1、DB11/T1124-2014公共职业指导服务规范1范围本标准规定了公共职业指导服务的通则、一般性指导服务、专门指导服务、分类指导服务、标准化职业素质测评服务、就业援助中的职业指导服务。本标准适用于公共就业服务机构开展的公共职业指导服务活动。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB11/T494.1-2013人力资源服务规范第1部分：通则DB11/T494.6-2013人力资源服务规范第6部分：职业指导服务3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1公共职
2、业指导服务public vocational guidance services公共就业服务机构所提供的帮助劳动者实现就业、就业稳定和职业发展，帮助用人单位合理用人的就业服务。3.2预防性职业指导 preventive vocational guidance通过提前介入、增强自助意识，帮助劳动者发现、分析、解决问题，所提供的职业咨询和指导服务。3.3一般性指导 general guidance以前台一般指导、自助指导和远程（网上）指导为主要形式，供简短咨询和指导服务，为专门指导和分类指导提供甄别和引导。3.4自助指导self-service guidance以提供职业指导普及资料、信息和工具为主要形式的职业咨询和指导服务。3.5远程（网上）指导 long-range（internet)guidance1
