1、抓好信访工作的组织建设建立健全的信访行政机构和信访制度,是开展和推进工作的关键。深入了解群众的思想矛盾,才能透彻的分析问题的根源,更快捷、更高效的解决存在的问题。1、全面掌控,做好龙头。为了更好的将信访工作深入社区,区委、区政府统一部署,成立了以党委书记为组长,纪委书记为副组长,信访、宣传、公安、司法、民政、财政等方面负责人为成员的信访工作领导小组,下设一办三组,即办公室,法规宣传组、矛盾化解组、财务审计组。要使这项工作落到实处,必须统一各级干部尤其是党政一把手的思想认识。我区以加强各级信访干部对信访条例和各项政策的学习入手,提高我区广阔干部对这项工作的重视程度,将信访干部做好工作的积极性和主
2、动性带动起来,把“三个代表重要思想深入贯彻到每一个信访干部的思想中,情为民系,权为民用,利为民谋,不断增强信访干部“思民、信民、爱民观念和全心全意为人民效劳的旨宗意识。2、发现矛盾,解决问题。大量的信访问题产生在基层,而处理这些问题的落脚点也在基层。坚持把查处信访案件与加强基层信访干部队伍建设相结合,强化案查工作的支撑点。各街道办事处、乡镇政府在社区、村(居)委会配备了专职信访主任,工作区域配备了信访信息员,居民委配备了信访联络员,完善了乡镇、社区、村、居民点四级信访网络,随时排查随时报送,做到未雨绸缪,防患于未然。在区委、区政府的统一规划下,全区信访系统广泛开展创立来访接待文明窗口活动,并作为各级信访部门的一项重要工作。创立来访接待室设施建设,区、乡镇政府和各办事处设立第2页 共2页