1、坚持政治站位提升三种能力交流心得体会 同志们： 大家下午好。 根据我本人对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习理解，结合前期在中央党校两个月的学习以及中国移动的实际情况，我今天围绕“坚持政治站位提升三种能力履行三大责任这个题目，与大家交流心得体会。 一、关于“意识、格局、方法、效果 在今年的党风廉政建设和反腐败工作会议上，我们提出要从“意识、格局、方法、效果这四个维度来分析、思考所从事的工作。“意识重点是解决我们的认识问题，也是思想的内生动力问题，就是我们为什么而工作。“格局就是从中国特色社会主义、中国的改革开放、中国的开展，乃至全球局势着眼，分析我们作为国有企业、中央企业在
2、党和国家事业中的方位和格局。意识清楚了，格局明确了，那么我们接下来就要有科学的方法。意识提高了，格局清晰了，方法科学了，就自然会看到实实在在的效果，到达我们所要实现的目标。 党的十八大以来，特别是十九大以来，从集团公司直属党委到各单位党委、总部各支部都在持续、系统地学习，这是很好的起点。但是只学习还远远不够，对于党员领导干部来讲，既要全面学、系统学，充分地了解、把握党和国家事业的大局和走向，更重要的是学思践悟、学以致用，一定要把学习贯彻党的十九大精神，与解决本单位、本领域的实际问题对应起来、统一起来。 我们学习的目的是更好地处理问题、解决问题，所以在学习的过程中，要按照中央的要求带着实践学、带
3、着问题学，这样学的东西才能记得住、才能用得好，必须要防止从学习这个源头开始就存在“两张皮。不能一说支部活动，就到会议室念文件、念本本，学完了回去到本岗位上还是老一套、该怎么干还是怎么干。如果从源头开始就是“两张皮，那么我们后续的一系列工作都容易走形式，都容易继续停留在“两张皮的状态上。所以一定要带着实践学、带着问题学，真正做到边学边思考，同时能够应用在解决实际问题的理念和方法上，这是我们学习的重要逻辑。通过这样的学习，我们要真正实现中央对党员领导干部的要求，也就是“政治过硬、本领高强。这八个字具有丰富的内涵，绝不只是挂在墙上、讲在口号上。 国有企业现在处在一个什么样的大格局当中呢。这里的几个关
4、键词是“两个维护“四个意识“四个自信“以人民为中心“美好生活需要“以十九大召开为标志，中国特色社会主义进入新时代。这些关键词，我们也往往不自觉地容易停留在口号上，一定要与我们自己的工作实际去对接。 作为国有企业的领导人员和党员干部，都身处这个格局，必须在本岗位、本职工作当中，按照上级党组织的部署要求，把各项工作落实好，这就是“两个维护“四个意识的具体表现。我们党和国家事业、中国特色社会主义开展到今天，特别是改革开放以来，我们取得了巨大的成就，在实践中产生了“四个自信，也就是道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。在工作中怎么进一步理解呢。就是要在有可比性、可对照的方面充分地了解彼此，建立更好的
5、开展优势以及可持续开展的内生动力，这样就可以真正持续生发出“四个自信。 以人民为中心，既是立党宗旨，也是我们的初心和使命。党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的开展之间的矛盾，这是一个很大变化。与此同时，我们还有“两个没有变，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的根本国情没有变，我国是世界最大开展中国家的国际地位没有变。这“两个没有变，是我们中国在全球范围内实实在在的格局和方位。中国移动作为效劳于超过10亿用户的中央企业、特大型信息通信企业，如何在新时代实现高质量的开展，实现更新更大的作为，这里面有很多值得我们每一位党员认真思考的内容。 二、
