1、效劳企业的建议书 为深入贯彻落实党的十八大、省委十二届五次全会和市委十一届五次全会等精神，共同应对严峻复杂的宏观经济形势，不断优化开展环境，提升效劳效能，切实帮助企业化解开展难题，提振开展信心，与企业抱团取暖、共度难关，确保全市经济平稳较快增长，我们共同建议并作出如下承诺： 一、创立最正确办事环境。继续推进行政审批制度改革，稳固深化“三集中、三到位工作，精减审批事项、优化审批流程、创新效劳机制、降低办事本钱，严格一次性告知制度，明确办结时限，持续推动效劳理念转变、效劳效能提速和效劳水平提升。大力推行政务公开，主动接受群众监督，积极创新并及时兑现扶持企业开展的各项优惠政策，为企业提供更为宽松的开
2、展环境。 二、帮助解决开展难题。企业的困难就是我们的困难，促进企业开展是我们的共同职责。牢固确立“企业是衣食父母的理念，充分理解纳税人，积极尊重纳税人，切实效劳纳税人。对企业反映的问题，做到事事有回应、件件有结果。深入基层，深入一线，及时了解企业的诉求，不推诿，不扯皮，竭尽所能帮助企业化解难题。加强通力协作，完善矛盾纠纷化解机制，全力维护企业的正常运行。 三、着力减轻企业负担。转变执法理念，加强行政指导，推行柔性执法，对企业违法情节较轻、无主观成心并及时纠正的行为，一律采取奉劝提示、警示告诫、行政建议等方式，引导企业合法经营。标准行政自由裁量权，严格约束行政执法人员，防止权力滥用。大力推行“检
3、查备案制和“处分报告制，绝不借用各种名义干扰企业正常生产，严禁向企业乱收费、乱摊派、乱罚款，严禁向企业“吃、拿、卡、要，严禁随意向企业调账，严禁随意查封企业固定资产、冻结企业银行账户。对侵害企业利益的违法案件，依法快立案、快侦查、快办结。 四、及时受理各种投诉。切实改进工作作风，绝不因行政不作为、慢作为等影响企业开展。对破坏投资环境和企业权益的各种投诉，市监察局、效能办及主管部门将立即受理、认真核查、限时纠正、及时反响，做到“有诉必查，查必有果。畅通投诉渠道，公开投诉 。对效劳态度差的，予以效能告诫，责令限期整改；对侵害企业利益的行为，一经查实，严肃处理，决不姑息。 承诺单位：市监察局、发改委、经信委（中小企业局）、科技局、公安局、财政局、人社局、国土局、环保局、建设局、规划局、水利局、商务局、安监局、国资委、法制办、港口管理局、民发办、总工会、政务中心、工商联、工商局、国税局、地税局、质监局、人行、银监局、海关、海事局、检验检疫局、供电公司 第2页 共2页
