1、烟草局推进效劳型党组织建设工作报告 党的十八大报告提出的“以效劳群众、做群众工作为主要任务，加强基层效劳型党组织建设对新时期党组织职能和作用的发挥做出了新定位和提出了更高的要求，同时对新时期建设好效劳型基层党组织具有重大的指导意义。为总结经验，更好的推进效劳型基层党组织建设，按照省烟草系统关于开展2023年职工思想政治工作课题研究的通知精神，笔者就通榆烟草专卖局（分公司）建设效劳型党支部情况进行了调查。现将情况报告如下： 一、通榆烟草专卖局（分公司）根本情况1、自然情况通榆烟草专卖局（分公司）目前在岗人员37人。班子成员为局长1人、副局长3人。下设专卖监督管理科，主要负责全县卷烟市场管理、卷烟
2、打私打假、卷烟零售许可证的办理及后续监管；送货部，主要负责全县卷烟零售户的卷烟配送工作；客户效劳中心，主要负责为全县卷烟零售户提供卷烟经营、购进等效劳工作；办公室，主要负责局内的综合及后勤保障工作等。 2、党组织根本情况通榆烟草专卖局（分公司）有党员17人，设党支部。党支部成员5人，由局长、3名副局长以及办公室主任组成。支部书记由局长兼任，副书记由第一副局长兼任。 二、效劳型基层党组织建设的根本情况在推进效劳型基层党组织建设中，通榆烟草专卖局（分公司）党支部认真贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会及习近平总书记系列讲话精神，坚持以科学开展观为指导，按照“努力为人民健康效劳、努力为财政收入效劳、
3、努力为社会需求效劳根本要求，把增强效劳功能、提升效劳水平作为加强基层党组织建设的主要内容，立足于“六个着力点，扎扎实实地推进效劳型基层党组织建设。 1、以促进效劳质量提升为目的，着力强化效劳意识的提高效劳水平、效劳效果如何，关键取决于思想意识。作为处于最基层、也是最前沿的党支部班子，他们首先强化自身的效劳意识。他们认识到，在效劳群众、效劳社会中，班子成员首要的一点就是必须起模范带头作用，必须牢固的树立效劳理念。因此，他们突出了效劳意识的养成。在深刻理解建设效劳型党组织的总体要求和具体内容的根底上，进一步加深了对基层党组织“效劳改革、效劳开展、效劳民生、效劳群众、效劳党员内涵的了解，进而增强效劳
4、意识。与此同时，他们着力强化了党员干部的效劳意识。利用会议、学习及开展各类活动等多种形式对党员干部进行教育和引导，让大家认识到，建设好效劳型基层党组织，是践行党的根本宗旨的必然要求，是推动企业科学开展和增加创新动力，开展优质效劳工作是提高核心竞争力的一个重要组成局部。在提高党员干部思想认识的根底上，以培育和践行社会主义核心价值观为主要内容，引导党员干部牢固树立效劳群众、效劳开展、效劳社会的理念，不断强化效劳意识。 2、以增强领导力、凝聚力为根本，着力建设高素质的领导班子从适应行业改革开展需要出发，为促进党支部在强化效劳中更好地发挥领导核心和政治核心作用，党支部一班人认真贯彻国家烟草专卖局党组关
5、于进一步加强行业直属单位领导班子建设的意见精神，按照关于“紧紧围绕行业改革开展的新情况、新问题、新目标、新任务，进一步加强行业领导班子建设工作，努力打造为民务实清廉的高素质领导班子的要求，着力强化了自身思想建设、作风建设、廉政建设，不断提高“政治引领能力、推动开展能力、改革创新能力、凝聚保障能力、效劳群众能力。一是认真学习，提高思想理论水平。深入的学习了科学开展观、十八大精神和新党章，认真全面的学习和准确理解习近平总书记在全国组织工作会议上提出的关于怎样是好干部、怎样成长为好干部、怎样把好干部用起来的重要论述，切实用习近平总书记的重要讲话精神统领班子建设。二是切实加作风建设。结合党的群众路线教
