1、旅游局年度工作总结和来年工作思路 2023年工作总结2023年，我市旅游工作在市委市政府的正确领导下，在上级旅游部门的大力支持下，以十八大精神为指导，以旅游法出台为契机，以“效劳效能提升年为载体，不断优化旅游产业布局，推进重点旅游工程落地，提升乡村旅游品质，丰富休闲旅游产品，完善旅游公共效劳功能，全市旅游经济稳中有升。2023年，全市实现旅游总收入61.16亿元，同比增长16.38%。接待国内外旅游者758.89万人次，同比增长8.98。 一、合力共赢，引导旅游企业逆势而为一是鼓舞旅游行业士气。受宏观经济形势影响，我市旅游企业面临本钱上涨、经营清淡等系统性风险。为进一步鼓舞士气，今年相继召开了
2、全市效劳业大会、旅游系统工作会议、星级饭店负责人座谈会等，分析形势，探讨困难，谋求出路。市领导屡次调研旅游工作。要求旅游业转变经营思路，实现转型升级，并带队分赴杭州、上海拜访客商，就重点旅游工程进行洽谈，还屡次实地考察五磊山风景区、鸣鹤古镇、达蓬山旅游度假区等重点景区。领导的高度重视为我市旅游业的开展注入了新动力。二是政策扶持更具力度。加大对旅游企业的帮扶力度，充分发挥旅游扶持政策的经济杠杆作用。今年，我市分别出台了旅游资金扶持政策、游客招徕政策、杨梅节期间到定点杨梅园并游览我市收费景区给予补助等政策。据统计，今年在旅游企业上规模、上品牌、智慧旅游建设和乡村旅游开展、本地市场开发等方面共计发放
3、补助资金1235.59万元。2023年，仅就通过旅游信息咨询中心预订的旅游饭店客房5863间，预订金额300余万元；预订景区门票1.4万余张，预订金额近90万元。杨梅节期间，横河、匡堰、桥头、掌起等地前来采摘杨梅的游客数十万人次。三是创新多种营销手段。积极参加上级部门组织的各类促销活动。同时，加大与周边区域城市合作，启动“万名沪客游慈溪活动，组织旅游企业参加上海500家组团旅行社销售对接会，与上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立战略合作关系。为降低营销本钱，鼓励旅游企业开展网络营销。通过微博互动营销、旅游专网营销、淘宝团购营销等方式，不断拓展散客旅游市场。2023年，三星级以上
4、酒店网上售房合计超过3万间，销售额1150余万元，a级景区售票2万余张，销售额近120万元。 二、提质挖潜，旅游工程建设扎实推进今年我市共有涉旅重大建设工程15个，总投资额12023.22亿元，年度方案投资21.39亿元，全年已完成投资18.59亿元。一是搭建招商引资平台。通过参加2023浙洽会、宁波旅游投资环境（上海）推介会和市委、市政府组织的各类招商活动，充实、优化旅游招商工程。成功召开了2023年xx市现代效劳业（上海）招商推介会，推出了旅游招商工程，现场签约国际名品城等6个工程，协议总投资达54.6亿元。二是扎实推进旅游工程建设。五磊山倒爬岭健身游步道工程通过竣工验收；鸣鹤古镇保护开发
5、一期工程根本完成，累计完成投资3.2亿元。目前，“上海国医馆鸣鹤分馆、青瓷文化馆、红木馆、红铜炉非物质文化展示馆已进驻古镇，并于9月30日正式对外开放；慈溪嘉丽环球中心、崇寿度假酒店、徐福九龙湾农庄年内竣工营业；周巷朗廷酒店工程开工新建。三是旅游景区设施不断完善。伏龙山旅游区完成总体规划修编，伏龙湖休闲区虞氏广场、沿湖景观带、如意岛大桥已完成，伏龙寺完成复建。充实完善达蓬山旅游度假区配套效劳设施，新增202300多平方米的特色旅游购物场所；达蓬山山地自行车基地进行改造提升，延伸拓展赛道，并于3月1321日成功举办全国山地自行车冠军赛第三、四站比赛。宁波大桥生态农庄新建了南瓜欢乐王国游览区、5d
6、影院、烧烤休闲区等休闲娱乐场所。五磊山风景区三期工程前期工作正式启动。 三、以节促旅，慈溪旅游更具品牌影响力一是节庆活动丰富多彩。2023慈溪旅游节内容丰富、形式多样、惠民务实、时尚智慧。旅游节包含“五节一会（杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、网络旅游节和招商推介会），囊括18项活动，以节俭惠民务实的原那么，充分考虑市民参与性，活动从专业体育比赛转向业余比赛，从外地游客招徕到市民参与的一日游，从高档次的文艺活动到自娱自乐的吃杨梅比赛、家乡菜厨艺赛，充分表达群众性的特色。同时，组织、筹划、指导相关镇举办掌起桃花节、新浦葡萄节、周巷蜜梨节等乡村旅游节庆活动，吸引更多的游客来慈，进一步助推“三农经济的
7、开展。二是节庆活动成效显著。由于节庆参与者逐渐从政府向群众转变，使得群众参与热情更加高涨，效果更加明显。“味道慈溪、“慈溪美景随手拍、“家乡美景我来赞、“游慈溪狂欢周等网络旅游节活开工程受到了众多网友的广泛参与，让游客来慈享受前所未有的快乐和激情，同时也引导慈溪旅游企业进入网络营销时代。“峙山庄园杯2023中国X8226;慈溪杨梅仙子大赛、中央7套乡村大世界走进慈溪、2023慈溪杨梅擂台赛、“2023年全国山地自行车冠军赛第三、四站比赛的顺利举行，进一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客来慈，促进我市旅游景区经济指标逆势上扬，真正表达了旅游惠民的理念。 四、创新开展，助推旅游企业转型升级一是做
8、好旅游企业品牌创立。鼓励星级饭店开展星级评定，雷迪森广场酒店于6月通过国家旅游局五星级评定，恒元悦客（体育场店）创立xx市花级酒店。积极引导品质旅行社星级评定，新增1家四星级品质旅行社，3家三星级品质旅行社。旅游景区创立成效显著，虞氏旧宅成功创立“平安景区；达蓬山文化休闲旅游基地通过xx市综合性休闲旅游基地复核，慈溪大山露营基地和慈溪翠屏古道徒步基地创立成功xx市专项休闲旅游基地；伏龙山滑翔伞基地创立成功xx市运动休闲旅游基地；宁波大桥生态农庄获得“2023全国十佳休闲农庄称号，成为xx市唯一一家获得该荣誉的景区。二是强化旅游质量监督检查。完善旅游市场监管机制，会同安监、工商、物价等部门开展了全市旅游市场整治活动，针对旅游法出台，开展“实施旅游法、提高满意度旅游质量监管联合检查。对旅游企业进行了专项检查，共出动检查人员222人次，排查隐患280个，已整改278个，整改率到达99.3%。加大旅游投诉协调处理力度，共处理各类有效旅游投诉15起，结案率和满意率20230%。三是鼓励旅行社打造散客联盟。新旅游法的实施既是挑战又是机遇，打造产品多样化、个性化是旅游企业转型开展的必然选择。新世纪国际旅行社等十二家旅行社自发成立慈溪散客联盟，以“共组线路、互送客源的方式，到达企业与消费者双赢的目标，实现利益最大化。目前，该联盟已成功组接团62个，游客2500余人。 第5页 共5页
