1、关于对“八三工作法落实情况的汇报 南环街道办事处 关于信访工作“八三工作法落实情况的汇报 今年以来，我办大力实施“八三工作法，以群众工作为统揽，切实解决了南环街道辖区内信访工作中的突出问题，建立完善了信访工作各项制度，强化责任，狠抓落实，促进了我办信访工作科学开展。主要表达在：一是领导高度重视。今年，我办屡次召开党委班子联席会专题研究“八三工作法落实情况，党委书记郑永春同志亲自安排部署各项工作，并先后20余次调度各社区、小区管委会分包信访案件化解进展情况，下大力度推动信访工作的顺利开展。鉴于目前群众信访工作任务日益繁重，对我们做好信访维稳工作提出了更高的要求，又从全办选调了多名精干年轻人员，充
2、实到各社区参与信访、群众工作，极大增强了信访干部队伍的活力和战斗力。二是创新方法思路。我们结合自身实际，不断创新工作方法和拓宽工作思路，在化解信访问题上收到较好社会效果，也受到省市区领导的表扬和赞赏。特别是朝阳小区社区群众工作室推行监控平安覆盖，确保辖区居民平安稳定；机床社区群众工作室实行信访案件“大家谈的形式，化解信访案件，探索出了一条在新形势下充分发挥群众片长、小组长力量，集中群众智慧解决信访问题的新路子；化工社区群众站通过精心密织“粘贴网、“过滤网、“防控网、“监测网四张大网，解决信访问题，稳控重点人员，架构起一道坚实的信访维稳防火墙。三是强化工作举措。我们坚持每周开一次党委会，逢会必讲
3、信访工作，切实增强领导干部对信访工作的重视度，积极构建南环辖区领导干部齐抓共管、合力攻坚的大格局； -1 远，组织制定了南环街道办事处关于开展领导干部大接访活动的实施方案等一系列标准性文件，逐步探索建立了班子成员领导干部全员接访工作长效机制，严格执行了领导干部接访制度，坚决防止搞形式、走过场，真正让群众见得上面、说得上话、问题能解决。今年已安排科级领导干部41个接访日，共接待群众30余批，53人次；约访群众4人次；下访群众9人次，解决信访事项27件。 三是做好领导干部接访、包案衔接工作。各级接访领导坚持首办负责制，在接访过程中，对属于自己分管范围内的信访事项，做到“四包，即：包接待、包调查、包
4、处理、包息诉罢访，确保将案件一抓到底，做到案结事了。对不属于分管范围的信访案件，能够当场解决的当场解决，需要调查核实的，责成有权处理的行政机关办理，并要求在期限内提交办结报告；情况复杂或涉及多个部门的信访事项，由每周党委会负责协调包案领导研究解决，严格按照包案领导为所包案件的第一责任人，责任单位为所包案件具体责任人的原那么协调分包案件，切实按照登记接谈、答复、交办、查处、督办，反响结果、建立档案等程序办理，确保信访案件办理工作标准有序运行。 四是加强责任落实情况督导检查。我们在街道党委统一领导的根底上，强化信访部门组织实施，建立健全各职能科室共同参与的信访督查工作机制。综治办对领导包案和领导批办的信访事项，坚持每周督办一次，每月将办理情况进行通报，确保各类信访案件和群众反映的各类问题“件件有着落，事事有回音。对到期未能办结或重复发生越级访的，及时查清责任，催促整改到位。今年以来，共督查督办4次，编发信访专报2期。 -34- 第3页 共3页
