1、公司职工个人年终总结 公司职工个人年终总结（1）今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状
2、况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 （一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求
3、及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。 三是及时收缴效劳费。结合的实际，在进一步了解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，20_年全年的效劳费已全额到账。 四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。 （二）用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议
4、记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是2023月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
5、： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 （二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态 （三）只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下缺乏： （一）对物业管理效劳费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时； （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难； （三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针对工作中存在
6、的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）用心搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； （二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）管好财、理好账，控制好经常工程开支； （四）想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系； （五）抓好小区绿化维护工作。 公司职工个人年终总结（2）在过去的一年里，我们vip营销管理室的所有工作人员都秉着优质效劳的原那么，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮助，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为vip工作室的一员，我也奉献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20_年的工作总结如下。
7、一、在平安意识方面 作为vip营销室的副主任，我十分注重员工们的平安知识和平安意识培养。当然，要让员工们形成平安意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起，只要自己重视平安，有强烈的平安意识，那么自然对员工就会形成积极的影响。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的平安意识和具备一定的平安知识根底，在无形之中对员工形成了积极影响，提升员工们的平安意识，也为公司的汽车美容工程提供根底平安保障。在汽车美容工程的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，防止问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流
8、、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还可以实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。 二、在业务成绩方面 我们工作室的金卡、银卡贵宾停车效劳业务一直都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。为了解决这一问题，我们vip工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的开展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车效劳业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点： 1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际情况反响给相关公司的负责人，
9、为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定根底。 2、加大力度做好宣传工作。在p4停车场车位卡的反面印制宣传资料，并进行发放。 3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一，效劳至上的思想观念，不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些，我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。 虽然，在金卡、银卡贵宾停车效劳业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销效劳的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，通过活动的开展业务增长了x%
10、。安排了员工在停车场内发放宣传资料，以及在p4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了xx充值卡异常事件，接待了xx人预约车位效劳。我还学习了班组建设的先进工作经验，开展了班组建设工作等。另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张。 三、工作方面存在的问题 尽管在公司领导和营销室同事的帮助下，我各方面的工作都有所进步，效劳能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些缺乏之处： 1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候，有的时候不能沉着冷静地应对，容易错过处理问题的最正确时机。 2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻；很多的理论知识还不能很好地运用到
11、实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。 3、效劳意识不够坚决。有的时候会因为个人的情绪影响工作，或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。 四、今后工作的打算 在今后的工作中，我会继续坚持做好自己擅长的工作，针对自己缺乏的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点： 1、不断工作，不断学习。工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习。 2、加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中，我会将自己所学的知识尽量都用上，不断探索、不断改进，增强自己的工作能力。 3、树立“客户第一，效劳至上的思想。我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚决自己的效劳意识，端
12、正自己的效劳态度。 总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容工程的竣工验收和公司的持续开展奉献我自己的一份力量。 公司职工个人年终总结（3）光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到广扬公司近一年了。自从来到广扬公司工作以来至今，本人一直在工程部担任施工员，按照公司和领导的要求完成了广德文化中心根底工程及局部主体施工的施工管理工作，能将工程部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与工程部上下管理人员相处融洽。回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，回忆一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这一年来的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受
13、多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。 一、今年的主要工作 做为施工员，过去一年的时间里，不管是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是直接影响到我们工程部声誉和今后开展。所以，在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工标准以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处分条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清标准中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最正确施测方案，二是一定要进行复测以防止人为错误。在施工前我会详细了解人员的准
14、备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施，施工期间我 不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。 二、工作中存在的问题 1、在管理上。对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥工程管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚清楚，形成绝对以工程部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工
15、威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分局部项工程做到位，防止返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。 三、今后的工作打算 通过总结一年来的工作，以后还需要多看书，认真学习好标准规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的开展，与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。其实工作 和做人一样，能跟得上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。面对日益剧烈的竞争形势，在这个时候，应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业，奉献充实人生。 以
