1、泉州民营企业文化建设的现状及对策 黄身发 （泉州师范学院工商信息学院福建泉州362022） 。没有强大的企业文化，即价值观和哲学信仰，再高明的经营战略也无法成功，企业文化是企业生存的根底，开展的动力，行为的准那么，成功的核心，随着企业竞争的日益剧烈，人们越来越重视企业管理和竞争中的非经济因素与非技术因素，泉州民企的企业文化建设根本上处在一个初始阶段，有许多问题和开展障碍，泉州民企要开展，要转型升级，必须重视企业文化的建设。 关键词：民企、企业文化、对策 引言 企业文化是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新理论。企业文化理论产生于美国，其实践却是在日本。进入20世纪70、8
2、0年代，尽管美国在技术设备、经济实力、人员素质等均超过日本，其竞争力却很难超过日本，日本不仅在汽车、照相机、光学仪器等方面从美国手中夺走了领先地位，甚至在钢铁、家用电器、信息、通信等方面也超过了美国。是什么力量使日本企业有如此强大的竞争力。是什么原因使日本经济持续、高速增长。美国学术界在研究中逐渐意识到：日本之所以能在二战后的一片废墟中迅速开展起来，起主导作用和关键作用的是日本培养并充分利用了自己独特的企业文化（先进的科学技术和东方古老的儒家文化嫁接到日本企业）使日本很好的顺应社会的变化和开展，在企业内部形成了巨大的凝聚力和强大的竞争力。美国幸福杂志载文说：“没有强大的企业文化，即价值观和哲学
3、信仰，再高明的经营战略也无法成功。企业文化是企业生存的根底，开展的动力，行为的准那么，成功的核心。美国著名管理学家托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在寻求优势中说：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。 一、企业文化研究的文献回忆 （一）企业文化与核心竞争力研究 企业文化和企业核心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的最新成果，学者们在这方 面做的研究不少。在企业文化对核心竞争力的作用方面，汪凤桂（202223）对企业文化与企业核心竞争力一致性机理分析说明，企业文化通过内部化为员工的行为
4、理念，进而影响企业管理者和一般员工的行为能力，进而对竞争力的形成产生作用，降低企业交易本钱。王德胜、辛杰（202223）认为企业文化与企业核心竞争力具有较强的内在关联性，企业文化与企业核心竞争力特征之间存在着较强的契合度，指出企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争能 力的增加。陈光（202223）浅谈企业核心竞争力的培育与提升的实证研究证明我们企业的平均寿命是八年，民营企业平均寿命是3.5年，造成我们企业寿命如此之短的重要原因就是我们绝大多数企业还没有形成核心竞争力，原因主要有研发能力底下，管理能力不高，产品质量问题多，战略定位不明确等。在培育和提升我国企业的核心竞争力的对策时陈光提出打造独特
5、的企业文化是重要的一环。 （二）企业文化对绩效的影响研究 学者们对企业文化与绩效研究多是实证研究，内容包括了企业（组织）绩效、创新绩 效等几个个方面。朱瑜等人（202223）以198家企业为研究对象，指出官僚型文化对结构资本具有显著正面影响，创新型文化和支持型文化对人力资本具有正面影响，而关系资本仅受 到支持型文化影响；nikihynes（202223）用新的复杂关系建模方法研究企业文化、战略定位与企业绩效，发现企业文化对战略方向/经营绩效关系具有调节作用。刘志雄、张其仔（202223）收集了321家上市公司的相关资料，对企业文化对公司绩效影响进行分析、检验和解释，发现企业文化对公司盈利水平均
