1、审计局信访工作总结汇报篇一:信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。2023年是党的xx届四中全会召开的重要之年,做好信访维稳工作,对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。在这不平凡的一年里,我局信访工作按照市委市政府的部署,在局党组的领导和支持下取得一定的成绩。现将一年来信访工作总结如下:一、全年信访工作回忆一年来,由于我局党组高度重视,注重做细致的工作,注重化解各种矛盾,注重防患于未然,注重审计自身形象的建设,因此,我局没有收到基层和市信访局转来的任何信访件。全年无一人上访。(一)高度重视,严格考核。一年来,我局领导班子高度重视信访工作,加大了领导
2、工作力度,领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手任组长、纪检组长任副组长、各科室(局)负责人为成员的信访领导小组,实行了主要领导负总责、分管领导具体抓和领导班子“接待日工作制度。并将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。确保了机关和谐稳定,确保了党的xx大及重要节日、会议期间无人上访。(二)建立信访长效机制,搞好信访矛盾排查和处理切实做好信访案件的登记和隐患排查工作,制定了信访登记、全局办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会,听取
3、信访和稳控工作情况,领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患,及时组织人员进行化解,确保了矛盾不被激化。我局原下属审计事务所脱钩改制后遗留的职工安置和保险问题,多年来一直上访不断,成为机关“不安定的隐患。2023年,我局组成工作专班,集中时间、集中精力、不惜财力专门研究、协调、解决审计事务所遗留的问题。通过近一年的努力,使问题得到妥善处理。二、今后的工作思路一年来,我局的信访工作为“保稳定、促开展付出了努力。但是,社会是复杂多变的、矛盾是时时处处存在的。这就要求我们:一方面,要进一步加强干部职工的政治思想教育,加大法律法规的学习,强化依法行政行为和廉政意识。树
4、立急群众之所急,想群众之所想的思想,大力推行微笑效劳、优质效劳。大力倡导勤奋务实,脚踏实地的工作作风。内强素质,外塑形象,提高效劳意识和办事效率。认真总结经验教训,有针对性地进一步完善和细化工作制度,从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。另一方面,面对目前不容乐观的信访形势,我们要继续加大协调解决力度,切实加强对信访工作的领导。通过健全机制,落实责任,严格考核,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,为确保武穴市经济持续开展和社会稳定作出自己的努力。篇二:2023年,我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维护改革开展稳定大局,牢记全心全意为人民效劳的宗旨,标准信访秩序、加大督查力度、解决合理
5、诉求,坚持依法办事与按政策办事相合,实事求是与宽严相济相合,解决实际问题与解决思想问题相合,集中整治与建立长效机制相合,力争在较短的时间内,切实解决信访人合理诉求的信访事项,推动了信访工作的进一步开展。一、组织领导1、按照市委、市政府的要求,我局信访工作在市信访领导小组的领导下进行,局成立了由局长任组长,副局长、纪检组长任副组长,各科室负责人为成员的信访工作领导小组。按照“属地管理和“谁主管,谁负责的原那么,抓好组织领导、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置“六个落实,确保集中整治工作顺利进行,取得实效。2、搞好分工负责,加强协调配合。局领导小组切实做好这次集中整治活动的
