1、新阳光医院职业道德行为规范奖惩条例手册 员 工 手 册 地址：电话:中华人民共和国卫生部医务人员医德规范一、 救死扶伤、实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、 尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。三、 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。四、 廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。五、 为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄露病人隐私与秘密。六、 互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 新阳光医院生职业道德行为
2、规范一、 救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。二、 尊重爱护病人，做到热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。三、 尊重病员的人格与权利，一视同仁地对待每一位病员，不与病员或家属争吵斗殴。四、 严重执行各项医疗制度和操作规程，认真负责，一丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。五、 不准推诿病员。为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。六、 作风正派，举止端首庄，着装整治，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不在病房吸烟，酗酒。七、 同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。八、
3、不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。九、 团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。十、 遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听mp3。新阳光医院护理人员职业道德行为规范一、 热爱护理工作，全心全意为病人服务。二、 工作细致、负责认真执行查对制度和各项操作规程，努力提高护理质量。三、 关心体贴病人，对病要态度和蔼，语言亲切。配合医生安慰病人，提高病人治疖疗疾病的信心。四、 工作时情绪饱满乐观，在工作时做到说话轻、走
4、路轻、操作轻给病人创造安静舒适的治疗和休息环境。五、 仪表端正，着装整洁，上岗时间不浓，不戴首饰勤剪指甲。六、 认真执行医嘱，当好医生的助手和医疗。七、 钻研业务知识，提高技术水平，杜绝事故发生。八、 遵纪守法，拒收病人及家属的钱财。严守财务纪律， 合理收费，合理记帐，不增加病人的经济负担。新阳光医院技术人员职业道德行为规范一、 热爱本职工作，全心全意为病人服务。二、 工作认真负责，严格执行各项操作规程，仔细查对每一张处方、检验单、申请单、严防差错事故。三、 关心体贴病人态度和蔼，语言文明，操作轻柔。四、 妥善保存病人的各种检查结果，如x光牌等。五、 与临床各科室密切合作，充分保证各项检查的质
5、量。六、 不利用职权谋取私利，正确评价检查结果，不作假报告，不收取病人的钱物。七、 认真做好防护工作，维护病人的利益。八、 严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私的秘密。九、 保养和维护好仪器设备，确保检查顺利、准确。新阳光医院机关工作人员职业道德行为规范 一、 严格执行岗位责任 制，热爱本职工作，钻研业务，积极进取，团结协作，及时准确的完成领导指派的各项工作任务。二、 作风正派，礼貌待人举端庄，着装整洁，以身作则，不弄虚作假。三、 工作认真负责，严格执行医院的各项规章制度，尽职尽责，全力以赴做好临床一线的服务工作。四、 廉洁自律不利用工作之便谋私利，并自觉抵制行业不正之风。五、 热情接待来
