1、软环境实施方案 xx县xxxx局关于开展“软环境建设推进年 活动的实施方案 党支部、各科室： 为深入贯彻落实党的十七届四中XX县区委十三届十次全体会议精神，全面加强机关效能建设，进一步优化我县经济社会开展软环境，按照县委、县政府xxx县“软环境建设优化效劳年活动实施方案的要求，制定以下实施方案。 一、指导思想 全面贯彻党的十七届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，全面落实科学开展观，大力解放思想，大气改革开放，着力解决机关效能方面存在的突出问题，促使机关和广阔干部职工进一步解放思想、转变作风、提高办事效率，优化经济社会开展软环境，为全县经济社会超常规、跨越式、又好又快开展
2、提供有力保障。 二、组织领导 成立县xxx局经济社会开展软环境建设工作领导小组，负责对全局经济社会开展软环境建设的组织领导、综合协调和催促检查以及这次活动的组织实施工作。组成人员名单如下： 组长：xxx 副组长：xxxxxxxx 成员：xxxxxxxxxxxx 领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室主任由李宪律兼任。 三、任务时限和责任部门 （一）编制政务信息公开目录 主要负责人对政务公开的工作内容要适时调整更新，及时向社会公开，并有效利用网络、媒体进行宣传，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，政务公开率要到达100%。在此根底上，各自编制本单位的政务公开目录，报县政府政务公开工作领导小组办
3、公室，编制县市统一的政府信息公开指南。 （二）推行社会效劳机构办事公开制度 要进一步拓展和标准社保效劳，提升效劳质量和水平，按照政务公开工作的有关要求，公开办事制度、程序、纪律、时限、效劳承诺、监督 、收费工程标准等根本信息，逐步形成覆盖全县的公共效劳信息网络。 （三）深入推进政风行风建设 1、全面加强效劳型机关建设，努力建设高素质的社保队伍。工作中做到爱民、亲民、便民、为民，高标准、高质量、高效率地完成各项工作任务，让政府放心，群众满意。 2、全系统各办事处、效劳工作人员在受理来信来访、举报投诉、解答咨询、办理审核事项等工作中，接待要热情、 态度要和蔼、答复问题要细致，遵守办理时限，提高办事
4、效率，确保工作质量，要严格执行首办责任制，不得推诿扯皮，敷衍了事。 3、窗口效劳工作人员要自觉树立为政府排忧、为百姓解难、为企业经济开展护航的意识，认真完成各项工作任务，积极为社会稳定和经济开展提供优质高效的效劳。整体软环境建设要到达“效劳全方位，优秀全覆盖。 四、保障措施 （一）领导要高度重视软环境建设工作。 充分认识软环境建设在维护社会稳定，构建和谐社会，保障经济开展的重要作用，教育全体工作人员提高认识，使每个人都自觉地融入软环境建设之中，为软环境建设做出自己的奉献。 （二）加强领导，落实责任。 要把软环境建设和政务公开工作纳入重要议事日程，作为一项长期工作抓实抓好。要切实加强组织领导，实
5、行一把手负责制，一级抓一级，一级对一级负责。要结合工作实际，制定具体的实施方法，建立相应的组织领导机构，由专人负责工作，并保证必要的办公条件。 （三）加强宣传，营造气氛。 充分利用媒体、网络等各种形式，广泛宣传软环境建设和政务公开的工作部署和效劳承诺，形成关心软环境、依法 办事的舆论和工作气氛，不断提升效劳效能。 （四）加大有损软环境建设行为的查处力度。 公开处理那些办事拖拉、“吃拿卡要、不依法行政、效劳态度差、语言不标准等有损软环境建设行为的单位和各人，促进干部队伍素质和效劳水平的提高，推动机关作风的转变。 （五）强化监督，严格考核 1、自觉接受社会各界对软环境建设和政务公开工作的意见和建议，主动邀请人大代表、政协委员视察工作，对各项工作进行监督，促进工作水平的提高。 2、局软环境建设领导小组于上、下半年对各科室软环境建设工作进行一次检查，年底前进行考核验收，并将考核结果纳入机关目标责任制考核体系当中，并对优秀单位个人给予表彰。 xxxx局 二0一一年三月十九日 内容总结（1）软环境实施方案 xx县xxxx局关于开展“软环境建设推进年 活动的实施方案 党支部、各科室： 为深入贯彻落实党的十七届四中XX县区委十三届十次全体会议精神，全面加强机关效能建设，进一步优化我县经济社会开展软环境，按照县委、县政府xxx县“软环境建设优化效劳年活动实施方案的要求，制定以下实施方案