6、综合协调和检查督办。强化对上访处理问题的责任落实,真正做到分工负责。3、加强对信访工作的领导,主要领导负总责,专班人员具体抓,认真学习贯彻信访条例,切实把集中整治活动的各项工作任务和措施落到实处。二、主要工作按照“人要回去、事要解决和“案事了的总体要求,做到一级抓一级、层层有人抓、事事有人管、件件有论,确保将进京上访人员及时接回处理、稳控在当地。对于涉法涉诉进京赴省非正常上访人员,按要求履行工作职能,逐人逐件由领导包案,成立工作专班,依法按政策处理。今年主要抓以下几项工作:一是按照市统一安排,对三八八厂江南工业园“四包责任单位进行落实,市审计局局长李中标于3月2日主持召开专题办公会,对开展这项
7、工作进行安排部署。确定局成立三人工作专班,按市要求迅速到位开展工作。3月3日,由局总审计师黄金成带着专班人员杨明金、刘昌涛先后到镇、村了解情况,接洽沟通,并到“四包对象户开展工作。根据对象户反映,该户从事苗圃的生产经营,为响应镇的要求,请人对花木进行了迁移。在落实补偿时,对一亩左右的花木迁移的人工费未进行补偿;同时,对苗圃棚架的补偿标准偏低、对用于插花木树苗的砂未补偿有异议。局工作专班在对农户宣传政策的根底上,对其反映的问题开展了以下工作(1)、对其0.23亩经营地未补偿问题,向有关单位反映核实,符合政策的,进行协调,给予落实。(2)、对苗圃的补偿问题,再进一步摸清情况,进行核实。在此根底上,
8、对生产经营确有困难的,按政策进行帮扶,确保农户生产生活平稳过渡。此外,市审计局还按照市信访领导小组意见,召开专题会,传达全市处理信访突出问题及群体性事件工作会议精神,制定工作方案,成立处理信访突出问题领导小组及工作专班,集中研究处理非正常上访问题,切实将问题解决在当地,将矛盾化解在基层,确保不出现因工作不落实赴省进京越级上访,切实做到组织领导落实、工作干部落实、工作职责落实、工作经费落实、责任追究落实。具体做到以下几点:1、建立台帐。按照“属地管理,分级负责和“谁主管,谁负责的原那么,对市信访领导小组交办的任务逐人逐案核实情况。2、领导包案。对市领导小组交办的非正常上访人员,逐人逐案由局领导包
9、案,成立工作专班,落实包掌握情况、包解决问题和困难,包教育转化、包稳控管理、包依法处理的“五包责任制。3、跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息“零报告制度,按市委政法委规定时间及时准确上报。做到人动我知、我知即报,一旦发现有上访苗头,及时跟踪调处,千方百计把问题解决在萌芽状态,把矛盾化解在基层,把人稳定在当地,实行信访工作月报制度,每月按时向信访办报送信访工作统计报表。4、分类处理。按照市领导小组要求,配合其他部门,实行分层、分类集中排查治理突出信访问题。5、法制教育。组织专班工作人员,积极配合,参与进行政策法制宣传和思想教育转化工作,促使其端正思想、认识错误。针对一些有非正常上访群众动向
10、,片面理解有关法律、政策,情绪剧烈、行为偏执的情况,切实加强思想教育工作,教育、引导他们增强法制观念,学法、用法、守法,以理性合法的方式表达诉求,自觉维护法律尊严和维护社会稳定。6、联合接访。针对非正常上访人员反映涉法涉诉突出问题,依法履行审计在信访工作中的职能,对市委、市政府交办的信访事项应作审计调查的,及时作出审计调查。形成处理涉法涉诉信访问题的工作合力,切实解决一批老大难案件,真正做到“案事了。7、专人接访。市局在二楼设立了信访接待室,办公室安排专人负责来信来访的接待工作,一旦出现信访事项,办公室及时做好首问接访,疑难问题及时向局信访领导小组汇报,依法做好调处工作。8、立卷归档。对集中整
11、治的每一件信访案件,建立完整的档档案,专人专案专档,做到事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、程序完备、处置到位。三、今后信访工作打算1、继续加强对信访条例的学习,把学习信访条例列入普法的一项重要内容,认真对照条例要求,逐条检查,逐项落实,不折不扣地抓到位,推动基层信访工作全面向前开展。2、对信访活动中的做法和经验要进行认真总,并使之转化为制度化、标准化的要求,稳固和扩大信访工作成果。3、加强信访业务工作学习培训,提高信访工作人员处理信访问题的能力。4、着重围绕交办任务是否完成、处理程序是否合法、认定手续是否完备、处理论是否正确、合理诉求是否得到解决、违法行为是否受到追究、停诉息访的目标是否实现、案上报的条件是否具备等方面,查找问题,弥补疏漏。