6、访，语言文明，态度和蔼，耐心、细致、地做好解释工作。六、 地各科室密切合作，虚心听取意见，改正不足，以保证各项工作的顺利进行。七、 对医院近期开展的新技术，新项目，疑难病及时准确地做好宣传报道工作。八、 尊重病人关心病人，搞好全程优质服务，认真做好病人的导向工作九、 遵纪守法，不迟到、不早到、不早退、不脱岗、不干私活，不聊天。 新阳光医院后勤工作人员职业道行为规范一、 热爱本职工作，忠于忠守，树立勤俭节的思想，把好物品进、出、入关，不以权谋私，利用有限资金发挥最大效益。二、 工作态度端正，与临床一线工作提供方便，克服冷、硬、推、拖、靠的不良工作态度。三、 认真执行医院的各项规章制度，不以权谋私
7、、弄虚作假，损公肥私利。四、 严格采购制度，把好采购质量关，做到计划采购不以次充好，从中索取利。五、 搞好库房，内物资管理，健全仓库管理制度，做到安全防火、防盗、防水、防锈、防毒工作，并定期进行检查。六、 关心职工生活，多渠道少环节，利用有限资金尽可能的、极大限度的，为职工群众谋之福利七、 遒纪守法，不迟到、不早退、不脱岗、不干私活，不聊天。新阳光医院劳动管理一、 录用制度1、 新聘用的人员均实行试用期制度，期限为1个月。2、 所有职工均为合同制雇工，一经聘用应同时交付身份证、毕业证、未婚证或结婚证、职称证复印件。二、 工作制度1、 必须严格按规定上下班、用餐，坚守工作岗位，积极工作，不得在工
8、作时间串岗，阅读工作无关的书籍或国私事。2、 在春节外的节假日值班，按规定给予加班工资。3、 迟到、早退15分钟以上者按旷工半天处理，一个月内迟到三次者，以旷工一天论处。4、 旷工一天，除旷工之日不计薪外，另加扣50元，一个月累计三天者，即解除聘用。5、 因公出差由部门负责人通知考勤员在考勤员表上注释“公务”或事由，考勤作弊者，由各部门负责人给予当事人处罚。6、 每月31日之前，由办会室及时汇总考勤情况不定期抽查，并将结果要以通报三、 请假制度（一） 事假1、 严格遵守请假制度，因事需请假应事先填写请假单报批，遇特殊情况事先不能办理请假手续的，应先电话请假，事后补办手续。2、 事假不足半天按半
9、天计算，事假1天以下者，由部门主任批准，1天以上者由院长审核批准。（二） 探亲假1、 工作满一年的职工，每年可享受一次探亲假，假期10天（路程视员工所在区域另计）。2、 探亲假由院长统一批准，其往返路费每年报销一次（春节回家已报销路费的不予再报销）。（三） 婚假 凡本院工作满1年的职工，领取结婚证三个月内可享受婚假10天。（四） 丧假、病假、产假、公伤 由院长亲自审批。四、 辞退制度 职工申请辞职的，应提前一个月向院长提出申请，以利于工作安排，如需立即离职的，应以一个月工资偿还医院作为经济补偿。五、 奖惩规定 为搞好本院各项工作特订以下奖罚条例：1、 在救死扶伤中做出特殊贡献，为患者所赞誉的给
10、予重奖（一千以上）；对有悖于救死扶伤的人道主义原则，见危不救，基至拒于医院之外的有关人员视情节轻重，给予纪律处分，影响极坏的开除。2、 对公开或暗示索要“红包”者，经发现或患者检举的罚所得“红包”款倍，并退回红包，通报全院，并视情节给予纪律处分；对谢绝“红包”的，每年在三次以上并经院方确定的奖元。3、 医务人员因为服务态度恶劣，玩忽职守造成差错事故发生，按国务院（）号文件（医疗事故处理办法实施细则）的规定处理。（事故责任者个人承担赔偿费的四分之一或三分之一）。4、 医务人员不得利用职权之便开具假证明、假诊断书；凡在本院能作的检查治疗和手术等任何人不得向外单位介绍，更不得向外推病人，如有违反者视
11、情节轻重给予处罚、开除。5、 不准接受患者在住院期间的礼物及宴请，如违反者发现一次每人罚款50元，并在全院通报批评，履教不改者以纪律处分。6、 举止端庄，文明礼貌，热情服务。（1） 工作人员不准戴首饰，不准穿硬底高跟鞋，不准穿白褂上街办事，由医教科、护理部负责每周检查一次，如违反上述其中一项者罚款20元，同时扣罚科主任护士长10元。（2） 工作人员与患者及工作人员之间争吵者，一般人员罚款30元，一般党员干部50元、科主任护士长级100元，院级领导200元；群众检举的服务态度问题。每人每次罚款30元，只检举科室的罚科里100元、罚科主任护士长各50元；设委屈奖，面对患者及他人蛮横无理、破口大骂、大吵大闹而能忍让的，奖100元。（3） 为病人保守秘密，实行保护性医疗。如有泄露病人隐私者，给予30元罚款。7、 处罚 有下列行为之一，医院将视情节轻重处以记过，警告、辞退直到开除等处分。（1） 因谈恋爱而影响正常工作。（2） 上班时间睡觉，打牌等严重违反劳动纪律的行为。（3） 酗酒，赌博、吸毒或其他不法嗜好，滋事、行为不检或服装仪容不整，足以影响医院形象者。（4） 对领导或其他员工及其家属实施暴力、恐吓、威胁等。（5） 其他有与上述各项性质相当的错误。 二零一零年八月五日