6、育实践活动的开展，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，班子成员认真梳理了在“四风和解决效劳群众“最后一公里等方面的突出问题，并认真反思、剖析根源，对存在的问题进行认真整改，升华了思想，净化了灵魂，从根本上实现了作风的转变。三是砥砺品质、锻造品格。紧紧围绕“做信念坚决、为民效劳、勤政务实、敢于担当、清正廉洁带头人效劳型党组织建设的根本要求，班子成员认真加强党性修养，用党章标准自己的行为，用共产党员标准约束自己，老老实实做人，踏踏实实干事，清清白白为官。同时，努力学习各方面知识，丰富知识储藏，完善知识结构。通过自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以品格魅力和人格影响力树立起自己在群众
7、中的良好形象。 3、以追求卓越为目标，着力打造昂扬奋进的团队人是实现各工程标、到达各种目的的最重要因素。做好任何一项工作或干好任何一件事情乃至开展各项事业都离不开人。烟草事业同样如此。思考谋划和实践行业开展“三大课题、提升“五个形象，提高效劳质量和效劳水平，核心因素是人。这是该局（公司）党支部一班人的共识。由此，他们坚持以人为本，努力造就一支勤于学习思考、勇于实践探索、善于沟通协调、勇创一流业绩、高质量效劳的优秀团队。其一，加强群众观念和群众路线教育。在开展经常性的思想教育根底上，2023年，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，有目的、有重点、有针对性地对党员和干部进行群众观念教育和宗旨意识
8、教育。引导大家牢固树立群众观点，把效劳作为自觉追求和根本职责，以实际行动密切联系群众，切实解决群众反响强烈的突出问题。要求大家，要以为群众解决困难和问题为己任，以群众满意为落脚点，关注群众所思所盼所忧，千方百计为社会、为群众多办实事、多做好事。其二，严格党员干部管理。一方面，要求大家严格执行“八项规定，严格落实“五个不准、“三个严格具体规定，严格工作各项纪律。另一方面，要求大家，要以实际行动践行“三严、三实要求，以焦裕禄精神为典范，切实为社会、为群众提供优质、高效、一流的最正确效劳。其三，大力推进“六型团队建设。通过建设知识型团队，使学习成为每个人的一种政治责任、成为立身之本。大家的文化素养和
9、政治理论素养、政策水平和实际工作能力得以大幅度提升，到达了“以一流的能力创一流的业绩、以一流的工作支撑一流的效劳这一目的；通过建设创新型团队，鼓励大家以与时俱进的理念，增强创新意识、提高创新能力、多谋创新之策、多出创新之招、多办创新之事，以新思路、新举措、新形式开创工作新局面。全体干部党员面对新情况、新问题、新挑战，敢于知难而进、勇于破解难题。对事关业务开展的难点、热点、重点问题，开动脑筋想方法，在矛盾制约中求突破，在攻坚克难中推进落实；通过建设效能型团队，鼓励了大家履职尽责、求真务实、奋力作为的积极性，实现了工作的标准高、节奏快、作风实、集约高效的目标。全局（公司）党员、干部和职工，无论做什
10、么工作，都是在确保质量的前提下，把追求效率放在首位，优化做事程序，不断提升工作效能；通过建设和谐型团队，营造了互惠共存、和睦愉悦的人文环境和气氛，大家都牢固树立一盘棋思想，使通榆烟草专卖局（分公司）真正成为一个和睦相处、团结共事、运转有序、发奋向上、充满友爱、全面开展的友好团队。表达在工作和效劳上的是，大家都视同事为朋友、视企业为家园，将智慧和力量凝聚到县局（公司）的开展目标上，同心协力，推动各项工作不断迈上新的台阶；通过建设廉洁型团队，营造了风清气正、公正廉明良好风气，净化了党员干部的世界观、人生观、价直观和权力观，筑牢了拒腐防变的思想道德防线；通过建设效劳型团队，大家都牢固确立了效劳创造价
11、值理念，牢固树立了“以客户为中心的现代烟草效劳新理念。每个人的责任意识、敬业意识明显增强，每个人都将“真情、尽责、便捷、高效的效劳思想贯穿工作全过程，把“恪守信用、竭诚效劳当作座右铭。在工作中本着客户至上的原那么，处处为客户着想，急客户之所急，供客户之所需。通过延伸效劳内容，深化效劳内涵，提升效劳水准，为客户提供现代化、个性化的亲情效劳。与之相伴生的是，卓越的效劳创造了客户价值、稳固和扩大了市场份额，促进了效劳效率和个人绩效的双提升，进而增强了全局（公司）的可持续开展后劲。 4、以提高效劳本领为出发点，着力培训技能方面下功夫更好地履行岗位职责，做好效劳工作，提高效劳水平，首要的一点是要有过硬的
