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2023年管理支行系统个人学习心得体会参考范文.doc

上传人:sc****y 文档编号:839036 上传时间:2023-04-15 格式:DOC 页数:3 大小:14KB
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资源描述

1、管理支行系统个人学习心得体会参考范文时间:2023年x月x日尊敬的各位领导,同事:大家好!XX管理支行系统的介绍了自己在业务实践工作中的一些好举措、好方式,这让我们受益匪浅,感触颇深;更让我们深深的感触到自己与先进支行之间的差距和距离,标准先进,查找缺乏,迎头超干,我们的工作才能更好。下面就学习的心得和努力的方向。个人认为XX管理支行的成功主要表现为两点,一是注重内功的修炼;二是市场的把握;在内功修炼方面,XX管理支行通过制度方法方案化、管理过程标准化、表格化、流程化、严格化、目标责任到人等系列举措,不仅强健了劲骨,更增强了实力;在把握市场方面,该行不仅注重宣传和效劳,更注重发挥人的价值,如:

2、人尽其才、物尽其用,用好员工,用好编外人员等,通过这些方式方法,充分调动和利用好了支行的一切资源,使得资源利用效率最大化,增强了团队的凝聚力,更为支行的开展赢得了生存空间。在未来的工作中,通过消化学习XX管理支行先进管理经验,我们网点在下一步将着重做好以下三个方面工作:一是练好本领、扎实根底。只有拥有过硬的本领,才能沉着不迫的面对每笔金融业务,处理好各项金融业务。因此,这就需要我们抓紧一切时间练好本领,扎实好根底,具体而言,一是要精,精通各项业务流程,尤其是在现实环境背景之下,金融工作面临的着各种新的要求,只有不断提高我们的业务素养才能应对金融工作的新要求和形式;二是要快。每天网点都有大量的顾

3、客办理各种金融银行业务,这对于我们工作人员而言,处理工作时,必须要快,越快越好,尽量缩短业务办理时间,让业务办理更快,减少客户办理的等待性;三是要好准。如何实现准,这就要求我们在处理各项工作时,必须要准,准确率要高,减少各种错误的发生,这样才能更好的提升我们在新形势下的各项工作适应度,效劳广阔客户。二是温馨效劳,满意客户。在工作中,我们必须要不断提高自己的效劳质量,只有不断提升自己的效劳质量,满足客户多元化的需求,这样才能切实提升我们的市场竞争力,让客户能够更加满意,更加舒心,同时要标准客户回报,逐步建立自己的忠实客户群体,为网点生存赢得更宽广的市场空间。三是标准管理,提升动力。面对竞争日益剧烈的市场环境,我们必须要进一步标准自我管理,具体而言,主要有两个方面,一方面结合实际标准自我的各项管理制度,严格制度执行,提升制度执行力,另一方面,发挥职工的能动性和主动性,通过各种方式方法不断调动职工,尤其是编外职工工作的积极性,让网点职工干部能够心往一处使,劲向一处用,增强团队的凝聚力和战斗力,更加科学的促进工作开展。最后,在未来的工作中,我们将继续比照先进,吸取他山之玉,不断完善自我,为促进网点各项工作的科学开展奉献力量。3

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