1、XX省优质医院创立工作实施方案 关于印发XX县区人民医院优质医院创立工作实施方案的通知 各科室: 为做好我院优质医院创立工作,根据卫生部关于开展优质医院创立工作的通知(卫医管发202344号)和XX省优质医院创立工作实施方案的精神,围绕加强医院管理,提高运行效率,深入开展“以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善效劳,提高效率为主题的优质医院创立工作要求,结合我院实际,特制定本方案,现印发给你们,请认真对照执行。 关键词:优质医院创立实施方案 XX县区人民医院 二0一一年十月 -1 三、范围与主题 (一)范围 各职能、临床、医技、后勤科室。 (二)主题 以病人为中心,保障安全,提升质量,改善效
2、劳,提高效率。 四、主要内容 (一)深入开展优质医院创立工作 1、成立优质医院创立工作领导小组,刘波院长任领导小组组长;胡德象任常务副组长;龚煜山、闵鸿涛、张增帅、熊汗莲、赵德群、舒辛茹任副组长,各职能科室主任为成员,成员名单如下:邓觐淦、王志红、夏芬芬、刘萍、熊惠萍、周洪勇、龙天瑛、林水雷、黎茳。下设优质医院创立办公室,挂靠医务科。 2、召开优质医院创立工作发动大会,优质医院创立工作领导小组各成员参会,制定优质医院创立工作实施方案。 3、各科室认真领会省卫生厅关于开展XX省优质医院创立工作的通知的各项要求,深入开展创优工作。各职能科室要充分发挥管理职能,领会精神,查找问题,拿出“提高质量、改
3、善效劳、提高效率的举措,结合“三好一满意活动,每季开展自查,将自查报告报至活动办公室。 (二)认真开展“三好一满意活动 认真落实市卫生局关于在全市卫生系统深入开展“三好一满意窗口效劳单位活动的实施方案的各项要求,全面组织实施XX县区人民医院“三好一满意活动实施方案,结合医院实际,想方设法改善医疗效劳,做到“效劳好、质量好、医德好、群众满意,让人民群众切身感受到医疗效劳改善带来的实惠。 (三)深入开展“优质护理效劳示范工程 -3 疗纠纷的化解工作,对于创造良好的医疗环境,更好地维护社会稳定具有十分重要的意义。 五、实施步骤 (一)启动部署(2023年10月下旬) 1、医院利用周会、院务会、办公会
4、、科主任培训会、院刊、宣传栏等形式等积极启动优质医院创立工作,进一步做好全院职工的宣传发动,使大家充分认识创立优质医院的重要意义,统一思想,提高认识; 2、成立院科两级创立工作领导小组,医院领导小组下设领导小组办公室,具体负责创立工作的组织实施; 3、医院制订优质医院创立工作实施方案,研究制订实施方案,明确创立目标要求、工作任务和责任分工。 (二)自评自建(2023年11月2023年5月) 各职能科室对照本实施方案和省卫生厅及市卫生局相关标准要求,开展自评自建工作,各科室在2023年4月30日前把具体工作安排及执行情况上报活动办公室,活动领导工作小组定期进行督查、评价、检查和指导。 (三)上报工作(2023年6月9月) 按照活动相关要求,总结材料,按要求和步骤做好上报工作,争取创立县级优质医院取得圆满成功。 XX县区人民医院二0一一年十月 -5- 第4页 共4页