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2023年销售部管理规章制度.docx

1、销售部管理规章制度篇一:销售部管理规章制度销售部管理规章制度一 制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调发开工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。二 适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。三 制度细那么1管理制度2岗位职责3例会制度4. 档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价

2、格。(5)不得泄露公司的业务方案,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处分。(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务工程。(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。(8)协助负责领导制定营销战略方案,年度经营方案,业务开展方案,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。(10)对于违反公司制度规定和不适应公司开展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业

3、产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和开展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售方案编制原那么依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,催促销售方案的顺利完成。(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和效劳,对销售效

4、果提出分析,向总经理报告。(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原那么和销售价格。(8)定期检查销售方案的实施结果,定期提出销售方案调整方案, 报总经理审批后组织实施。(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同工程的价格水平,提出改进措施。(10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期开展策略。销售经理岗位职责1 职位名称:销售经理。2.岗位职责:(1)在销售总监直接的领导下,完本钱工程团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。(2)负责销售工程的具体落实,制度执行、销控管

5、理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售工程任务的组织实施及有效推行。(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,平安卫生等工作。(6)完成相关领导交办的其他工作。销售员岗位职责(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销方案方案以及营销方案。(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指

6、标。(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的效劳。篇二:销售部管理规章制度(普通版)销售部管理规章制度一 制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责,充分调发开工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。二适用范围本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。三制度细那么(1)管理制度(2)工作标准(3)岗位职责(4)例会制度(5)档案管理制度(6)各类相关表格四.管理制度(1)销售人员在遵守本规章制度的同时,须遵守公司其他有关规章制度。(2)积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依

7、照“公司的有关制度对销售部的每位员工进行月终和年终考核。(3)销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。(4)服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。(5)听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交公司处理。(6)销售过程中,应注意宣传和维护公司形象、个人仪容仪表,语言须标准,与客户发生矛盾时须妥善解决。(7)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。(8)在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。(9)老实守信,不

8、欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。(10)做事谨慎,不得泄露公司的业务方案,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处分。(11)销售人员不能从事与公司无关的业务,更不能利用工作之便谋取私利。如有违反,根据情节轻重,予以追究处分,情节严重者予以除名。(12)以公司利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务工程。(13)学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。(14)协助总经理,销售部经理制定营销战略方案,年度经营方案,业务开展方案,制定市场销售管理制度,明确销售目标,建立销售网络

9、。五.工作标准(一)销售部经理工作标准(1)负责完善公司销售部门管理制度和标准。(2)负责销售员工的招募、考勤、职务安排和薪酬等相关管理工作。(3)负责培训部门员工,并为公司其他工程配备合格的销售员工。(4)负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和安排。(5)负责审阅员工的销售方案书,并作出指导。(6)负责销售部门的每日例会召集及例会的内容准备。(7)负责接收和审阅销售员工的销售日报表,及销售客户反响表并作 出相应评价。(8)负责催促销售员工制定客户和市场周报告。(9)负责销售员工的考核、核算提成并填写销售员工评价月表。(10)负责催促销售人员的销售回款。(11)负责建立客户档案和销

10、售档案。(12)负责销售人员的工作移交监管工作。(13)负责筹划组织一年一度的客户“答谢座谈会。(二).销售人员工作标准备注:本制度仅限于针对销售部员工的工作标准,销售人员须遵守公司其他相关管理制度,外出时须认真填写相关记录单,并主动向上级及行政人员请假。六.岗位职责(一)销售部经理岗位职责1. 职位名称:销售部经理。2. 职位目的:在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。3. 岗位职责:(1)在总经理领导下,全面负责公司的市场开发、客源组织和销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和开展趋势。制定市场销售策略 ,确定主要目标市

11、场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。(2) 根据企业近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售方案编制原那么依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。(3) 掌握产品市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售本钱,存在问题,市场竞争开展状况等,提出改进方案和措施,监督销售方案的顺利完成。(4) 协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。(5) 向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣传和效劳、销售效果分析的报告。(6) 掌握客户意向和需求,提出定货、定

12、货意向和建议,并提出定货原那么和价格。(7) 定期检查销售方案的实施结果,定期提出销售方案调整方案。并报总经理审批后组织实施。(8) 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及不同季节的价格水平,提出改进措施,保证公司较高的平均盈利水平。(9) 定期专访客户,征求客户意见,对客户进行商业培训。掌握其他商家的销售情况和水平,分析竞争态势。调整商品销售策略,适应市场竞争需要。(10)参加公司收款工作分析会议。掌握客户拖欠,分析原因,负责客户拖欠款催收工作,防止长期拖欠。(二)销售主管岗位职责1.职位名称:销售主管。2. 职位目的:在销售经理的领导下,负责销售工作,完成公司下达的销售任务。 3

13、. 岗位职责:(1) 负责做好销售日常管理工作。(2) 负责销售工作具体落实。负责接待流程、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查、人员情绪调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等的落实。(3) 负责销售制度的执行及落实。(4) 协助制定销售任务,同时负责对销售任务的组织实施及推行。(5) 负责发现销售问题并及时上报。(6) 负责销售部固定资产,平安卫生,销售资料管理及发现工作。(7) 负责销售人员的排班,休假调整工作。(8) 完成领导交办的其他工作。篇三:营 销 部 管 理 规 章 制 度营 销 部(分公司)

14、管 理 规 章 制 度为加强公司的标准化管理,完善各项工作制度,促进公司开展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本部门管理制度大纲。一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司开展的事情。三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善营销部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提高经济效益。四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。五、营销部实行“岗薪制的分配制度,为不同岗位的员工提供不同

15、的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、奖励。六、营销部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究。八 本规那么是劳动合同之一局部,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守那么一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、 维护公司声誉,保护公司利益。三、 服从领导,关心下属,团结互助。四、 保护

16、公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、 不断学习,提高水平,精通业务。六、 积极进取,勇于开拓,求实创新。营销部(分公司)人员的要求及配备一 营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以开展再定人数的增减)4区域营销经理二 关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不达标者进行辞退。2营销人员严格遵守销售制度,3营销人员每周必须完成一次周工作总结表,交由营销经理审阅。4每周的星期一为经理对本周的总结和方案任务的下达。5服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;三 关于销售人员的福利待遇1营销人员的工资为根本工资+岗位工资+各项补助组成;2营销人员的工资、奖金及提

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