1、街道基层便民效劳中心建设情况汇报 街道基层便民效劳中心建设情况汇报各位领导： 根据XX县区委办公室关于加强基层便民效劳中心建设的实施意见文件精神，为进一步加强街道为民效劳体系建设，着力改进机关干部作风，继续深化农村综合改革，我街道积极整合资源、分类实施、加强管理，有效推进街道、村居两级便民效劳中心建设。现将我街道两级效劳中心建设情况汇报如下： 一、根本情况 xx街道位于xx市XX县区南大门，南邻xx，东邻xx，北邻xx，西邻xx，xx国道、xx一级公路纵贯南北。面积xxx平方公里，辖xx个行政村、x个居委会，耕地面积x亩，户籍人口xxxx户xx万人，外来人口x万余人。该街道人口众多、经济活泼、
2、事务繁杂，将与经济建设、群众生活密切相关的行政审批和效劳事项集中到便民效劳中心办理，是该街道实现为民办实事的重要突破口。 二、便民效劳中心建设情况 （一）组建中心建设工作领导小组。为切实加强对基层便民效劳中心建设和管理工作的领导，街道专门成立了基层便民效劳中心建设工作领导小组，组长由街道党工委书记xxx、主任xxx担任;常务副组长由街道党工委副书记xxx、xxx担任;副组长由街道纪委书记xxx，街道副主任xxx担任;成员由街道其他班子成员组成。领导小组办公室设在街道纪工委办公室。成员由街道党政办、农业办、工办、城建办、民政办、计生办、组织、人事、民政救助中心等部门负责人组成。 （二）成立街道便
3、民效劳中心。打破街道职能部门条块分割的格局，把与群众办事密切相关的部门全部纳入便民效劳中心，变分散办公为集中办公。 1、办公场所建设情况。对街道一楼办公室进行改造，初步建成面积近80平方米的便民效劳大厅。大厅内预设便民效劳窗口6个，分别是农业、工业、城建、卫生、计生、民政救助中心窗口，相应设立公示牌6个;便民效劳中心工作人员从相关部门抽调，共6人组成，同时配备办公桌椅6套，文件柜1个，工作人员配备胸卡，制作效劳窗口效劳内容和办理程序告知单，便民效劳大厅入口处悬挂xx街道便民效劳中心匾牌。为方便办公及与有关单位联系，提高工作效率，准备安装微机6台，并连入宽带终端。为方便群众咨询，向社会公开效劳事
4、项和内容，街道便民效劳大厅准备安装效劳热线 一部。便民效劳中心建设及运行经费实行全额预算管理。 2、相关制度建设情况。为标准便民效劳运作流程，建立联动机制，使便民效劳中心具有较完善的效劳功能，街道便民效劳中心建设工作领导小组准备制定一整套工作制度，并高标准制成版面，悬挂上墙，接受群众监督。版面内容主要有xx街道便民效劳中心工作流程图、xx街道便民效劳中心岗位责任制度、xx街道便民效劳中心首问负责制度、xx街道便民效劳中心效劳承诺制度、xx街道便民效劳中心一次性告知制度、xx街道便民效劳中心限时办结制度、xx街道便民效劳中心预约效劳制度等。全面推行效劳承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反响
5、等制度和做法，做到简单问题直接办、复杂问题协同办、原那么问题请示办、遗留问题分类办、突出问题督查办，不断提升效劳的质量和效能。 （二）建立村（居）便民效劳中心。我街道街道34个村（居）的便民效劳中心建设，切实把握各地实际，有效地将村级综治工作站、信访调解中心、文化俱乐部、远程教育点等基层各类站所、办事点纳入村（居）便民效劳中心统一管理，统筹安排，实现资源共享。 1、总体安排。6月底前，完成4个村（居）便民效劳中心建设，建成率到达2023%以上;7月底前，完成28个村（居）便民效劳中心建设，建成率到达80%以上;8月底前，完成34个村（居）便民效劳中心建设，建成率到达20230%，实现便民效劳全
6、覆盖。 2、建设进度。目前，共有黄施洋村、葛家村、筻里王村、山后许居等4个村建好效劳厅;28个村已确定办公场点，正在墙体粉刷和物品添置中;剩下的2个村正在积极协商、明确场点，争取在7月底前全部落实开工建设。 3、制度、便民措施建设。村级便民效劳中心上墙内容有村级便民效劳中心工作制度、工作人员职责、工作流程图、效劳卡片。 4、人员落实。村（居）便民效劳中心主任、副主任，原那么上由村（居）党组织书记、村（居）主任分别兼任，中心工作人员按照一人多岗、一岗多职的要求，一般由村（居）干部、村文书（或会计、出纳）和驻村（居）干部、驻村（居）大学生担任，可采取坐班或者轮流值班形式，确保工作日至少有一名以上工
7、作人员在岗，提供综合代办效劳。局部村居采用聘请专职人员方式。 5、效劳工程。（1）代办类。指群众不出村（居），只需备齐所需资料即可代为办理的事项，如各类证照的代办等;（2）即办类。指能当即办理的事项，如为群众起草各类证明、报告、协议，加盖公章以及一些普通日常性事项。（3）陪办类。指申办人难以掌握上级办事流程，又不能代办的事项，可以要求代办员陪同办理，以老弱病残群众和文化程度较低的群众为主要效劳对象，如办理残疾证、身份证、户籍迁移登记等。（4）延伸工程。各村居根据自身情况，可将纠纷调解、政策法律咨询、法律援助、老年人关爱、困难群众帮扶、志愿者效劳及本村（居）或者附近企业用工信息发布等与群众生活关
8、系密切相关的工程纳入效劳，也可吸收移动、邮政、电信、广电、供水、供电等与群众生活息息相关的公共效劳工程。 三、主要困难和问题 一是在贯彻落实各项工作上做得还不够细致、深入、全面。 二是个别村居对便民效劳中心建设的思想还不够到位。 四、下一步的工作打算 一是加强效劳人员的政治、业务学习，进一步提高自身素质，狠抓各项工作真正落到实处。 二是加强效劳人员的工作作风，提高效劳水平，切实维护群众利益。 三是尽快完善街道、村居便民效劳中心的软件设施。 街道基层便民效劳中心建设情况汇报.doc免费为全国范文类知名网站，下载全文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。 支付3.98元已有11人下载 下载这篇word文档 第5页 共5页
