1、 摘 要近年来，我国的经济体制出现了很大的变化，市场经济制度也被逐渐完善，但是，应收账款逐渐成为企业共同面临的一个问题，其在资产总额中所占的比例在不断的增大，但是目前我国的信用体系不健全，相应的法律法规还未公布，双效管理应收账款对于一些旅游行企业还做不到，因此，应收账款的回笼成为很多企业不能解决的问题，导致呆账坏账的出现，有些企业甚至出现了债务危机。对于旅游行业来说，应收账款的管理具有重要的现实意义，旅游行业应发挥会计系统控制职能，加强对应收账款坏账管理，加快完善信用管理制度体系，提高法律维权意识，以有效扩大效劳市场占有率，增加旅游行业的现金流，提高利润率。应收账款是一种风险较大的资产，因此如
2、何管理好应收账款是旅游行业管理中的一项重要课题。本文主要分析了目前我国旅游行业应收账款管理中存在的假设干问题并给出了相应的解决方法和建议。关键词：旅游行业；信用管理；应收账款管理；坏账准备AbstractWith the deepening of the economic system reform in our country and the continuous development of the market economic system and perfect, accounts receivable and the proportion of the total enterpri
3、se assets in unceasing increase, but at present our country credit system is not sound , the corresponding laws and regulations has not been issued and the travel industry because of will not effective double influence on accounts receivable management, result in accounts receivable has many problem
4、s, is not drained in time, the formation of bad loans, cause enterprise financial strain, was in financial crisis. To strengthen the management of accounts receivable in tourism industry is an important task of the tourism industry should play an accounting system control functions, strengthen the m
5、anagement of accounts receivable bad debts, to speed up the perfect credit management system, improve the legal consciousness, to effectively expand the service market share and increase the cash flow of tourism industry, improve profit margins. Accounts receivable is a risky asset, so managing the
6、accounts receivable is an important subject in the management of the travel industry. This paper mainly analyzes some problems existing in the management of accounts receivable in Chinas tourism analyzes some problems existing in the management of accounts receivable in Chinas tourism industry and g
7、ives corresponding solutions and suggestions.Key Words:Tourism industry;Credit management;Management of accounts receivable;Provision for bad debt目 录摘 要IAbstractII一、绪论1一研究背景1二研究目的及意义112三文献综述222四研究的主要内容333二、旅游行业应收账款管理理论根底5一应收账款的本钱5555二信用政策56677三、旅游行业应收账款管理存在的问题8一应收账款管理不善的弊端88888率9二存在的问题9款管理存在的问题91011
8、四、旅游行业应收账款管理问题解决对策12一制定应收账款的信用标准121212二解决对策1212131313制1414结 论15致 谢16参考文献17附 录 一18附 录 二19一、绪论应收账款作为旅游行业的一项重要资产，以不同行业的其他资产的表现形式存在于企业的账项之中。能否对旅游行业的应收账款进行合理的管理，保证其发出以及收回的准确性，是关乎旅游行业以及现金流的重要事项。但是，我国旅游行业在应该收账款的管理中，依然存在许多漏洞，导致旅游行业的应收账款管理不全面，坏账现象经常发生，对旅游行业的经营造成影响。怎么样在漏洞频出的旅游行业管理机制中寻求开展，保证旅游行业应收账款的发放与收回，便成为了