6、关于取得的成绩和存在的问题 多年来，我们为保增长作出了积极奉献，大家身临其境、感同身受，这是大家和中国移动全体干部员工共同努力的结果。上级领导在听取汇报和来公司调研时指出，中国移动是央企名副其实的排头兵，在保增长做奉献、信息通信产业开展中都是领军企业。可见，并不仅是因为我们效劳用户的规模大，我们在央企当中的地位乃至在全球的影响力都是巨大的。 在党和国家的重要事业中，我们也践行了央企的责任。比方我们的扶贫工作。据统计，近年来我们累计投资了超过500亿，实现了16万个自然村和行政村的通话通宽带，其中又投了4.7亿用于我们五省八县的定点扶贫和对口支援，这就是我们在扶贫方面作出的奉献。扶贫工作是党向人
7、民作出的庄严承诺。“十三五期间要解决超过7000万人的贫困问题，是我们全面建成小康社会的重要标准，也是中国对于世界、对于全人类的巨大奉献。再比方污染防治工作。我们连续两年作为唯一的内地企业入选全球碳排放组织，也就是cdp最高级的a级名单。我们为200多个地市大气污染防治提供了有效支撑，这也是我们所作的奉献。 在肯定成绩的同时，我们更要正视、分析前进中存在的问题。我们习惯于延续以往一些战略和原那么，这是有必要的，但是在不同的时代，这些战略和原那么要有新标准、新内涵。特别是党的十九大以来，我国进入新时代之后，如何看待“客户为根、效劳为本这一中国移动的立身之本，又如何赋予其在新时代新的内涵，需要引起
8、大家的深入思考。 比方在传统业务领域，我们依然在做低水平、高强度的竞争。再比方，我们“四轮驱动中的另三轮还未能足以承当现实的收入利润要求和未来可持续开展的要求，这都是我们的现状。从这次国务院大督查工作和集团公司内部巡视情况来看，我们也还存在侵害客户利益的行为，包括不知情定制、新老客户不同权，也包括一些没有给予客户足够知情权和选择权的方案、营销案。在传统业务高饱和的市场条件下，这种低水平、高强度竞争带来的问题有必然性，也有一定的普遍性。我们集团公司总部对此就要深入思考，面对新时代新气象、新标准新市场，再继续沿用原有的方法可能行不通了。原有的方式方法虽有可继承的方面，但是进入新时代一定要有更新、重
9、塑，要赋予“客户为根、效劳为本新时代的内涵和新时代的标准。 在家庭宽带着域，经过我们两三年的努力拼搏，在规模上已经取得了巨大的进展，在这么短的时间内实现这样的规模实属不易。但是按照新时代、新气象、新标准要求，我们还不能只着眼于规模，我们要讲高质量。什么是家庭宽带的高价值高质量呢。在座的同志们都比我更有研究。反观我们的同行，为了应对我们的冲击，他们在保有它的原有高价值客户，同时攻坚我们的高价值客户方面采取了很多措施。我们不能仅满足于拥有固定宽带入口，我们还要向新的深度和广度去拓展，在家庭组网、智能硬件、千兆宽带、人工智能等方面都依然存在很大的空间，这就是新时代的新需求、是美好生活的新需要。 在充
10、分给予用户知情权和选择权方面，我们也大有文章可做。低水平高强度的竞争形势下，基层的市场拓展就会出现一些动作变形，动作变形就会导致一些侵犯客户权益的事件发生。究其原因，其中有考核的问题，也有任务的问题。作为一个企业，没有考核没有任务是不可能的，但是如何使我们的考核与任务更加符合时代要求，更加能够抓住未来的蓝海市场，依然还可以探索更多新的有效的方法。 比方，我们现在有很多的营销案主要是为了还击和应对竞争对手，并没有完全站在客户的感知层面上来设计，所以就会出现有的客户自然受益，有的客户可能被“绑架，有的客户可能还会吃亏。反过来讲，作为拥有超过10亿用户的大型国有企业，我们在满足人民美好生活需要上最有
11、时机、最有条件，也最有责任把这个任务担当好、效劳好。比照之下，我们中的不少人还在用十九大之前的一些惯性思维和思路开展工作，这就不符合十九大精神的要求。 贯彻党的十九大精神，一定要结合本领域、本单位，甚至是本岗位具体的工作来对应。进入新时代，我们数以亿计的广阔用户也正在由感性消费向理性消费转变，用户的感知要求更加鲜明。在学习的时候要全面学，但是在落地点上一定要聚焦，聚焦到与你的职责、与你的岗位有关联的地方、对得上号的地方去思考和研究问题。 新时代高质量开展还有一个标志，就是我们不能再延续过去“一头沉的工作方法。过去领导交办的任务、上级的考核指标下来了，我们集中精力去完成，成功率是很高的，这是我们
