1、孙琦事迹心得体会 孙琦同志的事迹在广阔铁路职工中肯定不是单一的，而是有许许多多铁路职工也像孙奇同志一样，默默无闻奉献着自己的职业精神，也在表达全心全意为人民效劳的宗旨，干好自己的“本职工作。你问问孙奇同志他为什么会这样做，他也只会说这是我的本职工作，干好自己的工作而已。 孙琦同志，作为一名普普通通的铁路职工，在践行“效劳旅客创先争优中实现着自己的人生价值。 她热爱本职工作，用一种严肃认真的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的工作精神、工作作风，在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。 新时期，要充分认识开展向孙琦同志学习活动的重要意义，增强铁路干部职工做好效劳的责任心和使命感
2、，把方便旅客、效劳旅客做为提高运输效劳质量的出发点和落脚点，想旅客之所想、解旅客之所需，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见，使旅客切身感觉到家的温暖。（学习心得）用人性化、亲情化效劳来化解工作中出现的各种问题，使旅客走得舒心、走得放心。 我们要做带头遵章守纪争做平安生产标兵、带头执行标准争做优质效劳的标兵、带动勇挑重担争做岗位奉献的标兵、带头联劳协作争做团结互助的标兵。 学习“孙琦同志的爱岗敬业精神，无论哪一个行业，无论从事什么工种，我们都应该热爱自己的岗位，做好自己的本质工作，在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，争作爱岗敬业的优秀职工，立足岗位，奉献自己微薄的力量，实现自己的人生价值。 第2页 共2页
