1、门难进脸难看事难办心得体会大全五篇 第一篇：门难进脸难看事难办心得体会“门难进脸难看事难办心得体会 “门难进脸难看事难办这一现象直接影响到群众办事，影响到政府的形象，在多年的窗口工作中，我也遇到过一些由于不清楚办事程序而让群众反复跑冤枉路，或者是拖拉扯皮不能及时办理引起群众不满的事例，如何能改变这种状况，如何躲避这种情况发生在我的身上，我想在今后的工作中，要做到以下几点： 一、要改变被动为主动效劳，以前思想上是认为群众找咱办事，现在要认识到，我们是为群众效劳的，要主动为办事群众提供效劳，告知我们能办理的事项及程序，不要让群众找不到办事的途径。 二、熟悉业务，掌握各类事项有关的法律法规、政策制度
2、和所需材料，一定要一次性告知，不让群众跑重复路。 三、加强自身修养，坚持学习，牢记为人民效劳的宗旨，把群众要办的事放在第一位，当成最重要的事来做，不等不放，及时办理。 卫生局窗口 第二篇：门难进、脸难看、事难办心得体会我局于近日开展了一次以焦点访谈曝光官僚主义作风典型案例为反面教材的学习教育活动。为内强素质、外塑形象，专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，增强了大家对活动重要性的认识，通过学习教育活动认识到工作作风绝不是小事，绝不能无视，以下是我的一些心得和体会： 要把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办现象，推出了“三个一，即：一杯热水、
3、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心，公开监督 ，网络地址和通信地址，并设有建议箱，接受群众监督。 对于缺乏要自我反省，并引以为戒、举一反三，把群众利益高高举过头。结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、效劳意识和群众观念，在实际工作中，把群众当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。在具体工作中要深刻树立“为民、便民的思想，在合法的前提下，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。用最好的态度、最快的效率、最真切地为人民效劳。 简化审批事项和办
4、事程序，对前来的群众，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，凡符合要求的做到随到随办，当时办不了的要说明原因，并在最短时间帮助、配合解决；继续保持和发扬艰苦奋斗的优良作风，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，用最短的时间高质量、高效率地完成工作任务。从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众效劳的转变。 第三篇：“门难进、脸难看、事难办心得体会“门难进、脸难看、事难办心得体会 焦点访谈播出了证难办脸难看的节目，看到这样一期报道后，我由衷的为媒体的关注焦点鼓掌叫好，也为问题被发现后相关部门对责任人进行了追责处分而感到欣慰。国家也屡次对行业作风进整
5、顿，尤其是十八以来，以反“四风、坚持深入开展群众教育路线实践活动为重点。然而，在各地还不时爆出工作人员的种种陋习，折射出反对“四风还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。作为一名国家公务员，更为自己和身边的人敲响了警钟，我们应该深深的自省，问一问自己：在工作中我有过这种情形吗。我所在的部门有这种情况吗。俗话说，“已所不欲，勿施于人，简单的换位思考就会为我们的工作带来根本性的转变。要改变“门难进、脸难看、事难办的现象，应以反对“四风为契机，加强和完善制度建设、程序运行的透明、以及过程和结果的监督。成熟、健全的制度是转变作风的根本，在加强制度建设的同时，要广泛征询群众意见，最后将完善的制
6、度对外公布以及张贴，让群众知道和监督。以前，对于办事人员的评价往往局限于内部评级，而往往带来不实的结果，究其原因是这样的评价机制是有着明显缺陷的，因为唯有前来办事的人才能有资格对其进行切身的评价。而这个评价的主体应该是前来办事的群众，因为他们对于办事的过程有着切身的体会和感受，他们的评价才是最直接最客观的。同时，要敢于动真格，认真执行践行群众路线和反对“四风落到实处，是转作风的关键。要有“给人民群众找麻烦，他们就一定有麻烦的气魄，花大力气在让党员干部们“勤洗澡、根治病上，彻底转变广阔干部群众的工作作风，才能保障广阔人民群众的合法权益不受损害，政府的形象得到维护。要遏制“证难办脸难看的问题，我觉
7、得，一方面政府要下决心、加力度，科学合理地简化行政审批程序，有效强化权利监督和制约机制，积极创立良好的办事环境。另一方面，要从转变工作人员的作风入手，建立健全岗位责任制、效劳承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，倡导换位思考，树立“急群众之所急，想群众之所想的群众意识，变被动效劳为主动服，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。发现问题容易整治问题难，难就难在决心、难在力度，相信，在政府的大力整治和标准下，在媒体和广阔群众的监督下，如果每个人都能从自身做起，真心待人、诚恳工作，相信“两难问题将不再成为焦点。对照检查、自我反省，并引以为戒、举一反三，把群众利益高高
8、举过头，让“为民务实清廉主题实践活动真正落到实处。结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、效劳意识和群众观念，在实际工作中，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办的现象，把群众当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。在具体工作中要深刻树立“为民、便民的思想，在合法的前提下，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民效劳。 第四篇：门难进、脸难看、事难办自查自纠关于开展“门难进、脸难看、事难办专项整治工作自查自纠工作报告 根据县纪委关于印发的通知精
