1、114渠口农场医院民风建设的实施方案 第114号 渠口农场医院民风建设实施方案 卫生局、各科室： 根据卫生局文件，为认真贯彻落实文件精神，切实加强民风建设，大力弘扬新风正气，结合我院实际，制定如下实施方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以思想道德建设为重点，以建设和谐富裕幸福新中宁为目标，加强法治教育，培育文明新风，推进民主管理，进一步优化医疗效劳环境，促进社会和谐，推动经济协调.有序开展。除陋习树新风，着力营造“尊纪守法、明礼诚信、奋进思变、淳朴向善、理性包容的优良民风， 二、建设目标 围绕建设和谐富裕新
2、中宁，利用三年时间，按照卫生局要 求，大力实施文明新风建设.培育良好法制观念.树立人人讲文明；事事现真情；家家遵公德;处处显温馨。通过宣传教育、民主管理。努力实现社会风气明显改进，法制观念明显增强，医院民风建设稳步推进，到达全院工作人员爱国守法；明社诚信；团结友善；勤俭自强；敬业奉献。为实现“讲文话；办文明事；做文明人；创文明县的总体目标而不懈努力。 1、法治观念明显增强。广阔职工群众法制观念和法律素养明显提升，自觉依法按程序表达诉求、维护权益的意识明显增强，权利与义务相统一的理念更加深入，机制更加健全，全院医疗效劳水平明显提高。 2、社会风气明显改进。崇尚先进、学习典型蔚然成风，追求文明、向
3、善向美成为自觉行动，传统美德与时代新风更加融合，社会主义先进文化引领民风建设的作用有效发挥，医院文明程度明显提高，用道德标准言行，用文明美化心灵，用和谐昭示未来。 3、医疗效劳环境明显改善。根底设施得到改善，检查仪器质量、平安水平大幅提升，职工群众文明健康生活方式逐步形成，环境引领民风的作用日益显现，树立创立文明单位，争做文明职工的良好气氛。 4、民主管理明显加强。基层职工群众自治体系更加健全，民主决策、民主管理、民主监督的自治实践更加深入，效劳患者的理念更加坚决，和谐稳定的制度平台更加完善。 三、主要任务 （一）实施法治教育工程 1、加强普法宣传教育：围绕依法治院的目标，认真实施“六五普法规
4、划，深化法律“六进活动，重点加强对患者群众、 社区居民、督导中小学少年儿童的普法宣传教育。职工普法系统化、医患普法经常化、普法督导多样化.按照“缺什么、普什么的原那么，针对不同群体宣讲法律知识，发放宣传教育材料。在医院设立“法制宣传栏。在居民小区不定期进行法治宣传，教育职工群众自觉学法、不违法；遵纪守法；引导群众通过正当渠道、合法途径表达利益诉求，用法律的武器来维护自身合法权益。 2、深化基层依法治理。广泛开展以“依法建制、以制治理、民主管理为核心内容的依法治理活动，在医院干部、党员、青少年和社会从业人员中广泛培育“法律明白人，继续开展以“四民主、两公开为主要内容的“法治示范科、“法治示范部、
5、“诚信守法医院的创立活动，提高依法治理质量，稳固依法治理成果，在全院营造崇尚法治、依法办事的浓厚气氛。 3、成立医院综治稳维小组。以“创卫小组和“三好一满意领导小组为根底，整合医院各部门，完善维稳工作机制，形成齐抓共管、维护稳定的强大合力.针对各类影响社会稳定的突出问题，组织开展社会治安整治、矛盾纠纷排查及时、利用集中学习和个人学习相结合，把专项治理和法制宣传教育活动落实到实处。做到整治一科，稳固一部，辐射全院。 4、深化法律援助工作。建立完善的法律援助机制，健全完善基层法律援助便民措施，依托农场派出所建立法律援助站，为广阔群众提供法律咨询和法律帮助，不断扩大法律援助覆盖面。 （二）实施文明新
6、风培育工程： 5、开展社会主义荣辱观教育。在医院干部中重点加强爱岗敬业教育；在广阔职工群众中重点加强崇尚科学、移风易俗教育、老实守信教育。弘扬知荣辱、促和谐的社会新风气。 6、开展“文明科室创立活动。各科室要以争创“文明科室为主线，对照标准，制度和工作要求努力工作，营造廉洁有效的医疗效劳环境，和谐向善的民风环境，健康向上的人文环境，可持续开展的生态环境。明确创立目标，各科室要深入开展“文明科室争创活动，从组织管理、环境卫生、医疗效劳、社会风气、医院文化建设等方面狠抓落实。树文明新风，做文明天使，除不良恶习，创文明科室，把卫生效劳工作做的更好。使文明和谐社会新风气得到落实开展。 7、培育各类道德
7、模范。深入开展道德模范评选活动，培育助人为乐、见义勇为、老实守信、爱岗敬业、孝老爱亲等道德典型。弘扬邻里团结、家庭和睦、扶贫济困、和谐共处的人际关系和社会气氛。 （三）实施医院及周边环境综合治理 8、完善根底设施建设。按照民风建设的总体要求，发挥环境育人、环境引领民风的作用，完善投入机制。 9、集中整治环境卫生。大力开展医院及周边环境整治，切实改善城乡群众的就医环境。加强医疗废弃物的治理工作，清理卫生死角区，切实改变医院卫生面貌。 10、培养文明健康生活方式。经常性开展生态环保、节能减排宣传教育，提升职工环保意识和生态理念，深入开展健康教育，倡导文明健康生活方式，引导职工树立正确的生活观念，促
8、进身心健康和全面开展。 （四）实施基层民主管理 11、进一步健全各项规章制度：充分发挥民调解小组.治安法治小组、公共卫生、方案生育、群众文化等各类力量，完善工 作制度，认真履行职责，积极引导和大力培育效劳性、公益性和互助性医院领导小组织，实现全方位的人性化社会管理体制。 12、深入推进院务公开，民主管理制度落实。开展以党支部。院委会、民主协商、民主听政、民主议政为主要形式的民主决策，以自我管理、自我教育、自我效劳为主要目的的民主管理，以院务公开、民主评议为主要内容的民主监督，切实提高全院职工自治能力和水平，保障职工群众的知情权、参与权、决策权和监督权，畅通利益表达和诉求渠道，确保小事院内民主协
