1、超市团购个人工作参考总结(通用)随着市场逐步开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,决心百倍,又深感责任严峻。着眼公司当前,兼顾今后开展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质效劳,稳定和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。一、销量指标:x202x年团购部销售任务一千万,销售目的一千八百万元。二、方案拟定:详见附表1、拟定年度销售总体方案;2、拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售方案表和月访客户
2、方案表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:按照消费额度,对市场进展细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购置家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(预备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进展全面分析。四、施行措施:1、销售技巧交流:(1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后效劳部开展一次销售技巧交流研讨会;(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在福州市场上流通的类似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。LocaLHOST为稳定和拓展市场,务必加强与客户
3、的交流,协调与客户、直截了当用户之间的关系,注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)(1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周访咨询两次;对一级客户每周访咨询一次;关于二级客户按照实际情况另行安排访咨询时间;(2)适应把握情势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕,还要协助客户确认到货,协助客户做好售后效劳的工作,挖掘其潜在资源,扩大阻碍。这项工作列入团购部08年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索觉察掌握销售信息。4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳,在下一步工作中,我们要加强责任感,不断强化优质效劳。客户使用我们的产
4、品好似享受我们提供的效劳,从稳定市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的效劳,给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!团购部销售方案:1.盯一.“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题不管从户型仍然从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目的2.备二.“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红海园
5、,户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。4.所有地区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。5.所有地区正在开发楼盘必须亲切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户材料、6.在所有人气聚拢的地点发放公司宣传材料,提升公司的知名度。7.需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并筹划)。另八个楼盘信息搜集反响并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再二个文员,做好各片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。8.在不违犯公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。9.做好当片各物业关系(极其重要)10.困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因及时停顿,详细工作详见附表