9、神，我镇紧紧围绕“为民、务实、清廉主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，按照党的群众路线教育实践活开工作进程，认真开展了“门难进、脸难看、事难办专项整治活动，广泛征求意见，切实解决存在的作风问题。现将自查自纠情况报告如下。 1、关于“门难进的问题。对此，我镇推行了开门办公的活动，规定各部门在正常上班期间，各办公室各部门实行开门办公，对因下乡、出差、开会，要安排其他人员值班，如确实都因公外出都要在醒目的地方告知群众。对不按照此规定执行的按照工作考核进行严格考核。同时，镇还设立了群众效劳站，安排了专人值班，接待群众来信来访和办事。党政办公室安排了全天候的专人值班，接待办事的群众。在开
10、门办公的过程中，对存在的问题，通过采取强有力的措施查找和整改，到目前为止，我镇“门难进的现象得到了有效遏制。 2、关于“脸难看的问题。今年以来，我镇推行了优质窗口竞赛活动，大力推行微笑效劳，文明礼貌效劳等优质效劳活动，切实解决“脸难看的问题。通过采取有力措施和大力推行优质竞赛效劳活动，我镇在优质效劳方面有了很大的改观，收到了良好的效果，群众满意度明显提高了。 3、关于“事难办的问题。对此，我镇在推行优质效劳的同时，加强了机关效能建设，制定了机关效能建设的各种制度，实行了办事承诺效劳制、首问负责制、限时办结制等，提高了办事效率。 4、关于办事存在的其他问题。我镇大力加强了干部作风整顿，严禁杜绝在
11、上班期间做与工作无关的事情，严禁在为群众办事的过程中“吃、拿、卡、要、报等，切实转变干部作风。 5、建立健全专项整治工作制度。为进一步做好专项整治工作，切实转变干部作风，严肃工作纪律，营造良好的为民效劳的气氛，将专项整治工作制度化、常态化，结合我镇实际情况，制定和完善了群众接待制度、机关工作制度、机关效能建设各项规定等一系列规章制度，构建了专项整治工作的长效机制。 通过自查自纠、边查边改，我镇在“门难进、脸难看、事难办的方面有了很大的改变，干部作风有了明显的改善，我们将专项整治工作作为一项长期的工作任务，持之以恒，常抓不懈，不断稳固和拓展整治活动成果，把作风建设进一步引向深入，不断提高效劳群众
12、的思想认识和践行意识，不断完善专项整治工作的长效机制。 中共东田镇委员会2023年3月20日 第五篇：“门难进、脸难看、事难办专题心得体会观看焦点访谈关于“门难进、脸难看、事难办专题心得体会 11月4日，通过网络我认真观看了中央电视台焦点访谈关于“门难进、脸难看、事难办专题节目。看后让人心痛：视频中护照办证工作人员傲慢、冷漠的工作态度让人无比气愤，看后感到愤怒、震惊。在当今如此的社会气氛中、在三令五申的作风教育活动中，竟仍有如此态度、如此形象的工作人员，她这种恶劣的工作态度给我们这个群体抹上了浓重的灰色，也让我们这些兢兢业业在岗位上奋战的工作人员被无端的、狠狠的扇了一把掌，做为这个群体中的一员
13、我感到为之蒙羞。 愤怒的同时我不禁思考。是不是所有的机关工作人员都象她那样恶劣。她能不能代表机关工作人员这个整体。这种现象是不是普遍现象。答案是否认的。任何时候，全国各地的绝大多数的机关工作人员都在平凡的工作岗位上默默奉献着。那么，为什么该工作人员面对前来办事的群众如此傲慢、冷漠。我们又应该如何躲避这类现象在自己身上发生呢。我想，气愤之后也该冷静的思考，想必无论从个人素质、家庭背景、社会公德等哪各个角度看，都可能存在这样的问题，但无论是何种理由也不能以此种恶劣态度来对待群众，导致的结果也必将是损人不利己。 1早在今年7月份，李克强总理在广西调研指导党的群众路线教育实践活动中，他就强调，中央对开
14、展党的群众路线教育实践活动作了全面部署，习近平总书记提出了明确要求。开展教育实践活动的目的，就是要加强作风建设，集中解决群众反映强烈的突出问题，使党全心全意为人民效劳的根本宗旨得到更好落实，使人民政府为人民的性质得到更好表达。我们仍处于开展的战略机遇期，同时也面临风险和挑战，抓住机遇、战胜风险、应对挑战，要依靠人民支持，与人民同甘共苦、并肩奋斗。李克强总理指出，转变政府作风，关键是转变政府职能。他说，我们所作的一切，都要把人民利益放在首位，让人民群众满意。要通过简政放权，转职能、改作风，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，更好地效劳基层、效劳群众，让人民群众增添对幸福生活的信心，增进对党和政
15、府的信任。 目前，全国上下都在积极开展“贯彻群众路线，坚决反对四风工作，然而，在各地还不时爆出像河北XX县区公安局、XX省XX县区工商局等基层工作人员的种种陋习，折射出反对“四风还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。 我想作为国家行政机关的工作人员，无论何时，都不要忘记，我们的权利是人民赋予的，全心全意为人民效劳不是口号，这是我们义不容辞的义务。不要忘了，在这里我们是 2权利的执行者，出了这个门口，我们也是广阔人民中普通的一分子。试想一下，我们的父母、我们的子女、我们的亲戚朋友有哪个不是普通的一员呢。假设我们的亲人在办事的时候也如唐僧取经般历经九九八十一难，还办不成事，我们做何感想。是谁让一件件看似普通的事情办起来却这么难。现在社会需要高度文明，社会进步离不开每个人的努力。且不说我们公务员拿国家俸禄要为国家分忧，首先我们是不是应该先把心态放平。如果我们高高在上，藐视群众，那就是藐视了我们自己，别忘了，我们就是群众，群众就是我们自己。 愤怒也好，感慨也罢，通过此次教育活动，我对自己进行了深刻反省，无论是在思想上还是在工作上，特别是由我承担的国民经济、能源及高科技等工作，存在着哪些缺点和缺乏。通过大家找、自己查的方式，存在自身的缺点和缺乏主要有：一是思想觉悟还有待进一步提高，需进一步提高主观能动性；二是业务能力有待有强，特别涉及行政审批等业
