1、公共管理探讨的综合论述材料 一、新公共管理运动的启示 目前我国已有许多专家学者正在研究公共管理问题，比方厦门大学陈振明教授在他主编的公共管理学一书中介绍了西方政府管理（行政学）的开展与演变历程中所出现的三次范式转换，即从公共行政学到新公共行政学，再到新公共管理学的三次重大突破。国家行政学院季明明教授在“当代公共行政的改革实践与公共管理学的崛起一文中也指出，当代“再造政府的行政改革浪潮极大地冲击了传统公共行政学体系，为公共管理学科的崛起作了铺垫；公共行政、公共事务、公共政策构成了公共管理学科的三大支柱。综合上述两位专家的看法及其他国内相关文献，应该说在对公共管理尤其是公共管理的讨论中，有两点看法
2、是共同的。 1.新公共管理思潮的出现与各国行政改革的浪潮是密不可分的，它有力地推动了“重塑政府运动。在凯恩斯理论的影响下，当政府这只“看得见的手干预市场并获得巨大成功时，与“市场失灵相伴随的“政府失灵也表现得非常明显。一方面政府对社会、市场的管理，不仅使政府所承担的任务越来越多，成为“万能政府，而且政府对外管理的实际效率也很低，在不少方面负面影响越来越大；另一方面政府中官僚机构膨胀，效率低下，财政支出扩大。正是在这种背景下，世界上绝大多数国家都要求政府进行改革。人们在“实用主义、“小政府意识形态、“商业动力化等思潮的影响下，要求政府把公共事务特别是公共物品（效劳）民营化；推进社区主义，建立理想
3、的政府、市场、社区三足鼎立的公民社会；加强公共部门与私营部门的合作，开展非政府、非营利性组织；用企业精神再造政府，把企业管理中的组织文化注入到政府组织中，提高政府部门的竞争力。 在全社会和学术界都在反省政府的角色与作用时，英、美、新西兰等国政府掀起了一股大力推进行政改革的浪潮。在英国，从撒切尔政府起就不断提出了一系列坚持市场取向、减少政府干预的行政改革方案。从“阶段革新方案到“公民宪章运动，在民营化、公私竞争与融合、公共部门引进私人企业的管理机制、承诺公共效劳的内容与标准、提高公共效劳的质量等问题上，英国的行政改革都取得了一定成就。当然，这种改革被不少人称之为“宁静的革命。八十年代初，美国的里
4、根政府发动了一场大规模地放松甚至废除政府管制的变革运动，并由此设计了一种使政府官员不仅对管理过程而且要对管理结果负责的新体制。克林顿政府继续推进政府职能市场化改革的进程，提出了假设干重塑政府的原那么与措施，如把竞争机制引入政府机构，大力降低行政本钱，建立“顾客导向的管理效劳体系，以企业精神重塑政府，使政府机构成为“以绩效为中心的组织。在这场全球化的行政改革浪潮中，新西兰的改革十分激进，因而它备受人们的关注。新西兰的政府再造运动的主要做法是：政府将那些具有商业性的职能与可以开展竞争的效劳，从公共部门中别离出来；财务报告、预算、拨款等均需要考虑绩效；在政府部门中区分决策与执行两种不同功能；按契约中
5、规定的竞争原那么，在政府部门的部长与执行官之间，签定“绩效协议、“采购协议等，强化各自的职能。 西方国家，特别是oecd国家的行政改革及其政府再造运动，为新公共管理的兴起提供了强有力的实践背景。“新公共管理被学者冠以各种不同的名称（如经理主义、公共管理、以市场为根底的公共管理、以企业家精神重塑政府等），这反映了人们对正在发生的行政改革的不同看法。尽管如此，但他们确实存在着某些共识：从传统公共行政关注管理过程中的效率转变到极大地关注管理结果以及管理者的个人责任。 2.公共管理研究，特别是新公共管理学是在公共行政学开展的根底上产生的。本世纪六十至七十年代，批判传统公共行政学的理论越来越多，其中最有
