1、DB4403/T211-2021灾害社会工作服务指南1范围本文件规定了灾害社会工作的服务原则、服务内容、服务方法、服务过程、服务管理和服务保障等内容。本文件适用于深圳市范围内面向有需要的受灾群众、家庭和社区开展的灾害社会工作服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修订单）适用于本文件。MZ/T059一2014社会工作服务项目绩效评估指南3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1受灾群众disaster-stricken people受到自然灾害、事
2、故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件影响的人员。3.2灾区公共空间public space in the disaster-stricken area可供受灾群众、家庭和社区相互交流、相互陪伴、信息共享的公共使用的室外或室内空间。3.3灾害社会工作服务disaster sccial work service运用社会工作理念和方法，以有需要的受灾群众、家庭和社区为服务对象，提供以帮助服务对象预防灾害风险、修复受损关系、提升发展能力、增强社会功能、走出生活困境为目标的专业服务。3.4灾害社会工作者disaster social worker从事灾害社会工作服务且持有社会工作者职业资格证书的礼会工作人员。3.5社会服务机构social service organization自然人、法人或其他组织，为了提供社会服务，主要利用非国有资产成立的非营利性法人。4服务原则灾害社会工作者向服务对象提供服务时应符合附录A的规定。1
