1、某客运站春运工作总结会议讲话材料 同志们: 今年春运开始以来,按照集团公司两会的发动和部署,全司各级各有关单位认真贯彻落实上级党委政府,以及公安、交通部门的春运工作精神,落实以客为主、平安第一、效劳至上、保障有力的工作要求,努力克服竞争剧烈、气候多变、客流需求多样等困难,恪尽职守,精心组织,密切配合,取得了运输畅通、事故下降、效劳质量明显提升的优异成绩,为2023年生产经营顺利开局,做出了积极奉献。我们为大家所取得的成绩感到骄傲,对为此付出艰辛努力的广阔干部职工、对始终坚守工作一线的各单位主要领导道一声辛苦,同时对同志们焕发出来的拼搏精神、创造的突出业绩表示崇高的敬意。 一、加强领导,密切协作
2、,是实现了圆满春运的根本保证 春节期间是人流、车流、物流陡增的紧张时期,搞好春运工作既是运输企业的责任,更是我们的机遇。全司各级各有关部门高度重视春运工作,牢固树立全局观念,加强组织领导,注重协调配合,形成强大的工作合力,保障了春运工作的圆满完成。 首先,层层发动,备战充分,强化了组织领导 集团公司成立了春运工作领导小组,统筹协调春运各项工作。各相关基层单位都成立了相应的春运领导机构,明确责任任务,建立值班制度,个人简历专题研究春运工作。根据省、市春运文件精神,结合公司实际,提前下发了关于认真做好2023年春运工作的通知,并通过四届二次职工和股东代表大会,周密部署、层层发动。我们还制定了详细的
3、春运组织和应急方案,主要领导率先垂范,亲赴一线检查指导春运工作,慰问一线职工,现场办公解决困难、查纠问题、及时整改,从而在全司上下形成了人心齐、干劲足的良好春运工作气氛。 其次,合理调度,科学指挥,打造了畅通春运 今年春运客流量大,中短途旅客多。我们在科学预测和分析客流规律的根底上,合理运输方案,共发放班次xxx万个,加班包车xxx个,平安运送旅客xxx万人次,其中xx汽车站共发放班次xxx万个,加班包车xxx个,发送旅客xx万人次,与上年同比增长xx%,没有出现旅客积压滞留现象。 一是全力以赴确保运力。春运期间各运输单位从领导到一线工作人员都放弃了节假日休息,公司投入客运车辆x千余辆,座位x
4、万个,其中为了此次春运新增和更新客车xx辆,在此根底上,通过加强车辆维修检查,在确保平安的前提下,加强行车组织,合理运输生产,提高生产效率,努力提高了车辆周转率。 二是全力以赴组织客源。依托正常经营的班线和车站,各单位纷纷到客源集散地组织客源,跟踪学生放假、民工返城、职工回岗时间,上门售票、签订包车协议,热门思想汇报还有的加强与驻县公司的工作交流,互通情报,相互合作,最大限度地减少客源流失。比方:旅游公司组织的苏州、上海、龙岗包车效劳;三客公司与在苏州xx籍务工人员签订运输协议;还有淮滨公司组织的温州、上海包车;xx公司组织北京、杭州、深圳包车等等。农历正月十四、正月十六,xx公司、xx汽车站
5、、一客公司与xx县政府、xx县农村信用社共同组织的温暖回家路,感恩xx人活动,抽调xx辆客车,平安运送了xxxx人次。 三是全力以赴保证效劳。各单位各部门把情满旅途的总体要求贯穿春运全过程,深入开展了形式多样、内容丰富的优质效劳活动,确保广阔旅客走得了,走得及时、走得平安、走得满意。春运期间客流几倍于平时,各车站坚持投入人力物力,保持旅客候车和乘车环境卫生整洁;普遍增开了售票窗口,延长了售票时间,xx站的车票预售期由x天延长至xxx天,还开通了网上售票、 购票;为了实现零换乘,在xx汽车东站工作人员的配合下,集团公司每天安排xxx多个班次到高铁站接送旅客,平安接送旅客超过xx万人次;春运期间还
6、涌现出大量好人好事,雷锋岗、小红帽效劳队以爱心暖冬行动,热心为旅客排忧解难,罗山公司驾驶员陈波帮旅客找回手提,xx站效劳员帮旅客找回xxxx多元现金及贵重财物等,还有许多在工作中吃苦在前、任劳任怨、随喊随到、工作第一、家庭置后的人和事,这些人这些事,展现出信运人良好的职业操守,感动了旅客,感染了周围同事,心得体会也为树立和培养良好企业文化增砖添瓦。 第三,明确责任,落实措施,确保了平安春运 平安是不可逾越的红线和底线,春运期间集团公司始终把平安生产作为头等大事来抓,认真贯彻国家和有关部门关于平安生产的法律法规,牢固树立事故可防可控的理念,进一步完善体制机制,明确平安责任,全面落实各项平安措施,尽最大努力减少春运伤亡事故的发生,保证了平稳的平安形势。 一是加强了车辆及人员管理。春运开始前,各单位配合交警部门对全部参运车辆和驾驶员进行春运临检,逐车逐人从源头上把关,保证了参运车辆和驾驶员平安可靠。加强例保和车辆正常维护,维修中心、各单位修理车间成立了抢修小组,备足配件和材料,坚持24小时值班, 第4页 共4页