9、商解决，大事、难事由院委会依规按程序解决。 四、实施步骤 按照统筹规划、突出重点、坚持不懈，有方案、分阶段抓好全院民风建设工作。 第一阶段（2023年6月一12月）具体见2023年30号文件。第二阶段（2023年1月一12月） （一）总结试点经验。认真查找试点工作中存在的问题，总结推广民风建设中的好措施、好方法、好经验，进一步完善方案。 （二）大力倡导文明新风。深入开展各类主题教育、道德教育、文明创立和群众文化等活动，引导干部群众明是非、知礼节、守公德、讲诚信。 （三）切实提高基层民主自治能力。继续加大力度推进医院干部队伍建设，强化对职工的思想教育和业务培训，提高管理社会事务的能力。 （四）建
10、立民风建设鼓励机制。探索建立民风建设考评奖惩制度，对涌现出的先进科室、先进个人和各类道德模范进行表彰奖励，充分调动各级组织、广阔干部群众参与民风建设的积极性。 第三阶段（2023年1月一12月） 建立长效机制。要把民风建设始终贯穿于加强和创新社会管理、精神文明建设的全过程，不断研究新形势，分析新问题，探索新方法，健全完善长效机制，稳固扩大建设成果，推进民风建设制度化、标准化、常态化。 五、保障措施 （一）加强领导、明确责任：成立民风建设工作领导小组，组长：郭建喜副组长：王立新 成员：陆学军王占军陈玉瑞邹淑文张玉霞 领导小组负责全院民风建设的组织、协调、督查、考核工作。各部门.各科室要对照民风建
11、设的工作任务，加强指导，密切配合，抓好落实。各部门.各科室要充分认识抓好民风建设的重要性，进一步统一思想，认真履行职贵，扎实开展工作。要结合实际，围绕工作重点，制定工作方案，创新思路、创新载体、创新方法，大胆实践，扎实推进民风建设。 （二）加强宣传、营造气氛。医院利用板报、宣传栏和印发宣传资料、悬挂横幅等形式，大力宜传民风建设的重要意义，宣传民风建设的进展情况，营造浓厚舆论气氛。 （三）强化措施、狠抓落实。加大检查督查力度，对照目标要求，考核指标，抓落实，促工作，保质量，注重实际效果。要各部门.科室精心组织，相互协调，周密安排，促进民风建设工作健康有序开展，确保各项工作的顺利完成. 渠口农场医
12、院2023年9月18 第二篇：55-渠口农场医院“三好一满意活动实施方案中渠医发字2023第55号 渠口农场医院“三好一满意活动实施方案 卫生局、各科室： 为全面推进深入开展“三好一满意活动，进一步提升医疗效劳水平，树立良好的中医院形象，根据县卫生局关于转发自治区卫生厅关于印发XX县区医疗卫生系统“三好一满意活动2023年工作方案的通知的通知，结合我院实际，特制定本方案。主题词：三好一满意实施方案报送：卫生局抄送：各科室渠口农场医院办公室2023年5月7日印发 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，坚持以病人为中心，以效劳好、质量好、医德好、群众满意为目
13、标，以科室人员高素质、效劳高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，提高人民健康水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，不断提升效劳水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生效劳，为实现我院制定的各项工作目标提供有力保障。 二、组织领导组长：郭建喜副组长：王立新 成员。陆学军王占军邹淑文陈玉瑞张玉霞领导小组下设办公室，王立新同志兼任办公室主任。 三、工作目标 （一）总体目标 1.效劳好。效劳态度热情周到，效劳行为文明标准，效劳流程科学合理，效劳措施便民利民，效劳环境舒适平安，效劳信息公开透明。全体职工真正做到“以患者为中心，时
14、时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗效劳，完善2患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。 2.质量好。严格依法执业，认真履行职责，落实各项核心制度，标准诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理效劳，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗平安。 3.医德好。爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵抗商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度标准，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。 4.群众满意。医院形象持续提升，人民群众
15、进入医院放心、离开医院顺心，医疗费用得到有效控制，社会满意度有较大提高。 （二）2023年工作目标 紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以患者为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗效劳水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生效劳和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进医疗卫生事业健康开展，促进社会和谐。 四、活动内容 （一）改善效劳态度，优化效劳流程，不断提升效劳水平，努力做到“效劳好 牢固树立“效劳为先的理念，始终坚持以人为本，切实增强效劳意识，改善效劳态度，改进效劳模式，优化效劳流程，提升效劳水平，努力为患者提供温馨效劳。 1.优化医院门急诊环境和整体效劳流程。将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗效劳工作的创