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2023年酒店先进单位申报材料.docx

上传人:la****1 文档编号:912947 上传时间:2023-04-15 格式:DOCX 页数:5 大小:16.74KB
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资源描述

1、2023年酒店先进单位申报材料 过去的一年,是对xx进展具有重大意义的一年。年初,xx公司整体划转到xx公司,成为xx旗下的成员。在xx公司的关心指导下,在xx公司领导班子的带着下,我们以科学进展观建立和谐长安为指导,坚持“热忱、周到、便捷的效劳宗旨,大力转变工作作风,不断提升效劳水平。同时加强党风廉政建设和班子队伍建设,齐心协力,真抓实干,较好地完成了年初制定的各项工作任务。经过全体员工的共同努力,全年实现营业收入xx万元,利润xx万元。 一、加大营销力度完成经营指标 过去的一年,xx在探究中前进,在开拓中进取,取得了可喜的成果,企业的经营管理也积累了确定的经验。市场营销和客户效劳工作不断上

2、水平、上档次,并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了确定的提高。在获得较好的经济效益的同时,也扩大了企业的知名度。概括起来主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了两项建设。 抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,全体工作人员以营销为中心开展各项工作,乐观稳住老客源,不断开拓客源市场,充分挖掘会议市场。 实现了两个亮点:就是实现了酒店客房入住率和物业出租率这两个效益的亮点。去年,公司全年客房入住率高达xx,平均房价xx元/间,平均房价创历史最好水平。物业单位和写字楼出租率高达xx。 搞好了两项建设:就是硬件设施建设和员工队伍建设。大力开展硬件设施建设。在市场竞争剧烈状况下,去年上半

3、年公司投资xx万元:更新改造了一楼洗手间,大堂前雨蓬;更换了xx层地毯,xx层地毯、墙纸;更新了xx层客房的布草,xx层写字楼的门、灯、楼道天花板;更新了酒店及爱安物业保安监控系统,制作了楼顶招牌,大修门楣广告,重新翻新了三楼平台长安大酒店招牌,使酒店面貌有了很大的改观;投入xx万元更新改造了客房网络系统,添置了一层新,增设一层客房干衣机;更新了xx楼管道间、线缆间消防门等。提升酒店效劳档次和竟争力。不断加强员工队伍建设。“以人为本,善待员工是长安公司一贯遵循的优良传统。我们制定和贯彻执行的员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终嘉奖制度及管理人员外出考察学习制度等,都体现了公司对员工的

4、深切关心。公司员工的平均工资水平在深圳同行业处于上游。 二、加强企业管理细化管理流程 党的建设是我们做好其他工作的前提和根底。为进一步夯实这一根底,几年来,我们着重抓了班子建设,增加企业的分散力和战斗力。公司经常利用各种会议和活动进行廉洁自律教育,并以民主集中制为核心,着力营造一个团结和谐、干事创业的良好气氛,提高工作的时效性和领导班子的整体合力。2023x年公司被驻xx工委评为“优秀基层党建工作先进单位。加强经营管理,提高企业经济效益。在财务管理方面,严格各项费用开支,实施财务预算管理和可控本钱管理,严格把握本钱费用及资金流向管理,并在公司内部开展了清产核资活动,加强了对固定资产的管理。在平

5、安管理方面,公司依据“强化生产管理,抓好根底工作,落实平安生产责任制,实现平安经营目标的工作思路,上下层层签订了“平安责任书,成立了平安领导小组,每月不定期组织平安检查;加强平安培训,制定了平安消防预案,定期在各部门开展平安教育,从源头上杜绝事故的发生,确保公司正常运营。 三、提升效劳水准树立企业良好形象。 效劳质量的好坏,直接关系到酒店的社会效益和经济效益。我们加大培训力度,开展质量检查,提高了员工整体素养,提升了效劳水准,强化了效劳意识,提高来宾的满足度。公司先后组织各类培训xx余期,培训员工xx余人次,全年培训有英语培训、消防培训、礼仪培训等。通过综合素养培训、岗位培训和模拟案例培训等,

6、员工的效劳技能和业务力量得到了提高,整体素养有了明显提升,对客效劳更加热忱主动。去年以来,公司涌现出了很多好人好事。比方客房部全年共拾获客人物品xx多件,其中贵重物品xx多件,客房部部长xx在检查xx房时觉察抽屉里有xx多元现金,准时通知大堂副理后交酒店处理。这些先进的事迹给全体员工树立了一个良好的典范,促进公司模范道德风气气氛的形成,促进效劳质量的提高,也为酒店树立了良好的社会形象。xx月份,公司通过开展?第十五届优秀效劳质量月?活动,对培训工作和效劳质量进行大检阅,涌现出了一大批技术骨干、业务尖子,他们在各个岗位上发挥了模范带头作用,为公司的进展做出了乐观奉献。挂念省国资委成功地举办了xx

7、xx省国有企业大型招商推介会。在整个招商会期间,全部员工在酒店领导的部署下,兢兢业业,认真细致,效劳周到,甚至加班加点,得到了省国资委领导和xx公司领导的高度赞扬。 四、精神文明建设硕果累累。 始终以来,我公司把企业文化建设视为永不竣工的系统工程,作为提高效劳水平,促进企业健康进展的重要措施,摆在突出的位置上,有力地带动了公司各项工作的顺当开展,取得较好的经济效益和社会效益。公司经常性地开展岗位练兵和技术比武活动,提高员工主动效劳意识和业务技能。前台员工xx、xx代表公司参与由国家饭店协会主办的“厨工杯前台系统效劳技能华南赛区竞赛,分别获得金奖、铜奖,为公司赢得了良好的口碑。公司工会和团委牵头

8、,开展了不同主题的全员活动,增加员工分散力,丰富员工生活。去年3月8日,组织全体女员工赴xx学习考察;6月份组建了篮球队代表公司参与“xx区企业职工篮球联赛;8月份,组织全体员工赴xx漂流;10月份,举办了“xx第四届职工运动会;11月下旬,组织了员工赴xx学习考察;12月份,举办了“xx第三届职工摄影作品展。去年公司筹款对职工宿舍进行粉刷装修,更换了门窗,配置了新的床、柜,安装了空调电扇,改善职工的居住环境。花大力量,克服困难,重建职工食堂,解决职工就餐难的问题,目前工程已接近尾声。建立了职工活动室,在xx地下室安置乒乓球台和棋牌电视等设施。依据公司的进展需要,重新制定了员工工资待遇方案,提高全体员工的工资水平,各岗位普调一级工资。 5

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