1、社区卫生效劳中心社区卫生效劳工作汇报 x街社区卫生效劳中心位于纺织路号之，辖区面积.平方公里，户籍人口.万人。岁以上老人数人，岁以下儿童数人，育龄妇女数人。中心下设两个社区卫生效劳站。拥有工作人员名，其中全科医师名，全科护士名。 今年我中心借创立全国社区卫生效劳中心示范区的契机，在院领导的带着下，全体职工工作热情高涨，实现了经济效益和社会效益双丰收，群众满意度明显提升。现汇报如下： 一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设 （一）开展中心的装修改造工程 今年，x区政府将社区卫生效劳纳入了区社会经济开展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创立国家卫生效劳示范区的活动。我们充分利用这一契机，
2、认真制定创立x街社区卫生效劳中心实施方案，明确了创立目标及实施步骤，从根本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下，投入近万元对我中心及下属站点进行装修改造，完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等根本设施，经过改造，我中心采用了全市统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、方案生育、方案免疫、健康教育等社区卫生效劳，符合x市社区卫生效劳中心根本建设标准，得到居民普遍认同。 （二）开展年x街社区诊断工作 为进一步加强和促进x街社区卫生效劳的标准化管理，落实
3、“六位一体的功能，我们努力推动以社区为根底，以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展，提高社区居民健康水平，我中心以x街辖内常住人口为主要调查对象，随机抽取个居委会，再从每个居委会中随机抽取户共人进行了上门问卷调查，现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求；确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素；继而制订出社区健康促进规划，为政府制定卫生保健、疾病预防策略，社区综合干预方案和措施，合理利用配置社区卫生效劳资源提供科学依据。 （三）开展适合本社区居民
4、的有特色的社区卫生效劳 我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生效劳。 积极开设特色门诊效劳，建立专病档案 中心开设有日常的门诊（更多精彩文章来自“秘书不求人）医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还对外开设家庭病床，提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关心等工程。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与x区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心（站），实现了小
5、病在社区，大病上医院的目标。 依据年的社区诊断情况，x社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此，我中心积极开展慢性病防治工作，成为x区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了岁以上首诊测血压制度，并开设心血管病专科门诊和继续办好糖尿病专科门诊，方便社区居民就近就医。一年来，中心为社区居民提供门诊效劳人次，为岁以上的病人首诊测量血压次，全年心血管专科门诊到达多人次，糖尿病专科门诊到达人次，系统管理高血压患者人，新建高血压专病档案多份。累计健康档案总数达份；我们还开设家庭病床张，并通过医生联系卡小时 预约、签定社区卫生效劳合同等方式，提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针
6、灸、洗婴、孕产妇保健等特色效劳。 加强社区健康教育工作 随着人民生活水平提高，饮食结构的变化，疾病谱已发生变化，肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此，通过健康教育的方法，普及疾病防治知识，有针对性地采取干预措施，已成为社区卫生效劳的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查，结果显示，社区居民中从未接受健康教育者占.%，通过报刊杂志接受教育者占.%，发放资料占.%，上课占.%，其它占.%。针对这些情况，我中心与x街健康学校紧密配合，开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座次，听健康教育课到达多人次，举办义诊咨询次，发放各种健康教育资料、处方余种多份，充分利用中心的宣传阵
7、地共出+了期健康教育墙报。 出色完成预防保健任务 我中心贯彻落实以预防为主的思想，提供标准的方案免疫门诊效劳，我中心拥有宽敞明亮的计免门诊，接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理，环境温馨舒适，做到了医防分开，减少交叉感染时机。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式效劳，从人员流向、消毒防护、药品分发核对等方面整合了注射效劳流程，减少了家长排除时间，防止过失的发生，使流程更趋人性化、标准化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外，还对流动人员进行追踪管理，每月与街道居委密切配合，抓好儿保建卡率，对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达。目前，辖区内外的居民都愿意选择中
8、心的计免效劳，这充分表达了方案免疫门诊效劳拥有实力上的优势。今年，我们出色地完成了妇女、儿童保健任务，方案免疫接种率到达%，儿童保健管理率到达%，其中系统管理率为.%，孕产妇保健管理率到达%。 加强传染病和突发公共卫生事件的管理 今年我中心继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度，制订了发热门诊就诊流程，传染病报病流程，并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会，显著提高了医务人员快速反响和应急处理的能力，同时我中心加强了传染病信息网络的建设，目前，已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等
9、网上直报系统，全年中心无发生传染病漏报。 拓展社区康复效劳 今年我中心积极拓展社区康复效劳，与x街办事处一起成立了x街社区康复领导小组，建立了社区康复指导员每月值班制度，完善了社区康复的各项工作职责，有五名医务人员专职或兼职从事社区康复效劳。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等种社区康复效劳工程，全年为社区居民提供康复效劳到达多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者到达人次。 开展方案生育技术效劳工作 继续做好方案生育技术效劳工作，今年前三个季度我中心开展各项方案生育技术效劳到达人次，门诊产检到达人次。为群众提供方案生育咨询效劳，在中心和各个站都设立了避孕药具免费
10、发放专柜，受到群众的欢迎。 二、加强全科医学岗位培训，提高效劳能力 今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派知名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，至今年年底我中心共有名全科医师，到达了每万名社区居民拥有名全科医师和%的医师接受过全科医师岗位标准化培训的要求。 三、积极开展创立“全国社区卫生效劳示范区的活动 今年初，我区启动了创立全国社区卫生效劳示范区活动，对此我中心高度重视，并将其视为中心开展的重要契机，全力以赴，力争将工作做好做实。月，屡次召开办公会议和中层干部
11、会，研究如何开展这项工作，成立了领导小组和工作小组，明确各自职责，发挥各自职能，确保完成任务。月，将创立活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上，并召开了全院发动大会。形成了以一把手亲自抓，分管领导具体抓，各相关职能部门具体负责，全院各科室共同参与的创立活动管理系统，使我中心的创立活动每条线有人管、每件事有人负责，层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩，针对存在的问题先后招开了次创立活开工作小组会议，对存在的问题逐条落实解决方法和负责人并进行整改。通过创立活动使我们明确了开展的方向，使全院职工改变了观念，团结一心，共同努力，向着“创最好的社区卫生效劳中心这一目标前进。
12、 四、加快开展我区社区卫生效劳的主要困难和建议 目前我们存在的主要问题是人才缺乏，全员聘用制和有效的鼓励机制尚有待政策的支持和措施的完善；社区卫生效劳的特色不明显；未能形成适合社区卫生效劳的医院文化；以及政府投入缺乏，群众尚未接受，在医保等政策上的配套缺乏等，这些都是制约我区卫生效劳开展的主要问题。 要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外，作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后，认真研究本社区卫生效劳的主要需求，确定自己的市场范围，并根据需求完善效劳功能，使群众确实得到实惠。同时，根椐自己的效劳人群展开有效的宣传，塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的鼓励机制，吸引人才和留住人才，为他们提供施展才华的舞台，充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生效劳的医院文化建设，并将这种医院文化以各种方式带进社区，与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系，使社区卫生效劳工作的任务真正落到实处。 第7页 共7页
