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2023年移动行业竞聘演讲稿.docx

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资源描述

1、移动行业竞聘演讲稿 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事们: 大家好。首先,感谢公司给了我这次展示自我的时机。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的气氛,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的

2、好成绩。我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大奉献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾屡次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。三是有强烈的创新意识。

3、创新是事业开展的源泉。 我作为年轻人思想比较活泼,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和根底。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了根底。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个

4、目标,那就是:无论做什么工作,干,就 要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。 上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情效劳,做到以诚相待、以心换心;要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动优质品牌。重要的工作岗位,鼓励人去

5、奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“效劳用户、奉献移动。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心效劳,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质效劳品牌。第一,推进工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训方案,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员

6、工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。 第二,进一步提升效劳水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的效劳意识,改变效劳观念,提升公司形象,使“用户是上帝思想深入人心。强化效劳意识,从着装、语言、举止各方面进一步标准,树立良好形象,力争让每一个客户快乐而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。 第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和

7、有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。 第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果

8、让我开展工作,我的想法是: 1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。 2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3.建立奖惩清楚的制度,以鼓励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的效劳。 5.以“为您效劳我最正确

9、为宗旨,在提高营业员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。 6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在。公司开展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业鼓励人去创造,在这里

10、,我以一名移动公司为自豪的普通员 工,大声说:给我一次时机,我将与同仁一道,携手共创移动效劳事业的辉煌。篇二:移动公司竞聘演讲稿 移动公司竞聘演讲稿 各位领导: 大家早上好。我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次时机,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:做为一

11、名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势: 1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实

12、的根底。 2、知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到xx年从事配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了软硬件安装。 3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张, 卖了50部左右, 报、飞信、 证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区效劳站两个。 一是对现有的社区效劳站进行调查统计,了

13、解效劳站营销成绩,进而整合资 源,调整布局,消灭城镇死角,力争到达分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广阔用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区效劳站。这样才能实现公司和效劳站的双赢,才真正到达小区宣传的目的。 三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,廉价点。漫游多少钱。长途多少钱。那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购置 卡的无目的性

14、,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本,就是要转变思想,改变方式,比方:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,廉价点。那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您。 各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业。再次感谢领导给我的这次时机,谢谢。移动公司竞聘演讲稿的延伸阅读竞聘演

15、讲的特点 一、目标的明确性 目标的明确性,是竞聘演讲区别于其它演讲的主要特征。 二、内容的竞争性 在其它的演讲中,内容尽管可以海阔天空地谈古论今,说长道短,但一般都不是来“显示自己的长处。 三、主题的集中性所谓主题的集中,是指所表达的意思单一,不枝不蔓,重点突出。这就是说,在表达意思时,必须突出一个重点,围绕一个中心,而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。 四、材料的实用性 实用性,是指所选材料既是符合实际的,又是对自己竞争“有利的,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“设想,都要从“自我出发、从实际情况出发。竞聘演讲是“竞争,但并非是比赛谁能“吹,谁能用嘴皮子“甜人。 五、思路的“程序性 思路,就是演讲者的思维脉络:“程序是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序。竞聘演讲不像一般演讲那么“自由,它除了题目和称呼外,一般分为五步:第一步,开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。 第二步,简洁地介绍自己的情况。年龄、政治面貌、学历、现任职务等一些自然情况。 第三步,摆出自己优于他人的竞聘条件,如政治素质、业务水平、工作能力等。(既要有概括的论述,又要有“降人的论据。比方,讲自己的业务能力时,可用一些获得的成果和业绩来证明。)

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