6、影响的是新公共行政学、政策科学与公共选择学派。新公共行政学一反以往过于重视效率的价值观，在传统公共行政学的目标中参加了“社会公平，围绕着“分权、“参与、“沟通等民主行政中的假设干问题一直展开讨论。同时，他们反对文官中立，认为在不平等竞争中，这种角色本质上是欺负弱势群体的帮凶。政策科学在一定意义上讲，也是针对传统公共行政学过于重视官僚制理论，以及把政策的制定与执行割裂开来等问题而开展起来的。它明确地提出了要对政策制定的全过程进行研究，即从政策问题构建到政策方案制定，从政策执行到政策评估全面展开讨论，并提出要改善政策系统，提高政策质量。公共选择理论以方法论上的个人主义为出发点，证明市场是最有效的机
7、制，因而需要减少政府的管理职能，把一局部社会所需要的公共产品和效劳通过市场来提供。总之，新公共行政学、政策科学、公共选择学派都从学科建设方面，有力地批判了传统公共行政学，为它的开展与完善提供一定新的理论依据。然而由于各自的弱点与缺点，它们并没有完全获得预想结果。 七十年代美国有许多企业管理学院将研究范围由企业内部管理扩展到外部的社会管理，产生了被人们称之“企业管理型的公共管理模式。它不同于那种“政策科学型的公共管理模式，而是从企业的角度来研究公共管理，认为公、私部门的管理实质上并无大的差异，企业管理的技术与方法完全可以运用到公共部门。人们为了统一这两种模式，因而就诞生了新公共管理学这个学科。尽
8、管人们对新公共管理的根本问题仍缺乏完全共识，但象早期那样，用“公共管理一词简单代替“公共行政，或者视“新公共管理学也如“政策科学那样为“公共行政的一个分支等看法，不可能得到人们的普遍成认。 二、中外学者对公共管理根本模式的理解 应该说，国外对公共管理学模式的理解，是仁者见仁、智者见智。有人把公共管理的实质内涵定义为政策分析、财务管理、人力资源管理、信息管理与对外关系。也有人把公共管理界定为政治管理、资源管理与方案管理。oecd公共管理委员会对“公共管理的看法是：它更倾向于从效率、有效性和效劳质量等方面来关注结果；高度集权的科层结构已为分权式的管理环境所取代，在分权体制下，不仅关于资源配置和效劳
9、供给的决策更强调后者，而且也为民众和利益集团的反响限定了范围；它能灵活地获得替代直接管制的可行方案，这些方案可能带来以低本钱为根底的更有效的政策结果；它极大地关注由公共部门所直接提供的效劳效率，包括在公共部门内部和公共部门之间营建竞争性环境；它强化了公共核心部门的战略能力，以指导政府的变革，并允许政府自动地、有弹性地、以最低本钱对外部变化和各种利益需求作出反响。 我国大陆学者对新公共管理运动的研究目前仍处于起步阶段。多数文章还是以介绍国外研究的现状为主。我们能看到的有关公共管理的专著有三本，其中之一是我国行政学界德高望重的老前辈夏书章先生的新作现代公共管理概论（2022年）。其他两本是陈振明教
10、授主编的公共管理学（1999年）和张良教授等所著的公共管理导论（1997年）。下面我们仅就公共管理的定义、公共管理的主体与客体、公共管理的根本职能等四个方面，从他们的著作中摘录出有关内容供讨论。 1.公共管理（学）的界定 只限于指政府工作的狭义公共管理（也是狭义的行政管理），而不限于指政府工作的广义公共管理（也是广义的行政管理），如公共事业和所有其他非政府部门、单位的公共事务的管理（其实企业内部也有行政管理）都不得越过其所管辖的范围和事项。（夏书章）（11）公共管理学是一门研究公共组织（主要是政府）更有效地提供公共物品的学问。（陈振明）（12）所谓公共管理是指政府为促进社会整体协调开展，采取各
11、种方式对涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动进行调节控制的过程。（张良）（13） 2.公共管理主体 传统的行政学把行政的研究范围局限于政府行政机关的行政管理活动上。尽管它们是研究的核心主体，但公共管理学不仅明确地将其他国家机关（立法、司法机关等）当作研究对象，而且也把其他公共组织的管理活动纳入其研究范围。（陈振明）（14）从公共管理的定义看，公共管理的主体是政府，对政府可作广义理解。它不仅指包括了立法、行政、司法等国家机构的广义政府，而且还涉及执政党的机构。（张良）（15） 3.公共管理的客体 公共管理的客体。社会问题、公共工程、公共财产和资源。社会问题是那些只有属于政府职责范
