ICS03.160CCS A 120B4201武汉市地方标准DB4201/T635一2020公共法律服务实体平台管理和服务规范Management and service specification of public legal service entity platform2020-12-14发布2021-01-14实施武汉市市场监督管理局发布DB4201/T635-2020目次前言II1范围.。12规范性引用文件13术语和定义14基本要求.25服务场所.56岗位设置及人员要求67服务内容及方式8服务流程.99服务质量评价10附录A(规范性)公共法律服务实体平台标识要求.12附录B(规范性)公共法律服务实体平台工作人员用语18附录C(规范性)各级实体平台的服务项目具体服务流程19I