1、台电返回申请单小编整理 返回申请单 姓名：1594919953 ：购置时间：年月日 购置店铺名称：您的淘宝用户名： 返回物件装箱清单： 机器型号：机身编号： 淘宝订单编号： 故障说明：希望如何处理： 您的收件地址：_邮政编码： 备注：_ 特别提示：如果您是发回调换新机，请您一定要将标配全套发回（包括耳机数据线保修卡说明书包装） 注意： 为防止过失和延误，发货时请务必参照以上表格打印/手写一张“申请单随货返回，购置时间超过15日的返修产品请您务必附带21元ems邮费返回。另外在保修期内的产品需调换或保修都必须需要保修卡和购置凭证（收据有效）（无以上信息或者信息不全我们将无法为您处理，并可能会在验
2、收货物时拒收，请大家注意，谢谢合作。）-以下内容不用填写或打印-本卷须知： 1：对于路途较远的客户，返回我公司时请采用蜂巢包装，以防止在运输途中受损（请勿用产品外包装发货）；2：返回我公司时请记录好机器的机身条码，并且对重要的信息进行备份，以免在效劳过程中丧失；，在返修产品后期查询过程中，需要您提供发件人姓名和产品机身编号进行查询。 3：必须跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止； 4。我公司只接受普通快递（不含顺丰）返回货物，建议使用圆通或申通快递返回货物，因到付费用昂贵，请勿用到付返回，我公司拒收到付件及邮政包裹或平邮，请切记。 关于“退货“换货“保修“维修的
3、相关说明： 1。“退货要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损，外包装无破损，密封配件无拆封。请将您收到的所有货物（全套产品、包装、赠品、配件、购物凭证等）全部返回我公司； 2。“换货要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损。请将您的主机（附带保修卡、购物凭证、包装盒）一并返回。请勿发配件，以免在调换过程中遗失。 3。“保修要求机器确实存在非人为质量问题，请将您的主机（附带保修卡、购物凭证）一并返回，请勿发配件，以免在维修过程中遗失。 4。“维修请将您的主机返回我公司，请勿发配件，以免在维修过程中遗失。 请注意：除收费维修外，假设无法提供保修卡和购物凭证本公司无法提供退换货和免费保
4、修效劳，请务必按照以上说明返回产品，保修卡、收款凭证以外的配件本公司不予保管，假设出现保修后缺少配件本公司不予补偿，请您谅解。本公司收件地址： 收件地址：XX省XX市XX县区一环路南二段20号4栋1单元204（自然资源研究所内）收件人：康戈 ：028-85214521邮政编码：62023041由于公司最近搬迁地址，以上是公司新地址，为了保障您返回货物能准时无误到达，请您务必跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止。否那么出现任何问题我公司将不承担任何责任。感谢您的配合。 备注： 1。自从您收到货物开始计算，24小时内出现非人为故障并及时向我们反响的，需要调换的往返运
5、费均由我们支付。请您在返回前先和我们联系确认返回运费及物流公司，否那么我公司将拒绝支付返回运费。请您配合。因为到付费用昂贵，请勿用到付返回，请您先垫付运费，并保存好发货底单，处理完毕后我们会根据面单上的有效金额退还邮费。假设无法提供发货底单或底单上未写明价格，我公司将拒付邮费。谢谢合作。 2：自从您收到货物开始计算，15日内出现非人为故障，需您承担单程邮费。请您理解。3：自从您收到货物开始计算，15日以后出现的故障，需要您双程运费。由于民营快递公司出现在运输过程中出现货物缺损、丧失的几率比较大，平安性较低。本公司原那么上一律采用ems发货。运费是21元，可随货一起带返回运费发回我公司。4： 为
6、方便处理完毕以后及时给您返回，请正确填写您的收件地址。 特别注意。电子产品的故障大多数为软件故障，通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后效劳中心升级即可。假设您当地无法找到售后效劳中心或者维修点，也可在我们售后人员的指导下升级处理，假设实在不会处理，可返回给我们升级处理，自收货之日开始计算，15日内您需承担单程邮费，15日后您需承担双程邮费。 由于本店微利经营，对于运费条例敬请谅解。 效劳承诺 7日8小时工作制本公司售后效劳工作时间是。周一至周日，每日8小时。（法定节假日除外） 退货处理周期，自接收到问题商品之日起4日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起4日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。 元旦、春节、十一等国家法定节假日，因局部品牌生产厂家的售后效劳中心推迟提供效劳，返修时间也相应延长。 本公司秉承“客户为先，诚信至上的宗旨“让购物变得简单，快乐。为我们的最终目标，为广阔客户提供最优质的商品及效劳。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率，本公司不保证所有售出的商品都没有故障，但我们保证所售商品都是全新正品行货，能够提供正规的售后保障。希望您理解。谢谢。 第5页 共5页