6、有显著的正影响，即与文化弱势企业相比，文化强势企业通常拥有较高资产回报率；企业规模、资产负债率与成长性指标与公司盈利水平呈显 著正相关关系。朱兵等人（202223）选择江苏、安徽、浙江三省182家高新科技企业作为实证研究对象，研究说明官僚型企业文化对企业创新绩效没有直接显著影响；支持型企业文化不仅对企业创新绩效有直接显著影响，而且还通过利用式学习和探索式学习分别对企业创新绩效产生显著正向影响；创新型企业文化对企业创新绩效有直接显著影响，同时还通过探索式学习对企业创新绩效产生显著正向间接影响；组织学习包含的利用式学习和探索式学习均对企业创新绩效产生显著正向直接影响。 （三）企业文化与人力资源管理
7、研究 梅强，孙旭雅（202223）对中小企业人力资源管理中普遍存在的问题进行分析和研究，并在前人对企业文化与人力资源管理相互影响的理论研究指导下，从三方面探讨了如何通过企业文化提升中小企业人力资源管理绩效路径，提出了凭借企业文化提升人力资源管理绩效 的相应对策。孙福田（202223）分析了企业文化对人力资源管理战略引导和企业平安生产运营的作用、对员工日常行为的约束和引导及对职工凝聚鼓励的作用，以及企业文化在企业人员招聘、人才培养与开发、职工职业生涯规划和留人方面的作用，强调企业文化与人力资源管理是不可分割的，人力资源管理要靠企业文化来指导，而人力资源管理反过来又丰富了企业文化的内涵。 二、泉州
8、民企企业文化建设的现状及问题 （一）泉州民企企业文化建设的开展现状 泉州民营企业受泉州地域文化的影响甚大，泉州文化以其商、活、拼、敢等特征，深刻影响了古往今来的泉州人，塑造了泉州人的性格气质，铸就了泉州民营企业家的敢于拼搏冒险的商业精神，泉州文化主要是由大陆文化与海洋文化复杂交织，相互兼容而成，是一种适应环境生存的文化。首先，泉州地区作为中国的“边陲，地处沿海地区，远离中国政治中心，有比较大的自由空间形成自己具有地理特色的文化，加上在宋元时期辉煌的港口历史为其带来丰富的多元文化交流，这些都成为泉州形成海洋文化得天独厚的条件。其次，泉州地区文化中带有浓厚的中原文化印记，这主要缘于其在古代是一个移
9、民社会，其民众大局部来自战乱的中原各地。这样一个内外兼容的文化，也就孕育了泉州地区自己的文化特点： 1、开拓的海洋精神，由于地处相对恶劣的自然环境，泉州人慢慢以海为田、贾贩四方，从海外贸易找出路，乃至漂洋过海开拓创业。这样也就养成了泉州人富于犯难冒险开拓进取的精神； 2、商业精神，泉州文化的重商精神，使泉州人普遍具有强烈的功利主义思想。在社会心理、民众心态与价值观念上，泉州人对于社会提供给人们的发家时机和个人如何抓住时机获得成功，表现了高度的重视；对于个人合法的行为而获得的钱财与社会赞誉这种“结果，表现了倾心的赞赏。崇尚商贾是这一地区典型的社区心态； 3、“远儒与“重儒并存，“重儒作为一种官方
10、的、上层的文化出现，维护社会的即定秩序和推导社会的定向开展。然而中原文化在吸引了闽越先民某些文化要素和向海洋开展的文化基因，又在民间形成了“远儒的传统。因此，在泉州地区，也就形成了泉州地区文化性格的自由、开放、叛逆性及包容性。 泉州民企在企业文化建设上取得一些初步成效： 1、许多民营企业开始关注企业文化建设，从意识上重视企业文化对企业开展的正面影响； 2、一些比较超前的民营企业在企业文化建设上已经初见成效，比方九牧王的“长青林，安踏的“安心创业、踏实做人、创百年品牌理念、特步的“让运动与众不同品牌理念等等； 3、在企业文化内涵建构方面，泉州局部民营企业也比较完善，以安踏为例，安踏的品牌口号ke
