1、效劳企业的建议书 为深入贯彻落实党的十八大、省委十二届五次全会和市委十一届五次全会等精神,共同应对严峻复杂的宏观经济形势,不断优化开展环境,提升效劳效能,切实帮助企业化解开展难题,提振开展信心,与企业抱团取暖、共度难关,确保全市经济平稳较快增长,我们共同建议并作出如下承诺: 一、创立最正确办事环境。继续推进行政审批制度改革,稳固深化“三集中、三到位工作,精减审批事项、优化审批流程、创新效劳机制、降低办事本钱,严格一次性告知制度,明确办结时限,持续推动效劳理念转变、效劳效能提速和效劳水平提升。大力推行政务公开,主动接受群众监督,积极创新并及时兑现扶持企业开展的各项优惠政策,为企业提供更为宽松的开
2、展环境。 二、帮助解决开展难题。企业的困难就是我们的困难,促进企业开展是我们的共同职责。牢固确立“企业是衣食父母的理念,充分理解纳税人,积极尊重纳税人,切实效劳纳税人。对企业反映的问题,做到事事有回应、件件有结果。深入基层,深入一线,及时了解企业的诉求,不推诿,不扯皮,竭尽所能帮助企业化解难题。加强通力协作,完善矛盾纠纷化解机制,全力维护企业的正常运行。 三、着力减轻企业负担。转变执法理念,加强行政指导,推行柔性执法,对企业违法情节较轻、无主观成心并及时纠正的行为,一律采取奉劝提示、警示告诫、行政建议等方式,引导企业合法经营。标准行政自由裁量权,严格约束行政执法人员,防止权力滥用。大力推行“检
3、查备案制和“处分报告制,绝不借用各种名义干扰企业正常生产,严禁向企业乱收费、乱摊派、乱罚款,严禁向企业“吃、拿、卡、要,严禁随意向企业调账,严禁随意查封企业固定资产、冻结企业银行账户。对侵害企业利益的违法案件,依法快立案、快侦查、快办结。 四、及时受理各种投诉。切实改进工作作风,绝不因行政不作为、慢作为等影响企业开展。对破坏投资环境和企业权益的各种投诉,市监察局、效能办及主管部门将立即受理、认真核查、限时纠正、及时反响,做到“有诉必查,查必有果。畅通投诉渠道,公开投诉 。对效劳态度差的,予以效能告诫,责令限期整改;对侵害企业利益的行为,一经查实,严肃处理,决不姑息。 承诺单位:市监察局、发改委、经信委(中小企业局)、科技局、公安局、财政局、人社局、国土局、环保局、建设局、规划局、水利局、商务局、安监局、国资委、法制办、港口管理局、民发办、总工会、政务中心、工商联、工商局、国税局、地税局、质监局、人行、银监局、海关、海事局、检验检疫局、供电公司 第2页 共2页