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2023年《怎样与同事相处》培训心得体会大全新编.docx

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资源描述

1、怎样与同事相处培训心得体会范文大全 如何与同事相处 同事是与自己一起工作的人,同事是我们在工作中相处的时间最长的人。与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与自己的开展。如果同事之间关系融洽、和谐,大家就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业三开展。反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活。因此,如何与同事相处是保持工作中人际关系和谐的关键。 与同事相处的原那么: 与同事关系要诀。和能否建立良好的同事关系,是考验员人品的试金石。 虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会

2、拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢。所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。 首先,必须确立一个观念。和为贵。 在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。与同事和睦相处,在上司眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需

3、要。 和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。 要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话。君子之交淡如水。 大家在同一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这远近亲疏的关系。 我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现,这种

4、远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候,我们就开始皱紧眉头了。 这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。 为了防止这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道:我一定不能把私人关系带到工作中来。但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自

5、己都感觉不到。那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢。那就是,应该控制好远近亲疏的程度,最好的方法莫过于君子之交淡如水。 好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。 正是因为如此,所以在公司里,还是君子之交淡如水的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实

6、在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕根本上是不可能防止的,就算人的主观上有再好的希冀也难以防止。 其次,必须学会尊重同事。 在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你假设想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。 研究说明,每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知,爱面子确实是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事为难的话,外表上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到严重的挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。 一位哲人曾提出过这样的问题。将军和门卫谁摆架子。答案是门卫。因为将军有着雄

7、厚的资本,他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加。 而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为自卑而表现出极强的自尊,他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的,如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感。因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。 我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。 如果是别人亲自告诉我们的,我们可真的是打死也不能说。别人这么信赖我们,我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢。 那么,如果是

8、我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢。 那就让消息在我们这里堵塞吧。让这些消息在我们这里终止,散布通道在我们这里彻底被截断。 虽然这些道理我们都很明白,但是有的时候,我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比方,和大家玩得快乐,玩得开心的时候,兴奋之下,就什么都忘记了,想起什么就说什么,反正大家都很快乐嘛。再比方,和谁闹了别扭,自己心里面气不过,什么朋友交情,江湖道义,统统闪到一边去,我给你来一个大穿帮、大揭密。 这样的情况太有可能发生了。怎样才能防止呢。一个最好的方法,就是听过了别人的事情就干脆咽下去,烂到肚子里面。一天烂不干净,就花两天的时间来烂掉它。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。

9、古人说祸从口出,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己。 再次,要尽量防止与同事产生矛盾。 同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是外表的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。 同事之间有了矛盾,仍然可以来往。 第一,任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突

10、和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方,不把过去的事当一回事,对方也会以同样豁达的态度对待你。 第二,即使对方仍对你有一定的成见,也不阻碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明一点,以利于相互之间的合作。 同事之间

11、有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。 要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始,他们会心存戒意,而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息确实是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。 如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的方法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接

12、地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地抱歉。类似这是我的错这种话是可能创造奇迹的。 你做出以上努力以后,根本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,这你也不要难过,遇上这样的人,谁也没方法,问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。最后,要学会与各种类型的同事打交道。 每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比方傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必须因人而宜,采取不同的

13、交际策略。应对过于傲慢的同事。与性格傲慢、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快,但有些时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施: 其一,尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表现傲慢的时机。 其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象,也使他难以施展傲气,即使想摆架子也摆不了。 应对过于死板的同事。与这一类人打交道,你不必在意他的冷面孔,相反,应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于求

14、成,只要你和他有了共同的话题,相信他的那种死板会荡然无存,而且会表现出少有的热情。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。 应对好胜的同事。有些同事狂妄自大,喜欢炫耀,总是不失时机自我表现,力求显示出高人一等的样子,在各个方面都好占上风,对于这种人,许多人虽是看不惯的,但为了不伤和气,总是时时处处地谦让着他。可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。对这种人,你要在适当时机挫其锐气。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。 应对城府较深的同事。这种人对事物不缺乏见解,但是不到万不得已,或者水到渠成的时候,他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人

15、交往时,一般都工于心计,总是把真面目隐藏起来,希望更多地了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。 和这种人打交道,你一定要有所防范,不要让他完全掌握你的全部秘密和内幕,更不要为他所利用,从而陷入他的圈套之中而不能自拔。 应对口蜜腹剑的同事。口蜜腹剑的人,明是一盆火,暗是一把刀。碰到这样的同事,最好的应对方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。 如果在办公室里这种人打算亲近你,你应该找一个理由想方法避开,尽量不要和他一起做事,实在分不开,不妨每天记下工作日记,为日后应对做好准备。 应对急性子的同事。遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,一笑置之,尽量防止争吵。 应对刻薄的同事。刻薄的人在与人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头。碰到这样一位同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点儿小亏,听到一两句闲话,也应装做没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。与同事相处的艺

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