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2023年建设群众满意的乡镇卫生院申请报告.docx

建设群众满意的乡镇卫生院申请报告 建设群众满意的乡镇卫生院申请报告尊敬的上级领导: 为贯彻落实全面推进“群众满意的乡镇卫生院活动在乡镇卫生院扎实开展,不断提升效劳水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,我院预申请“群众满意的乡镇卫生院,现将申请具体内容汇报如下: 我上新庄镇辖区33个行政村,7736户,人口33166人,中心卫生院占地1548平方米,建筑面积2400平方米,其中业务用房1800平方米,设置病床32张,开设内科儿科、外科、妇产科、中医科、功能科、口腔门诊、公共卫生管理科等八个科室。全院职工38人,其中中级职称4人,初级职称17人。全镇有村卫生室46所,乡村医生75人,医疗效劳辐射4.5万多人。我院预申请为群众满意的乡镇卫生院,方案从以下几点着手: (一)改善效劳态度,优化效劳流程,不断提升效劳水平。 1、改进效劳态度,改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心的效劳理念,把用心温馨优质效劳贯穿于医疗效劳的全过程。要创立“人民满意窗口,改善窗口效劳,努力做到效劳态度良好,积极倡导效劳文明用语,坚决杜绝效劳禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关心意识,大力倡导人性化效劳,处处表达人文关心,努力提供温情的效劳,提高效劳技巧和效用。 2、优化效劳流程,方便群众看病就医。要重点抓好挂号、收费、 第2页 共2页

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