1、中坚力量心得体会 学习中坚力量6堂课体会 工作并快乐着 我作为最基层的营销员，最基层营销团队的组长，能参加中坚力量6堂课的培训和学习，深感荣幸，深深体会到局领导对基层一线营销员的重视，所以此次的学习时机，我格外珍惜，课后认真钻研并领会培训所学到的崭新工作理念“营造宽松而有激情的工作气氛，每个员工的工作都很重要。这一理念我将落实在我对待工作和对待小组的成员中。 做营销工作压力大，市场竞争剧烈，工作紧张而繁忙，面对客户我们如何把自己的情绪和工作热情调整到最正确、最合理的工作状态，这取决于营销员的心境。营销员和邮政内部员工之间关系融洽，小组成员之间能象兄弟姐妹一样取长补短，工作上互相支持，生活上互相
2、帮助，大家就会有好的心境面对工件，懂得了这个道理我的内心豁然开朗。 我想以后在以下几个方面来调动小组成员的工作激情。 1、每周一开头激发斗志昂扬的工作热情 在周一分配工作的小组会上，由组长布置工作变为大家一起轻松地讨论本周工作目标，并集思广益整理最正确完成目标的方案，自创一首小队队歌，在会议结束时全体队员合唱来鼓舞士气。 2、每周三是一个星期的疲劳期，及时召开诉苦大会，颁发抚慰奖，康乃馨一朵。 营销工作是酸甜苦辣咸，滋味最全的工作，今后允许小组成员尽情吐露工作中的苦水和怨气，予以理解和抚慰，颁发“苦恼人的微笑小红旗或鲜花。 3、每周四为扬眉吐气会，展现成功案例，借以鼓励组员的信心和豪情。 每一笔营销业务合同的成功签订都会给营销组成员带来成功的喜悦，因此要趁热打铁，是坚决目标树立信心的好时机，及时颁发“扬眉吐气奖杯（用纸折和用彩笔画），或小组成员凑钱买些零食“happy一下。 4、每周末为小组工作总结日，归纳成功案例经验，分析失败案例原因，为下周工作目标提出新的要求。 总之，通过这两天中坚力量6堂课的培训学习，崭新的理念为我们营销团队的建设提出了新的开展方向，为营销团队实战提供了操作性很强的指导方略，使我们受益匪浅。我们员工在培训中进步，邮政企业必将在进步中更加辉煌。 第2页 共2页