9、旅游行业需要重点关注的问题。一研究背景应收账款是指旅游行业因对外销售商品、材料，供给劳务及其他原因，向购货单位或接受劳务的单位及其他单位、个人应收取的账款。应收账款是旅游行业因赊销而产生的一项短期债权，是旅游行业向客户提供的一种商业信用，与现销相比，赊销有利于客户提高其资金利用效率，从而促进销货旅游行业的产品销售，扩大其市场份额，同时也有助于减少销货旅游行业的存货，降低其存货本钱。由于我国市场经济的日益开展，经济事项不断增多，信用政策的普遍运用，应收账款也越来越多，因此，对应收账款进行有效管理和控制是旅游行业日常经营管理中的重点，这会直接或间接地影响到旅游行业经营业绩和财务状况。应收账款对于旅
10、游行业来说是一个矛盾的统一体，旅游行业既想通过应收账款来促进产品的销售，增加旅游行业的收入，同时也会担忧应收账款数额过大会导致资金周转不灵、坏账过多等不良后果。所以，加强旅游行业应收账款的管理不是简单的让旅游行业不存在应收账款，而是在于通过适当的管理，将应收账款控制在一个合理的额度内。二研究目的及意义1.研究目的应收账款是否管理得当直接关系到旅游行业的财务平安，因此想要在当今剧烈的市场竞争中站稳脚跟就应该合理利用赊销、重视应收账款管理。利润确实可以因为赊销的使用而增加，但是现金并未真正流入旅游行业，因此赊销并没有为旅游行业创造真实的利润。控制赊销的规模，就能在一定程度上科学地管理好应收账款。另
11、一方面，对于存在的逾期的应收账款，旅游行业应成立专门的催讨机构对逾期应收账款进行的催讨，并积极寻找债务重组，出售债权的时机，尽最大努力将债权收回。应收账款作为旅游行业在市场经济中发生竞争而产生的必然产物，无法防止，那我们就应该采取合理，适当的管理方法，对旅游行业的应收账款进行科学的管理。灵活、科学、有效地应用、处理好应收账款，可以让我们国家的旅游行业在剧烈的国内、国际市场竞争中逐渐站稳自己的脚跟，创造更加良好的经济效益。2.研究意义 对经营企业来讲，应收账款既是企业经营成果表达的一种形式，也是企业经营风险潜在隐患的表现。在没有做到资金“落袋为安的情况下，催讨应收账款就是财务部门义不容辞的责任。
12、一般情况下，一个旅游团队的毛利在5%左右。也就是说，一笔应收账款的坏账损失，往往需要我们做20个相同规模的团队的毛利才能予以弥补。可想而知，财务部门的催款责任有多大、风险有多深。要防止坏账风险的存在或发生，必须经常保持警惕，毫不留情地做好资金的回笼工作。既然旅游行业大量的会计工作是应收应付，保持及时对账和维护账面清晰就应该是财务总监的工作重点。通过及时的对账，可以尽早地发现结算中存在的问题，及时纠正结算中的过失，并将双方因结算不同步或核减内容不同步而发生的差异解决在萌芽状态。而一旦结算时间过长，没有及时地解决经营业务中的问题，就会因此而出现宕账、坏账、死账。三文献综述 1.国外文献综述 作为独
13、立的学科，企业信用管理在西方受到很多的研究，并且研究世家也比拟长。应收账款有价证券化、保理业务成为很多西方国家经常采用的方法。企业信用在我国才刚刚起步，社会信用根底比拟差，社会信用体系在我国还没有出现，信用管理体系相关的法律标准还没有建立，仍然需要一段时间的研究与探索。很多企业之所有没有建立起信用管理机制，主要是由于应收账款的管理还没有引起有些企业的注意，还没有制定有效的管理方式。所以，要从我国国情出发，建立适宜的应收账款管理模式。在今后，随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化，我国的市场经济必将得到快速开展和进一步完善。2.国内文献综述戴德明财务会计学中指出，应收账款属于一种外置资产，是企
14、业出售原材料和产品等要收回的款项。对于企业来说，这一资产是由其他企业支配的，本企业对这一局部资产不能够控制，对于本企业，其属于“虚拟资产的一种，通过适宜的方式将这一资金转化为现金，才能够被本企业使用，才能够创造效益。应收账款转变为流动资金的时间至关重要，能够影响着企业的经营，成为很多企业管理者不得不解决的问题。无论是社会的信用根底，还是是否具有信用体系，都会在一定程度上影响着应收账款的管理。四研究的主要内容 进入21世界以来，随着中国社会经济的飞跃开展、综合国力的不断增强、国民生活水平的显著提高，中国旅游迅速开展起来，并且保持着持续开展的动力。根据世界旅游组织的预测，2023年中国将成为世界第
15、一大旅游目的地国并成为世界主要旅游客源国之一。在21世纪的起始阶段，中国旅游业的开展将本着“大力开展入境游，积极开展国内游，标准开展国内游，标准开展出境游的方针，逐步开展成为出入境旅游并举的旅游客源输出打过和旅游目的地大国。作为一个综合性产品，旅游行业包括人们的饮食住行和娱乐，很多游客通过旅游想获得其他形式的效劳，因此，从顾客需求满足的角度来说，综合性的旅游效劳系统的建立具有重要的现实意义，能够为游客带来不同的享受。应收账款的管理和控制关系到旅游行业资金流入的速度和存量，影响到旅游行业的生存和开展。旅游行业实现需要为协作单位的业务垫付一定量的活动资金，即“应收账款是行业的“潜规那么。如果应收账款管好了，资金周转的速度就加快了，对经营业务的促进也就较为顺利了；反之，大量的资金被对方占用，员工花了很大的精力天天催款，势必会影响到旅游行业的经营、增加资金本钱，也给资金周钻带来很大的困难。1旅游行业应收账款的定义应收账款是介于现金与存货之间的一种流动资产。在市场经济高度兴旺的条件下，企业间竞争的加剧，使得企业常常采取赊销的形式推销其商品，应收账款就是运用赊销方式推销商品的一种产物。在旅游行业中，旅游社、
