收藏 分享(赏)

2023年访谈提纲.docx

上传人:g****t 文档编号:801628 上传时间:2023-04-15 格式:DOCX 页数:7 大小:21.62KB
下载 相关 举报
2023年访谈提纲.docx_第1页
第1页 / 共7页
2023年访谈提纲.docx_第2页
第2页 / 共7页
2023年访谈提纲.docx_第3页
第3页 / 共7页
2023年访谈提纲.docx_第4页
第4页 / 共7页
2023年访谈提纲.docx_第5页
第5页 / 共7页
2023年访谈提纲.docx_第6页
第6页 / 共7页
亲,该文档总共7页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、访谈提纲访谈提纲介绍研究内容、研究的意义、研究的自愿原那么、保密原那么及研究者的简单情况,让被访者做到心中有数。1、请您简单介绍一下您的情况(如年龄、年级、受教育的经历等)。2、您如何理解“师生关系、“好的师生关系、“不好的师生关系?为什么这样认为?3、您认为您中学时代的师生关系是怎样的?讲述一个与您关系较好的老师的故事,为什么您认为您和他(她)的关系好?(在学习上给予无私的帮助、生活上细心照顾、有共同语言、具有人格魅力等。)4、您怎样看待大学里的师生关系(重要/不重要/无所谓)?为什么?5、上大学后您期待怎样的师生关系?现在您与教师的关系和您期待的是一样吗?(一样/不一样的表现是什么?为什么

2、?)6、您一般以什么的方式与教师交往?7、您对目前的师生关系满意吗?为什么?8、您认为影响师生关系的因素有哪些?(四)访谈的本卷须知和技巧访谈过程,大体包括访谈的开始、提出问题、听取答复、引导和追询、访谈结束和再次访问等几个环节。1、访谈的开始访谈开始的第一个问题是如何称呼。一般情况下,对被访者的称呼,应注意以下几点:入乡随俗,亲切自然;符合双方的亲密程度和心理距离(如初次见面,不宜直呼其名,而应称其职务、职称或“先生、“女士、“大爷、“您等尊称。待熟悉后,可在尊称前加上姓氏。交往再加深,可呼大名);既要尊重恭敬,又要恰如其分。第二个问题是如何进入话题。一般应先简单介绍研究的内容和访谈的目的、

3、答复以下问题自愿和为谈话对象保密等通行原那么。待被访者了解所介绍的内容、并有了谈话的意愿后,即可按提纲提出问题。2、提出问题提问,需要注意以下三点:简短、明了。提问的话语要尽可能的简短、明白。成功的访谈,应该是用简短的提问换取充分的答复,而冗长的提问和简短的应答那么常常使访谈难于深入进行。问题的表述适合被访者的知识水平和习惯。提问的方式、用语的选择、问题的范围,要充分考虑被访者的知识水平和理解能力,充分考虑被访者所属群体的风俗和习惯。根据被访者的性格特点和心理状态选择发问的方式。对于内向、孤僻或有疑虑的被访者,应该采取循循善诱、逐步推进的方式提出问题。对于外向和开朗者,那么宜开门见山、单刀直入

4、。访谈进行中,还要随时注意被访者的心理变化,善于随机应变,巧妙地采用直接发问、间接询问、迂回提问等方法,把谈话引向深入。3、倾听访谈过程,既要“善问,也要“会听。聚精会神地倾听。研究者要把注意力集中于倾听被访者的谈话上,并给予对方以真诚的关注。研究者专注于倾听,是对被访者最大的尊重,对被访者谈话的最好鼓励,这样可以激发被访者充分表述自己观点的积极性和热情,把访谈引向深入。虚心地倾听。要有礼貌,决不轻易打断对方的谈话。对于一时没有听懂的内容,要虚心求教。对于被访者的不够完整或不够恰当的答复,通过适当的解释、引导和询问,使其讲清所要询问的问题。任何时候,任何情况下,都不可流露不耐烦的情绪。有感情地

5、倾听。要理解被访者谈话中的情感变化,并表现出对谈话者当时处境的关注、体谅、同情、尊重和宽容,设身处地地从对方的角度进行思考,认同和接纳对方的情绪体验。要关注语言信息的交流,也要重视情感上的交流和共鸣。善于做出回应。倾听中的回应,是听者对谈话所做出的语言和非语言的反响。回应的方式有多种,如:“认可,即用点头、微笑,或者“是啊、“对、“嗯、“好,表示正在认真倾听谈话,鼓励对方继续讲下去;“重复,对于人名、地点、时间、数据、重要观点的答复,可采用重复一遍请被访者核实的方法做出反响;“归纳,当被访者的答复过长、过于零散或者模糊不清的时候,可以采取极简要地归纳后请对方认可或澄清的方法做出反响;“不表态,

