1、药品零售市场环境整治方案 为认真贯彻落实全市争创全国文明城市工作推进会精神，深入开展全国文明城市创立工作，顺利完成食品药品监管局在创立工作中的目标任务，实现药品零售市场环境整治工作的可持续开展，制定本工作方案。 一、指导思想 贯彻落实?市文明城市创立百日行动方案?、?市城市文明程度指数测评工作责任分解表?及?市食品药品监督管理局创立全国文明城市工作方案?精神，以“标准药品零售市场经营秩序，保障公众用药安全有效为目的，深入开展药品零售市场环境整治专项行动，确保以优质的药品零售市场环境迎接文明城市创立工作检查。 二、工作重点 各区局通过宣传发动、自查自纠、现场检查、整改追踪、诚信评定等措施开展药品
2、零售市场环境整治百日行动，重点整治企业在店容店貌、人员管理、进货与验收、陈列与储存、销售与售后效劳等方面存在的问题。 三、工作分解 一宣传发动2023年7月下旬 通过多种形式广泛宣传，增强企业自律意识，围绕诚信缺失和公德失范两个方面的问题，加强道德教育、道德评议、道德引导、道德治理、道德宣传等工作，切实加强药品零售企业管理，推进社会诚信体系建设。 二自查自纠2023年7月下旬 组织辖区内药品零售企业开展自查自纠，对照药品零售企业经营“十二个不承诺内容和新版GSP要求，认真排查企业经营中存在的问题，落实整改措施和责任人，确保企业环境整洁、管理标准、质量安全、效劳优质，企业经营者做到标准经营、守法
3、经营、诚信经营。 三现场检查2023年7-8月 组织执法人员对辖区内药品零售企业进行现场检查，重点检查店容店貌、经营资质、人员情况、药品分类管理、药品进销存管理、标准经营、便民效劳等方面，对企业存在的问题进行书面反应，现场发放限期整改通知书，要求企业提交书面整改报告，对存在问题较严重的企业进行重点监控，执法人员要对企业整改情况进行追踪检查，对整改不到位的企业责令其停业整顿。检查记录见附件 四诚信评定2023年8月底 各区局要组织辖区内药品零售企业积极开展形式多样的“创文明城市，做诚信药店活动。结合药品零售市场环境整治专项行动检查情况，动态记录企业诚信信息，对信用等级B级的药品经营企业，针对其存
4、在问题监督检查,限期整改到位。对信用不良的C级企业，发出书面告诫书，以适当形式公示信用等级并列入重点监管范围，加大监督检查力度，全面检查违法失信行为的整改。对信用不良的D级企业，列入重点监管企业名单，并采取通报批评、媒体曝光等形式向行业及社会公开，加大其失信本钱，直到退出市场。 四、工作要求 药品零售行业作为城市的重要窗口，在全国文明城市创立中承当着重要的责任。各区局要充分认识药品零售市场环境整治行动的重要性，严格按照文明城市创立要求，结合药品零售市场日常监管实际，查找问题和隐患，制订整改措施，纠正药品零售企业违规行为，保证辖区内药品零售企业的健康开展，保障人民群众用药安全，确保国家测评组检查时不失责任分，展现我市药品零售行业的管理水平和窗口形象。 3