12、围内、需要解决的问题。公共工程是最直接的可见对象。公共财产和资源主要包括公共设施、公共物品和产品、公共信息资源、社会人力资源、公有企业和公司。（张良）（16） 4.公共管理的职能 任何一个团体、单位、部门都有大体相同或相似的、关系全局和全过程的工作工程，如决策、方案、组织、人事、领导、协调、监督、财务等等。（夏书章）（17）公共管理附属于一般的管理过程，更多地是一种政治过程，其公共性与政治性的特征十清楚显，同样它要具备决策、方案、沟通、协调等根本环节。（陈振明）（18）公共管理是一个由问题确立、解决方案的提出到决策实施和效果评估这样一个根本过程。方案、组织、协调和控制是公共管理的四大根本职能。
13、（张良）（19） 三、评述 几乎所有国内外学者都成认，新公共管理学的开展是在国外行政改革的实践与传统公共行政学的开展中诞生的。它的产生为完善政府管理提供更有力的理论根底。尽管有人把它称之为公共行政学的分支或者公共行政学的新范式，但它绝不是传统意义上的公共行政学。 关于公共管理活动的范围界定，有些学者把它确定为在政府（广义或狭义）内；有些学者那么把它从政府组织外推到其他公共组织；还有些学者把它再外推到除政府组织外的其他团体、单位，包括企业在内。因为他们都有共同的关系全局和全过程的事。这样，狭义的公共管理就是狭义的行政管理，广义的公共管理就是广义的行政管理。 与公共管理活动范围相联系的就是公共管理
14、主体问题。对此国外相当多学者仍然认为政府是唯一主体，而国内学者多数都认为是政府以及相关的公共组织。 因为公共管理实质上是一种管理，所以为了能全面地了解公共管理产生的来龙去脉，十分有必要重温“管理提出的背景及其本质。 资本主义早期，商业经济的开展与生产的社会化，使企业逐步成为社会重要的经济组织形式，一方面竞争成为经济开展的动力，另一方面资本家把追逐利润最大化作为自己唯一的目标。那时人们关注的管理实质上是企业管理，而企业管理的本质是以最少的人力和物力来实现目标和任务。这就是说管理，具体到企业管理，它一开始的定位就是效率，即利润最大化。这自然需要研究效率问题。泰勒对这问题的阐述可能更加露骨：“在科学
15、管理上，劳资双方在思想要发生大的革命，这就是双方不再把注意力放在盈余的分配上，不再把盈余分配看成是最重要的事情。他们要将注意力转向盈利增加的数量上，使盈利增加到如何分配盈余的争论成为不必要。通过共同努力就能创造比过去大得多的盈余。（20）泰勒正是通过他提出的科学管理，以此提高企业的管理效率。在提高效率的做法上，法约尔在一定程度上比泰勒高明一点。他认为实现管理的高效，具体地说就是要做好“方案、组织、指挥、协调、控制，也就是人们通常提到的五大职能；并把企业管理中这些理论又进一步地推广到一般管理上，自然也包括政府管理。这就形成了管理思想开展史上的科学管理时期。 这种讲效率并以效率为中心，强调整个管理过程都围绕着效率的思想，几乎影响了管理学开展中的全部内容，因而就产生了国内外绝大多数管理学家对管理的定义：管理可看成是这样一种活动，即它发挥某些职能，以便使得人的努力和物资资源能有效地配置，并实现某个目标。（雷恩）（21）每当人们联合起来去实现某一个目标时，他们就创造了一个组织，它有潜力完成任何一个独立所不能完成的工作。组织的成功与否在于它能否有效地获得使用各种资源来到达特定目标。联合并指导使用资源的工作叫管理，是刚刚提到的包括方案、组织、领导和控制的管理。（戴维r汉普顿）（22） 由此可以看出，他们把“管理看成是围绕实现目标的过程，旨在提高效率。为此，人们需要利用方案、组