11、epmoving；愿景-成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的体育品牌;使命-将超越自我的体育精神融入每个人的生活（为社会提供优质的体育用品和效劳，倡导新健康生活模式）；价值观-品牌至上（我们坚信品牌价值是经营决策的基准，是安踏人倾力维护的核心）、创新求变（我们从不惧怕变革的风险，预应前瞻的格局，以随需而变的创新，创造客户终身价值）、专注务实（我们秉持“精、细、实、严的求真态度，致力与体育事业共成长）、诚信感恩（我们笃信老实正直、信守承诺的处世原那么，永怀感恩之心，善尽社会责任）；安踏的企业精神-诚信自律即关注个人品德和修养的提炼，建立个人的诚信和企业的诚信，企业的开展有赖于我们的以诚相待，
12、以真诚去推动行业的开展、以人为本即尊重个人，注重人才的有效整合，将人才的培训放在企业开展的守卫，为员工设计职业开展道路，让员工和企业共同提升、卓越效劳即培养和宣导内部顾客的效劳理念，无论面对顾客、客户、同事，我们都坚持提供超却期望的效劳，坚持我为人人的理念、创新突破即勇于寻求改变和创造，不断挑战和突破自我，从经营管理、产品开发等各方面设定更高的目标，追求“每天都在进步；安踏的品牌精髓-在运动中实现心中的渴望，反复练习，不言退缩，磨砺出真正的自我；安踏的经营理念-安心创业、脚踏实地、创百年安踏；安踏的管理理念-尊重制度、尊重同伴、坦诚沟通、注重实践； 4、凸现“创新为魂的企业精神。泉州民营企业从
13、无到有，从小到大的艰苦奋斗历程。可以说，创新是民营企业文化与生俱来的特征。近年来，这一特征开始从自发变为自觉。恒安集团首席执行官许连捷说“诚信、拼搏、创新、奉献是恒安精神，是恒安企业文化的精髓，这是基于创业20年的总结； 5、对于“品牌资本的认识在逐步加强，认识到企业形象的重要性。安踏提出“安踏的经营理念是安心创业、踏实做人、创百年品牌。民营企业还通过创办自己的企业内部报刊，来树立其形象。既有了自己的精神食粮，又起到扩大企业知名度的作用，可谓是一举两得。在七匹狼公司，“挑战人生、锐意进取的狼族精神早已深入人心，在这里，狼文化正成为每个员工自我鼓励的精神动力，并外化为员工自我的人格特质。在品牌文
14、化的引领下，这家服装界的品牌企业，多年保持了销售额年均30%的复合增长率，正在向百亿元销售目标挺进。眼下，打造一流的、适合自身长远开展的企业文化，已成为众多晋江民营企业的共识。这几年，七匹狼、安踏、劲霸等一批晋江品牌企业，高扬起了企业文化的旗帜，为闽企在国内外竞争中赢得了先机，成为福建开展的一支先锋劲旅。 （二）泉州民企企业文化建设中的问题 尽管泉州民企在企业文化建设上取得一定的成效，但总体上看，泉州民企企业文化建设还处在初级阶段，从目前来看，泉州民企在企业文化建设中存在以下一些问题：第一，企业文化建设虽然从“移植组装开始向“自主开发阶段迈进，但总的来说企业文化建设还处在“模仿的阶段，而且企业
15、文化建设的“昙花现象比较普遍，企业文化建设多数属于摆设，作秀成分较多；第二，企业文化建设的“功利主义较明显，许多民营企业在企业文化建设中追求“高效率，总想有立竿见影的效果，而实际上它们的企业文化建设在企业开展过程中也没有发挥多大的作用；第三，对企业文化内涵的理解不够透彻，从而出现企业文化建设和企业管理并行的情况，企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，企业文化建设是不能脱离企业管理；第四，企业文化建设的特色不够，凸显创新能力缺乏，泉州民企在企业文化建设方面没有自己企业的特色，有相当多企业在企业愿景、企业价值观、企业精神、企业使命等方面雷同情况比较严重，相比较国内外一些著名企业比方飞利浦的“让我们做得更好、诺基亚的“科技以人为本ibm的“ibmisservice、海尔的“真诚到永远等，同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，ibm公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用鼓励手段；第五，企业文化是企业在长期经营过程中逐步形成的，是企业由内而外产生的，而不是从企业外部强加的
