1、中坚力量心得体会 学习中坚力量6堂课体会 工作并快乐着 我作为最基层的营销员,最基层营销团队的组长,能参加中坚力量6堂课的培训和学习,深感荣幸,深深体会到局领导对基层一线营销员的重视,所以此次的学习时机,我格外珍惜,课后认真钻研并领会培训所学到的崭新工作理念“营造宽松而有激情的工作气氛,每个员工的工作都很重要。这一理念我将落实在我对待工作和对待小组的成员中。 做营销工作压力大,市场竞争剧烈,工作紧张而繁忙,面对客户我们如何把自己的情绪和工作热情调整到最正确、最合理的工作状态,这取决于营销员的心境。营销员和邮政内部员工之间关系融洽,小组成员之间能象兄弟姐妹一样取长补短,工作上互相支持,生活上互相
2、帮助,大家就会有好的心境面对工件,懂得了这个道理我的内心豁然开朗。 我想以后在以下几个方面来调动小组成员的工作激情。 1、每周一开头激发斗志昂扬的工作热情 在周一分配工作的小组会上,由组长布置工作变为大家一起轻松地讨论本周工作目标,并集思广益整理最正确完成目标的方案,自创一首小队队歌,在会议结束时全体队员合唱来鼓舞士气。 2、每周三是一个星期的疲劳期,及时召开诉苦大会,颁发抚慰奖,康乃馨一朵。 营销工作是酸甜苦辣咸,滋味最全的工作,今后允许小组成员尽情吐露工作中的苦水和怨气,予以理解和抚慰,颁发“苦恼人的微笑小红旗或鲜花。 3、每周四为扬眉吐气会,展现成功案例,借以鼓励组员的信心和豪情。 每一笔营销业务合同的成功签订都会给营销组成员带来成功的喜悦,因此要趁热打铁,是坚决目标树立信心的好时机,及时颁发“扬眉吐气奖杯(用纸折和用彩笔画),或小组成员凑钱买些零食“happy一下。 4、每周末为小组工作总结日,归纳成功案例经验,分析失败案例原因,为下周工作目标提出新的要求。 总之,通过这两天中坚力量6堂课的培训学习,崭新的理念为我们营销团队的建设提出了新的开展方向,为营销团队实战提供了操作性很强的指导方略,使我们受益匪浅。我们员工在培训中进步,邮政企业必将在进步中更加辉煌。 第2页 共2页