1、中层干部职责与管理能力提升-杨阳中层干部职责与管理能力提升 杨阳 课程的意义 中层管理者是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为根底，失去这个根底企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键，是企业创新和进步的源泉，企业文化的推动者。而现在的很多企业，中层都出现了断层，断层的原因并不是中层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的缺乏。这也是中层急需提升的关键局部，因为一个部门的优秀才是最重要的。 课程的收获 如何让中层的工作更加有效 如何解决推诿、不负责的问题 如何提升部门的工作效率 如何提高管理者的责任心 如何处理好与上级、平级、下级的关系 如何有效的利用资源到达共赢
2、 课程的特色十几年的实战管理技巧与经验，再融合课程中的很多方法技巧都有很强的实战性，只要在培训后不断的练习和运用都能熟练掌握，能快速提升中层管理者各方面的综合先进的管理理念与方法，能够有效的提高中层的管理效率。能力。 培训对象与形式培训对象：中层干部 培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验【课程时间】：实战版两天 (12小时) 【参加对象】：本课程适合于中级管理人员【授课模式】：课纲：第一局部：什么是优秀的中层管理者什么是优秀的中层管理者？优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层忠诚2.同僚支持团队为王，让于名利3.下属推崇共同营造归属感中层管理者的角色定位？第二局部：中
3、层管理者的自我管理高效执行力严格执行，制度为王遵守制度 严守纪律岗位职责 目标明确坚决执行，军令如山不找借口找方法责任胜于能力，肯干胜于能干立即执行，高效工作积极行动，雷厉风行完美执行，结果至上执行重在到位，没有最好，只有更好！短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三局部：提升中层管理者的责任意识什么是责任心？责任比能力更重要案例分享，故事环节三、如何提升管理者的责任心？1.要有责任意识 练习：列出你的责任清单2.明确目标目标管理 的步骤四、感恩心做人，责任心做事接纳自己，尊重他人； 心怀感恩，快乐成长； 现场互动，答疑解惑。第四局部：中层管理
4、者的管理技能提升中层管理者的领导艺术有归属感，让团队成员感受到温暖和爱；有自豪感，让团队成员走出去有面子；有使命感，让团队成员感觉有梦想中层管理者五大核心要素创新机制授权赋能 尊重下属点燃希望分享成果2. 中层管理者五种有效的领导风格魅力型领导交易型领导教练式领导参与式领导家长式领导短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评有效沟通是团队高效的根底1、沟通的过程1.沟通三要素2.沟通三关键3.沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾 2）解决问题，而不是证明对方错误 3）换位思考，而不要固执己见中层管理者如何有效沟通向上沟通，要有“胆平级沟通，要有“肚向下沟通，要有“心与上级沟通的四大原那么1）及时主动汇报2）对上司的询问有问必答 3）接受批评，不犯重错4）注重反响，别让领导猜，让领导心安2.平级沟通的本卷须知主动谦让协作双赢 和下级沟通的五心原那么交心，关心、诚心，信心，耐心传递信任，赋予下属更多的责任，提升下属解决问题的能力短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