12、中国移动执行力强的重要特征。但是我们往往忽略在做成这一件事情的同时，会直接、间接地带来一些其他问题。通过这几年的实践和大量的案例分析，可以发现我们一方面在不断地做成事情，一方面也在不断地积累问题。当问题积累到了一定阶段、一定程度，如果导火线出现，哪怕是个外部因素，问题都会被激活，甚至爆发，从而大大折损我们的成绩。前些年我们的规模、效益都很不错，但是我们的干部，特别是集团公司党组管理的干部却付出了很大的代价。近几年，集团公司党组管理的干部中这些问题不是十分突出了，反而我们基层的一些低岗级员工、关键岗位员工的问题暴露却越来越多。于是我们内部很多人就讲“风险下沉了，实际上“风险下沉是个比拟形象的说法
13、，但并不准确。因为基层的风险一直就存在，只是我们过去没有关注到。“风险下沉应该换为“关注度下沉。所以，在干成一件事的同时，我们一定要防止这种“一头沉的工作方法，不能忽略跟这件事情直接、间接相关的其他因素。这就是全面高质量的标志，也是我们企业治理水平和治理能力真正提升的标志，更是贯彻党的十九大精神对中央企业提出的要求，我们就是要按这种思路结合中国移动的实际去深入学习、去认真思考。 三、关于国有企业领导人员的20字标准 2023年10月10日，全国国有企业党的建设工作会议召开，对国企党建工作作出了重大论断。习近平总书记在会上的重要讲话，对国有企业党建工作“根和“魂的课题，对国有企业的使命、功能、作
14、用、地位以及未来开展，都提出了非常清晰明确的要求。对于国有企业领导人员，习近平总书记提出了20字标准，就是“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁。这20字标准实际上和“政治过硬、本领高强的要求是一致的，也就是说国有企业领导人员有党的执政使命，绝不仅是一般的市场主体、一般的职业经理人。 对党忠诚既是我们的出发点也是我们的落脚点，中间过程里我们要表达出我们的创新创制能力，对企业的治理能力，促进企业的开展能力，还有自身的清正廉洁。对党忠诚意味着什么。意味着对党章忠诚、对党的事业忠诚、对党的组织忠诚、对我们的客户忠诚、对我们的干部员工忠诚，这都是以人民为中心的具体表达。对党忠诚在我们的工作
15、实践当中、在我们思想意识的树立当中，都有很多的对应点。作为一个企业，我们还必须拥有可持续的创新能力，这种创新能力不仅包括一般意义上的技术创新，同时也涵盖管理创新、体制机制创新和人才战略、品牌战略创新。为了持续保持我们的竞争能力和开展能力，我们管企治企要有水平，要有方法，该做出的动作不仅要做出来，还要追求实效，看到实实在在的效果，而绝不仅是流于形式。由此可见，这20字标准与“政治过硬，本领高强是内在统一的。中央企业要坚决落实好、鲜明表达好，这也是落实“两个维护，树立“四个意识的具体表现。 党的十九大报告明确宣示了举什么旗走什么路，我们既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，我们走的是中国特色
16、社会主义道路。改革开放40年来的生动实践证明，我们这条路子是正确的，给社会主义的中国带来了强大的生机和活力。在此根底上，党中央提出了“两个百年的目标和“五位一体“四个全面“新开展理念。这既是我们要落实好的任务，也给我们的开展提供了巨大的市场空间，这是我们中国特色社会主义开展到今天的一个重要的路径和经验。我们要按照中央的决策部署开展我们中国移动的工作，对于提速降费等重要任务，虽然对我们的收入、利润和本钱会构成一定的影响，薄利多销可能也会有一个过程，但是我们要看到我们的社会价值，降低了整个社会的本钱，这是我们中国移动作为央企，对社会的奉献，对党和国家事业、中国特色社会主义建设的奉献，我们就要有这样的思想境界。 党
