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2023年县环境保护局信访工作总结信访工作总结个人.docx

1、【XX年县环境保护局信访工作总结】信访工作总结个人 文章:狠抓环保信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式效劳,提高了信访工作水平,起到较好的社会效果.下面将我局2023年环保信访工作总结如下: 一、加强环境信访工作的领导,全力提高调查处理能力.环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声.2023年县环境保护局信访工作总结部门工作总结 我局在2023年环保信访工作中,始终围绕保障人民群众利益出发,严格环保执法,坚持为人民效劳的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,狠抓环保信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式效劳,提高了信访工作水平,起到较好的社会效果.下面将我局2023年环保信访工作总结

2、如下: 一、加强环境信访工作的领导,全力提高调查处理能力. 环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声.所以信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象.我局一是建立了一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门.我局环保举报工作主要由环境监察大队负责,做到任务到部门,责任到个人,形成了上下共同承担信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序,标准了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反响各环节严格要求,使信访工作进一步标准化、制度

3、化. 二、强化效劳宗旨,改变工作作风 为使环保信访工作变被动为主动,切实做到防患于未然,我们主要做了以下工作:一是主动汇报工作,认真听取意见.二是严把建设项目环保审批关,严格执行环评制度和三同时制度.在项目审批过程中,简化审批手续,实行一站式审批,对需要上级审批的项目,实行领办制度,帮助建设单位协调和办理审批手续,严格控制了新污染源的产生,从源头上做好信访预防的工作.三是加大对老污染源的监督管理力度,从根本上减少引起环保信访的事由. 2023年,我局共接待群众来访和 来访17件次,县委政府督查案件3件,市环保局批转案件2件.在处理过程中,局领导及时召开办公会议安排部署,在第一时间赶往现场进行调

4、查了解,及时作出处理;对于群众来访和 来访,每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复.这样即坚持了执法的严肃性,又做到以理服人,所处理结束的案件无一例上访,防止了环保信访事由的发生,收到了很好的效果.(散文网:) 四、加强信访队伍建设,努力适应新形势下的信访工作 信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证,为适应新时期环保信访工作的需要,及时解决人民群众所反映的环境问题,我们采取以下措施:一是为了维护保证社会稳定,我局开通了12369环保举报热线,执行全年12小时值班,特殊时期24小时的值班制度.二是加强信访工作人员的法制观念,不断提高依法行政水平,使信访工作人员的法制观念进一步增强,收到了较好的

5、效果.三是增强信访工作人员的责任感和使命感,进一步提高调处信访案件的能力.通过这些措施的实施,提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力. 五、存在问题和下一步工作打算 我县的环保信访工作虽然取得了一定成效,但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离.因此我局在下一步工作中,将始终围绕保护环境就是维护人民群众的根本利益出发,努力改进和加强环境信访工作. 我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点.立足新的实践,进一步完善我们的工作思路,充实我们的工作经验.二是加大对案件的查办力度,确保信访渠道畅通.我们坚信,有县委、县政府和市环保局的领导,有县信访局的正确引导,有各有关部门的密切配合,有人民群众的支持和拥护,我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩. 第3页 共3页

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