的挖掘产生：团队先从刑法453个罪名和民法424个案由中确定了近1000个法律细分领域，其中与企业和个人家庭最为相关的领域有23个；随后，律云团队和盈科所一同成立了盈科律云法律研究院，为此设立了23个专业委员会，100余名专业领域的资深律师参与建设基于此的法律知识库。这种大数据的整合，使得律云每日约500件的法律咨询中，75%
11、的法律效劳需求能够当场解决。谈及“法律电商的未来前景，白春波认为，法律效劳行业本质上是信息不对称的，商品是一小局部，效劳是一大局部只有将效劳变成商品，实现标准化、流程化的效劳评价体系，才能适应这个时代的客户需求。在律云这一产品上，这种程序上的标准化表现为：客户提出咨询后，客服将根据立案申请书的标准开发出相应完整的客户事件采集系统，完整地采集客户的事件信息；其次是针对合同审核，合同的提交、修订、二审、修改，所有效劳进程均在网站和移动终端实现可视；最后是针对于律师案件委托效劳，客户会收到一套包含律师工作内容、时间节点、里程碑、工作记录、核心成果的办案方案。这种将客户需求以及律师效劳进行数据化、信息化和流程化的尝试，目标是实现法律效劳的商品化，在目前的法律行业内令人耳目一新。白春波表示，律云如果能通过抓取数据、进行进一步客户数据挖掘和抓取，实现法律效劳的O2O匹配，将改变更多律师的从业形态，撬动法律行业发生更大的变局。
