1、邮政企业和谐建设调研报告 坚持科学开展，以开展促进和谐 企业是社会的重要组成局部，是建设和谐社会的物质根底，是社会经济的主体，承担着为社会创造财富，满足社会要求，促进社会稳定等重要责任。和谐社会的构建有赖于和谐企业的构建，和谐社会的构建有利于促进企业的和谐开展。邮政已进入开展转型期，如何继续保持良好的开展势头，需要保持清醒的头脑，研究解决开展中的问题，化解内部矛盾，保持企业健康和谐开展。对此，我们应坚持科学开展观不动摇，树立构建和谐企业依靠开展才是硬道理的意识，在构建和谐企业过程中要正确处理好几方面的关系： 企业开展与稳定的关系。开展是硬道理，企业开展，国家利益、员工利益得到保证，才能有稳定的
2、局面。邮政企业保持平稳开展局面，就必须消除开展中不健康、不稳定因素，把各方面有利于开展的积极性保护好、引导好、发挥好。进一步完善机制，建立一整套适应市场竞争需要的科学管理体系，保证企业健康和谐开展。 企业开展与改革的关系。开展是现代企业的重要标志，改革就是要让企业保持活力，通过改革破除一切阻碍开展的观念和体制弊端，激发广阔员工的创业愿望和动力，形成有利于开展的环境和机制，建立一个生产力与生产关系相适应、企业开展与市场需求相适应的现代企业。 企业利益与员工利益的关系。员工是企业利益的创造者，一支好的员工队伍是保证企业开展的关键。因此，必须在加快企业开展的同时，确保员工利益，尤其要解决好员工收益分
3、配这一敏感问题，让员工切实分享到企业开展成果，顺民心、重民意、保民权、谋民利。 企业效益与社会效益的关系。邮政的性质和特点决定了邮政的经营既要注重经济效益，又不能无视社会效益。邮政的网络建设、效劳质量、业务品种等对社会的文明和谐能产生重大的影响。同时，邮政的开展有赖于地区经济的开展，更离不开社会各界的支持，要把提高效劳质量、提升效劳品质上升到构建和谐社会的高度去认识。 立足三个坚持构建和谐邮政企业 如何构建和谐邮政企业，我认为要立足“三个坚持： 第一、坚持抓住开展这个第一要务。要捕捉机遇加快开展，改革创新促开展，任何开展模式都不可能是一成不变的，我们必须根据地区市场和企业自身条件，灵活调整经营
4、理念，创新经营心态和调整经营结构，用一种打破传统、超越常规的勇气去开拓和占领市场。 1.建立质量保证意识。要加强全面质量管理，建立质量保证体系，提高每一个员工的工作责任感、事业心和业务操作技能。 2.建立市场第一意识。买方市场的形成，把邮政全面推向市场，邮政企业要从过去的客户围着邮政转改变为邮政企业跟着客户跑。当前，传统邮政市场的不断萎缩和新型业务的剧烈竞争，要求邮政企业不仅要适应市场，而且要不断提高竞争力，积极进行市场调研，开发邮政新业务，开拓邮政新领域，以市场为龙头，以客户为中心，推进企业的开展。 3.建立全面效益观念。邮政必须实行集约型经营，加强内部管理，切实追求经济效益和社会效益的同步
5、提高。要突出本钱和效益观念，提高资本盈利率。 4.树立改革创新精神。邮政要想立于不败之地，就必须倡导企业员工敢于在经营业务、经营理念、制度、技术、效劳等方面不断改革创新，提高企业应变能力。 第二、坚持依靠职工群众这个根基。要正确处理改革与保障职工利益的关系，把改革和构建和谐企业联系起来。邮政企业是一个命运共同体，其运作过程需要全程全网、联合作业。应着力培养员工的集体荣誉感，要引导员工树立局兴我荣、局衰我耻的主人翁意识，将个人的前途命运和企业的开展前途紧密地联系在一起，共同努力把企业建设好。邮政企业必须倡导民主管理，倡导团队精神。企业领导层在决策时，应该广泛征求员工意见，并要加强与员工间的沟通，建立起融洽的气氛。 第三、坚持自我创新，以优秀的企业文化孕育和谐。企业执行力的灵魂是企业文化。邮政的核心竞争力有赖于执行力，而执行力的大小依靠的就是企业文化。邮政是百年企业，有成熟深厚的企业美誉度，这些是企业文化的支撑。但我们的制度在一定程度上不能适时创新，甚至积重难返，使企业文化建设缺乏活力。关注提高企业的整体学习能力，建立“学习型组织，对企业文化进行优选是邮政开展的必然。 第4页 共4页