12、本领和能力。基于这一前提，通榆烟草专卖局（分公司）党支部把着眼点、着力点放在了党员干部能力和本领的提高上，重点抓了培训工作。本着学以致用、按需施教、注重实效的原那么，通过举办营销知识、效劳技巧、岗位技能、计算机等方面的培训培训班和开展“岗位标兵、“工作能手业务比赛等方式，努力使大家成为本岗位本专业的行家里手。在进行全员、全面培训的同时，积极培育专卖稽查员方面“四手人才，以提高稽查人员“想明白、说明白、写明白、干明白的能力。20xx年，组织参加省局培训1次。县局自行组织培训2次，主要内容有烟草专卖法及办案程序、卷烟真伪鉴别专题培训等，有效提高了专卖队伍依法行政水平、真假烟鉴别能力和专卖内管信息化
13、监管水平。另外，还积极参加省局职业技能鉴定培训，有5人取得了中级专卖管理员资格、2人取得高级专卖管理员资格。2023年，按照市局要求，开展了“三员 gps定位业务，现已上线运行，而且效果良好。通过有方案、有步骤、扎扎实实地开展业务技术培训工作，有效提高员工的业务素质、市场竞争能力和效劳水平。工作中，大家都能以娴熟的业务技术接待客户，不断满足业务开展和对客户效劳的需要，从而赢得客户的青睐。 5、以培育良好的人格品质和道德情操为基点，着力营造富有鼓励魅力的企业文化气氛营造具有鼓励魅力的企业文化气氛，是确立企业与职工利益共同体和命运共同体的重要途径。深谙此理的党支部一班人在抓绩效提升和推进各项工作全
14、面开展的同时，十分注重企业文化建设，不断丰富和深化企业文化的内容和内涵，注重以富有特色和魅力的企业文化促进员工良好的人格品质和道德情操的养成。 1、搭建载体和平台，开展丰富多彩、彰显时代特色的活动。在每年都参加省、市局（公司）举办的各类文体活动外，以春节、三八、七一、八一、十一等节日为契机，经常组织形式多样、员工喜闻乐见的文体活动。如组织乒乓球、排球、象棋比赛和各类知识演讲比赛以及文艺演出等。通过活动，帮助员工释放工作压力，让大家在娱乐与消遣中，促进身心健康，思想得到提高，认识得到飞跃，矛盾得到化解，精神得到升华，情操得到陶冶。同时，通过活动和团队精神的熏陶，强化了员工之间的信任感，增强了全局
15、（公司）的凝聚力、向心力和战斗力，激发爱祖国、爱公司、爱岗位的热情。在烟草系统成立30周年之际，召开了“议开展、话企恩主题座谈会。此外，围绕白城烟草“实文化和“春雨效劳品牌创立活动及白城烟草领导提出的“和谐、开展、公正内容，对活动意义等利用电子大屏幕、宣传展板等媒介，电力宣传寓意深刻的名人名言，好人好事，树立新风正气，弘扬正能量，最大限度地激发员工立足岗位、建功立业的积极性和创造性。 2、开展专题大讨论，倡导企业精神。先后开展了“假设我是客户、“更新理念，转变作风等专题大讨论活动，要求员工与客户换位思考，以心换心，通过“送一个客户舒心的笑、说一句客户暖心的话、办一件客户满意的事等细节，表达效劳
16、价值，提升烟草人形象。20xx年，召开了思想作风纪律主题教育活动座谈会，围绕“如何转变工作作风，提高工作效能、“如何发挥和传承老一蜚烟草人奉献精，实现企业跨越式开展、“提升心灵境界，树立良好从业心态等专题展开了大讨论。通过讨论，激发员工责任意识，让员工树立主人翁责任感、使命感，促使他们主动作为，积极参与改革，积极谋划行业开展“三大课题，以自身的作为促进企业开展和在提升“五个形象中发挥作用。 6、以解决行业致命问题为抓手，着力提升行业标准管理的形象党支部一班人深刻认识到，烟草行业产品特殊、体制特殊，是社会关注的焦点。即使个别职工出现不标准行为，都会给局（公司）的形象造成不利的影响。针对本局（公司）人员较杂、业务交易范围较大、资金流量较多这一实际，党支部从标准作为入手，认真解决享乐主义和奢靡之风这个烟草行业的致命问题，坚决铲除各种不标准行为滋生的土壤。时刻告诫大家，要始