6、不插话、不表态、不干扰,保持沉默,也是一种反响(叫做无反射反响)。一般地说,在被访者按要求思路清晰的答复以下问题的时候,或者为了答复以下问题而努力回忆、认真思考的时候,最好做无反射反响。这种关注而又沉默式的回应,等于告诉对方“您答复得很好、“我正在认真倾听、“请继续讲下去、“请慢慢回忆和思考,我可以等待。总之,对被访者的答复做出适当反响,是保证访谈过程正常进行的重要条件。4、引导和追询引导和追询,不是提出新问题,而是帮助被访者正确理解和答复已提出的问题,或者把进行中的谈话引向深入。引导和追询,是提问的延伸、补充和继续,是访谈中不可缺少的环节和手段。一般地说,当访谈出现下述情况的时候,就需要进行

7、引导:被访者对问题理解不正确、答非所问的时候,需要用对方易于理解的语言对问题做出解释和说明;被访者有顾虑、不愿深谈的时候,需要摸清顾虑的所在,有针对性地消除顾虑;被访者的答复离题太远而又漫无边际的时候,需要采用适当的方式,有礼貌地引向原来的话题;被访者一时遗忘了某些情况、难于答复的时候,需要从多个的角度和方面进行启发,帮助回忆;访谈过程由于意外的原因被迫中断、又重新开始的时候,需要简单回忆前面交谈的情况,复述尚未答复的问题,等等。这里说的“解释和说明、“消除顾虑、“引回话题、“帮助回忆、“回忆和复述,就是访谈中的引导。引导的作用就是排除访谈过程中所遇到的障碍,以保证访谈按原方案顺利进行。如果说

8、引导的功能是排除访谈中的障碍的话,那么追询的主要作用那么是促使被访者的答复更真实、具体、准确、完整。一般来说,当被访者的答复明显不实、前后矛盾、含混不清、过于笼统、不够准确、不大完整的时候,就需要通过追询,把问题搞准确和完整。需要注意两点:第一,追询要适时(选择适当的时机),除某些细小的具体问题可在对方答复以下问题时立即补充追询外,重要问题的追询只宜放在访谈后期进行;第二,追询要适度。切不可伤害与被访者的感情。5、访谈的结束访谈的结束,要注意两点,一时掌握好访谈的时间,通常以两个小时为宜,有特殊情况那么须灵活掌握;二是对被访者的支持表示感谢。如果没有完全完成访谈任务,需要第二次访谈,在结束之前

9、还应具体约定再次访问的时间、地点等事项,并简要说明再次访谈的主要内容。6、再次访谈通常情况下,抽样调查和普查中的访谈,一般可一次完成调查任务;典型调查和实验调查中的访谈,往往需要进行屡次。再次访谈,可分为三种情况或类型:一是补充性再次访谈,继续完成第一次访谈没有完成的任务;二是深入性再次访谈,深入探讨某些问题;三是追踪性再次访谈,按追踪研究方案,间隔相当一段时间后再做第二次乃至屡次访谈,以了解被访者的变化。(五)集体访谈集体访谈,也就是研究性的座谈会。要做好集体访谈工作、开好座谈会,首先要做好会前的各项准备工作,包括确定会议主题、拟定调查提纲、选择好对象等内容。其次要做好访谈过程的指导和控制。

10、为此,应注意以下几个问题:开好头,打破开场时的沉默。主持人在会议开始的时候,应扼要说明会议的目的、意义、内容和要求,并简单介绍参加会议的人员。如担忧冷场,可事先物色带头发言人。创造畅所欲言的会议气氛。主持人在会议初段可作一些简短插话和解释,以消除与会者的种种顾虑,引导和鼓励他们大胆发言,互相启发和补充。主持人要善于发现问题、提出问题,组织不同观点之间的平等争论,防止少数人垄断会场、局部人难于发表意见的情况发生。把握会议的主题。在跑题的时候,要及时把讨论的中心引向会议主题。不当“报告人和“裁判员。主持人要始终注意说话简短,忌作长篇大论的演讲;要认真倾听每位发言人的意见,不轻易表示肯定或否认的态度。再次要做好会议记录。访谈会一般都指定专人做会议记录,同时主持人在听取发言时也可对重要观点和事实进行记录,这样既能加深印象,又能向与会人员传递一种有时语言难以表达的信息,使之成为指导和控制会议的一种方式。最后要适时结束会议,并应对会议做出简要小结,对与会人员表示感谢。会议的结束,并不是调查的结束。会后,除及时整理会议记录外,还应进一步查证有关事实和数据,必要时再进行补充调查。当按方案把提纲所列的主要问题都调查清楚之后,就要与其他方法(访谈法通常与问卷等其他调查法配合使用)所获得的资料进行汇总,并进一步做出定性和定量分析,得出研究结论。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 资格与职业考试 > 其它

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2